8 Tendances marketing mobile 2024 à ne pas rater !

Aujourd’hui, le nombre de connexions, de recherches et d’achats depuis un appareil mobile dépasse celui réalisé depuis un ordinateur. Plus d’un milliard  de personnes utilisent un smartphone à travers le monde ! À cet effet, le marketing mobile ou m-marketing est une stratégie marketing digital puissante dont vous ne pouvez pas vous passer. Intégrez-le donc dans votre stratégie marketing digital globale mais aussi dans celle pour augmenter le trafic d’un site e-commerce ! Après les tendances sur les réseaux sociaux en 2024 et les tendances d’application mobile 2023, quelles tendances du marketing mobile suivre en 2024 pour une stratégie digitale optimale ?

1. L’intelligence artificielle générative sur mobile

Intelligence artificielle par-ci, intelligence artificielle par là… comment utiliser ChatGPT… On en parle absolument partout ! Tout comme le voice commerce, l’intelligence artificielle révolutionne la façon dont les entreprises et leur audience mobile interagissent entre eux. Elle joue un rôle important en matière d’expérience utilisateur.

Mais on parle surtout d’IA générative, faisant référence à l’utilisation de l’intelligence artificielle pour générer des contenus comme des textes, des vidéos, des images ou encore de la musique et non pour le coût par clic par exemple.

Depuis le développement de l’IA générative comme ChatGPT, DALLE-E, MidJourney ou encore Bard, elle a commencé à être intégré dans les systèmes d’exploitation comme Android. Et elle se retrouve même dans les puces de smartphone, comme avec le lancement du Snapdragon 8 Gen 3 de Qualcomm. Mais face à tout cette efferverscence, il ne faut pas oublier la place de l’humain face à l’IA : l’humain garde une place centrale pour donner de l’intelligence aux données.

2. La SGE ou Search Generative Experience pour améliorer l’expérience mobile

Lancée en 2023, la SGE (Search Generative Experience) ou expérience générative de recherche est une transformation profonde du moteur de recherche Google. Déployée dans plusieurs pays à travers le monde, elle vise à offrir une expérience de recherche inégalée sur le moteur de recherche grâce à l’intelligence artificielle !

Mais en plus de révolutionner la recherche en ligne, elle facilite également l’accès aux informations. Désormais, il est possible de poser des questions directement à Google et d’accéder à des contenus et des sources à chacune des réponses de l’IA, pour finalement gagner du temps.

Savez-vous que les utilisateurs de smartphones Androïd ont passé plus de 2500 milliards d’heures sur leur mobile au premier semestre 2023 (source : Data.ai) ? Avec la tendance de la SGE, vous pouvez offrir une meilleure expérience utilisateur à vos clients ! Pensez à optimiser les performances de votre site pour un temps de chargement rapide et une navigation fluide sur mobile.

3. L’UX Design pour une expérience positive et une fidélisation client

L’UX Design fait aussi partie des tendances marketing mobile 2024 à ne pas rater ! Il sera utilisé pour concevoir une interface intuitive qui répond aux attentes des utilisateurs et vivre une expérience enrichissante et positive. Cela permettra ainsi de les inviter à revenir sur le site mobile !

Dans le cadre de votre m-marketing, travaillez donc l’UX Design de votre site mobile dès maintenant pour améliorer le taux de rétention ! Assurez-vous de créer un site à la fois esthétique, fluide et agréable afin que les visiteurs aient envie d’y naviguer. Inutile de rester sur des sites non adaptés aux mobiles pour réussir en 2024. Il faudra privilégier les besoins des utilisateurs !

4. TikTok pour lancer vos campagnes publicitaires

Avec plus de 1,5 milliard d’utilisateurs, TikTok est aujourd’hui l’un des outils marketing digital les plus prisés par les marques, et même pour les tendances en communication interne. Il connaît un franc succès à travers le monde étant donné qu’il permet de toucher un public large et principalement jeune. La plateforme permet de visualiser, de commenter, de créer et de partager des contenus visuels.

La tendance pour cette année 2024 ? Lancer des campagnes publicitaires sur TikTok étant donné que cette plateforme est accessible facilement sur mobile, surtout si vous ciblez un public jeune. La plateforme vous permet d’entrer en contact avec de nombreuses personnes et de présenter votre image de marque.

Avec une communauté très engagée, votre entreprise connaîtra sans doute le succès que vous attendez ! Vous y gagnerez rapidement en notoriété étant donné que les publicités sur TikTok pourront toucher plus d’un milliard d’adultes d’après le rapport We Are Social x Hootsuite 2023 sur les tendances du digital.

5. Le commerce social pour maximiser le taux de conversion

Pour une stratégie de marketing mobile optimale en 2024, ne négligez pas non plus le commerce social. Il fait partie des tendances à ne pas rater puisqu’il vous permet de commercialiser vos produits ou vos services via les réseaux sociaux comme Facebook, TikTok, ou Instagram par exemple.

Vous pouvez cibler directement les utilisateurs sur l’une de ces plateformes en proposant des produits spécifiquement choisis en fonction de leurs besoins et leurs attentes. Ils pourront ainsi faire leur achat directement sur le réseau social sans avoir à quitter l’application depuis leur mobile. Ce qui permet de diminuer le taux de rebond de manière considérable !

Il est cependant conseillé de surveiller ses publications au risque de transformer ces réseaux en plateformes de vente en ligne !

6. Le contenu interactif pour susciter l’engagement de votre audience

Pour obtenir plus d’engagements sur Facebook, TikTok, Instagram et d’autres réseaux sociaux et fidéliser votre audience, pensez au contenu interactif. Il invite votre audience à mener une action à travers une dimension ludique comme des jeux-concours, des quiz, des vidéos, des questions, ou des sondages par exemple.  

Il s’agit là aussi d’une technique très innovante pour interagir plus facilement avec votre public, et l’encourager à participer activement.  

7. Le Live Streaming pour créer un lien unique avec votre audience

Depuis plusieurs années, le live streaming est décidément une tendance incontournable ! Cette toute nouvelle méthode de diffusion qui partage des vidéos en direct fait beaucoup parler d’elle. Des millions de personnes s’y lancent aujourd’hui via leur appareil mobile, surtout grâce aux réseaux sociaux comme Facebook et Periscope qui proposent ce système de publication.

Vous l’aurez compris, pour 2024, le live streaming fait aussi partie des tendances marketing mobile à ne pas rater. Il permettra de vous faire connaître et de toucher plus facilement votre public, car les vidéos live sont plus dynamiques et interactives, suscitant ainsi l’intérêt des visiteurs. Partagées de façon instantanée, elles permettent de créer un lien entre vous. Avec le direct, vous pouvez d’ailleurs répondre aux questions posées par les utilisateurs quasi instantanément. Une réactivité immédiate qui séduit beaucoup les utilisateurs !

Autre avantage, le live stream Shopping permet vendre vos produits ou services en direct et de permettre à votre audience de faire des achats instantanés.

8. Le marketing vocal pour toucher davantage vos cibles

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 60% des mobinautes ont eu recours à la recherche vocale au minimum une fois au cours des douze derniers mois. Ainsi, la voix est sans aucun doute l’avenir du marketing pour toucher un large public ! Le marketing vocal désigne les stratégies et les techniques qui cherchent à atteindre un public cible par le biais d’assistants vocaux comme Siri, Alexa, Cortana, Google Assistant ou encore Samsung Voice.

Alors, pensez à développer votre stratégie en fonction de cette tendance ! En appliquant en même temps ces exemples d’appel à l’action, vous faciliterez ainsi le processus d’achat et offrirez une expérience plus performante aux utilisateurs. Pour mieux atteindre votre cible, pensez à travailler votre SEO vocal et créer des expériences vocales uniques.

Bien évidemment, pour une stratégie marketing mobile optimale, formez-vous régulièrement, car les tendances et les techniques évoluent rapidement. Cette formation webmarketing éligible au CPF vous apprend à gérer par vous-même la promotion de vos produits et services via la mise en place d’une stratégie digitale efficace !