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10 techniques pour bien animer une formation
Vous êtes formateur ou souhaitez le devenir ? Vous souhaitez développer votre organisme de formation ? Bien animer une communauté, bien animer une formation ne s’improvise pas. De la conception des supports pédagogiques avec des mises en situation pratiques de la formation e learning, au suivi post-formation, en passant, bien sûr, par l’animation en elle-même de la formation professionnelle, l’ingénierie de formation demande une méthodologie et l’acquisition de techniques pour être plus efficace. Si vous proposez des cours à distance, cela demande également d’utiliser la bonne plateforme de formation en ligne. Voici donc 10 techniques pour bien animer votre prochaine session de formation…
Cet article est tiré des supports de la formation de formateur « Concevoir et animer une formation efficacement » de notre parcours certifiant « Création et développement d’une activité de formation ». Suivez également ces liens pour en savoir plus sur notre formation pour créer son organisme de formation et notre formation pour créer des formations en ligne.
Les consultants qui souhaitent créer un organisme de formation, se lancer dans le métier de formateur occasionnel et qui n’ont pas encore d’organisme de formation peuvent lire nos articles « Création d’organismes de formation », « Qualiopi » et « Bilan Pédagogique et financier » qui les aideront dans leurs démarches administratives.
En amont la formation des adultes : tenir compte des méthodes d’apprentissage chez l’adulte
L’apprentissage chez l’adulte n’est pas le même que chez les enfants (forcément). Si vous souhaitez devenir formateur pour adultes, il ne faut surtout pas calquer les méthodes d’apprentissage que vous avez pu rencontrer lors de votre parcours scolaire.
Un adulte va apprendre et assimiler de nouvelles compétences professionnelles s’il :
- Comprend ;
- Fait le lien avec son quotidien ;
- Accepte les objectifs pédagogiques ;
- Agit et s’engage ;
- A des feedbacks ;
- Est intégré à un groupe,
- Ressent le plaisir d’apprendre ;
- Est dans un environnement confortable.
Il faut bien avoir conscience de ces 8 points pour adapter sa façon d’animer une formation en conséquence. Le parcours de formation et les différentes méthodes d’apprentissage doivent en tenir compte !
Pour mieux orienter votre stratégie, utilisez aussi un outil de veille professionnelle. Vous saurez ainsi ce que font vos concurrents.
1 : Bien préparer l’animation de sa formation professionnelle
En amont de votre formation en présentiel, vous devez veiller à plusieurs points.
Parmi les compétences d’un formateur, appréhendez déjà correctement le besoin de vos apprenants pour préparer les supports en conséquence. Une formation intra entreprise (avec des participants d’une même entreprise) et une formation inter entreprise (des participants d’entreprises différentes), ne se préparent pas de la même façon.
Les supports devront être adaptés et pour cela, vous devez réaliser un audit des besoins en échangeant en amont avec les décisionnaires de l’action de formation et bien sûr les futurs participants.
En fonction des objectifs pédagogiques que l’on vous donne, vous montez un programme de formation qui répond à ces derniers.
Plus vous avez d’échanges avec vos futurs stagiaires, meilleurs sont le programme, le plan de formation et les modalités pédagogiques.
Pendant la préparation, pensez également à créer les différents documents encadrant votre prestation de formation.
2 : Le déroulé pédagogique ou scénario pédagogique
Lorsque vous allez développer une formation en ligne payante ou non, pour une meilleure assimilation des compétences, vous allez devoir mixer et bien choisir les méthodes d’apprentissages : expositive (un exposé du formateur ou de la formatrice), démonstrative (démonstration concrète des choses à faire par le formateur) et applicative (mise en situation des apprenants via des cas pratiques par exemple).
En fonction de ces méthodes, vous avez à votre disposition un certain nombre d’outils pédagogiques pour organiser le déroulé de votre formation.
Exemples d’activités démonstratives : exposé, film, diaporama…
Exemples d’activités applicatives : travail en sous-groupe, jeu de rôle, étude de cas, exercice d’application…
Il est important de varier un maximum le type d’activité de vos modules de formation pour ne pas lasser les apprenants et les maintenir en condition d’éveil pédagogique.
Pensez pédagogie active !
Pour cela, avant même de faire son support de formation, on crée un document de déroulé pédagogique précisant le timing, les techniques pédagogiques utilisées et les supports de chaque séquence de formation. Chacune de vos séquences doit être optimisée en fonction de ses objectifs pédagogiques et du format de formation, présentiel, e-learning… A ce sujet, si vous souhaitez connaitre les étapes de conception d’une formation en ligne, c’est ici.
Attention, dans le cadre d’une formation certifiante, pensez à respecter les référentiels de compétences de la certification professionnelle à laquelle prépare la formation. Et n’oubliez pas que des mises à jour des conditions générales et d’utilisation de la plateforme Mon Compte Formation ont été mises en place pour les formations certifiantes.
3 : Les temps forts d’une formation pour adultes
Une action de formation va être divisée en plusieurs temps forts :
1 : La pré-communication ;
2 : Le démarrage de la formation ;
3 : Le cours de la formation ;
4 : La clôture de la session de formation.
Chacun de ses temps forts doit être optimisé.
La pré-communication servira à donner de l’information, recueillir les besoins de formation des participants et impliquer ces derniers afin qu’ils arrivent dans les meilleures conditions possibles pour un apprentissage optimum. Même si les prérequis sont censés être vérifiés avant la signature de la formation, la pré-communication peut également vérifier une nouvelle fois que les pré requis pour suivre la formation sont remplis.
Pour ma part, par exemple, j’envoie un document en amont de la formation avec une présentation du formateur, une invitation à rejoindre un groupe d’entraide, la présentation de notre certification, quelques exercices pratiques pour être plus efficace le jour J et un lexique des termes qui seront employés durant la formation.
Le démarrage de la formation sera un moment important. Il s’agit de mettre à l’aise les participants et d’instaurer un climat propice à l’apprentissage dès le début.
Le cours de la formation sera lui optimisé en mixant des activités différentes, en impliquant un maximum les participants et en ayant un déroulé pédagogique efficace. Le contenu de la formation, pouvant être préparé avec un générateur de contenu éditorial par IA, sera découpé en séquences de formation pour une meilleure assimilation des compétences visées par la formation.
La clôture / fin de la formation devra évaluer les connaissances acquises (évaluation des acquis / validation des acquis), résumer ce qui a été vu et recueillir les feedbacks des participants (évaluation de la formation).
4 : La méthode SAVI un outil d’animation à garder en tête
La méthode SAVI guide le formateur professionnel dans ses interventions. Elle l’aide à devenir un bon formateur ?
S pour Sécuriser les apprenants : au démarrage, durant le stage et en fin de stage.
A pour les rendre Acteurs de leur formation : en les faisant régulièrement intervenir, réfléchir, agir…
V pour les Valoriser : via la prise en compte de leurs interventions et la reformulation.
I pour les Impliquer : dans l’atteinte de leurs objectifs de formation.
Pour résumer, l’objectif de cette méthode est d’avoir une attitude aidante vis-à-vis de vos apprenants.
5 : Les supports de formation
Powerpoint et ses slides, paperboard, affiches avec les informations clés, vidéos, digital learning… Les supports de formation doivent être soignés, répondre aux objectifs de la formation, aider le formateur à animer mais ne surtout pas se substituer à lui.
La création de bons supports de formation demande beaucoup de temps, aussi bien passé à la recherche qu’à la création des supports en eux même. Préparez-les longtemps avant votre intervention, ne les faites pas la veille pour le lendemain 🙂
N’hésitez pas non plus à utiliser les nouveaux outils digitaux pour rendre vos supports plus interactifs.
De même, entre chaque session de formation, veillez à les mettre à jour et à les optimiser en fonction des retours des stagiaires des sessions précédentes.
Un bon support n’est JAMAIS terminé !
6 : Le lieu de formation
Le lieu de formation va jouer un rôle important dans le bon déroulé de vos actions de formation et pour la captation de votre auditoire.
Lorsqu’on organise une séance de formation, c’est toujours un aspect délicat. Les salles doivent être réservées souvent longtemps à l’avance sans que le formateur indépendant n’ai une vision précise du nombre de participants.
Avec le temps, on arrive de mieux en mieux à estimer mais il faut faire en sorte de faire au mieux pour les premières formations ?
Sinon, en dehors de sa capacité d’accueil, la salle de formation doit être, dans l’idéal :
- Accessible facilement en transport ;
- Equipée : vidéoprojecteur, tables, chaises… ;
- Calme : propice à la concentration. Attention à l’environnement ;
- Agréable.
Penser également à la réglementation ERP lorsque vous réservez une salle. Un exemple de site où vous pouvez louer des salles de formation : Bird-office.com.
Découvrez également notre guide de la location de salle de formation.
7 : Maitriser sa communication verbale et non verbale
La transmission du savoir, savoir-faire et savoir-être va être impactée par la façon dont communique le formateur ainsi que par ses postures.
En tant que formateur pédagogue vous devez maitriser vos différentes communications :
1 : Communication verbale (le fond du message : les mots, le langage…) ;
2 : Communication non verbale (ce qui n’est pas lié aux mots mais qui se voit) ;
3 : Communication para-verbale (ce qui est autour des mots).
La clarté de vos propos, votre langage corporel, votre voix… vont impacter ces 3 communications.
Bien animer une formation nécessite d’en tenir compte et de travailler sur ces trois aspects. Une formation de formateur pourra vous y aider.
8 : Mixer les méthodes et outils pédagogiques
L’animation d’une formation demande en amont de préparer un maximum d’activités pour favoriser l’apprentissage. Vous devez mixer les méthodes pédagogiques et outils mis à la disposition des formateurs.
Carrousel, jeu des questions, activités ludiques, carte mentale, cas pratiques, classe virtuelle, prise de parole des participants, brainstorming, cartes heuristiques…
Les méthodes ne manquent pas. Pensez à vous documenter sur les différentes activités possibles et à les adapter à la situation et à votre profil de consultant formateur. Vous devez avoir en votre possession une boite à outils prête à être utilisée lors de vos formations.
Vous pouvez également en complément de vos formations en présentiel, digitaliser une formation ou seulement une partie. Pensez à proposer un module de perfectionnement et créer une formation en ligne (exemple avec l’outil Learnybox formation), webinar ou encore classes virtuelles, en mode blended learning pour plus d’interactivité.
C’est essentiel de mixer les stratégies d’apprentissage.
9 : Instaurer un climat favorable à l’apprentissage
Le climat de la formation va dépendre en grande partie du formateur, de sa façon de gérer le groupe et de la relation qu’il crée avec les participants. Le rôle de formateur nécessite de veiller à un certain nombre de points.
Pour l’animation de groupe, le formateur veille ainsi à :
1 : Créer un environnement social de qualité ;
2 : Favoriser les échanges de points-de-vue entre les participants ;
3 : Intervenir en cas de besoin dans les relations qui se créent ;
4 : Adopter la bonne distance indépendamment des personnalités de chacun ;
5 : Gérer les situations difficiles si besoin.
Il devra être disponible, agréable, à l’écoute et veiller à sa communication verbale et non verbale (cf. plus haut).
10 : Les 4 outils clés du formateur
Au-delà des techniques d’animation de formation classiques, l’écoute, la reformulation, les questions et les feedbacks sont les 4 outils clés du formateur consultant.
L’écoute vous aide à comprendre l’apprenant pour mieux faire passer les messages que vous souhaitez. Laissez de côté vos jugements personnels et soyez dans une écoute empathique.
La reformulation vous permet de clarifier et de vous assurer que vous avez bien compris votre interlocuteur. Elle donne aussi l’assurance à l’apprenant que son point de vue est bien compris. C’est essentiel.
Les questions ont pour objectif d’aider les stagiaires à réfléchir et à entamer la discussion sur un sujet lié au programme de formation.
Les feedbacks, quant à eux permettent aux participants de progresser et de prendre conscience de leurs forces et faiblesses. Le consultant en formation s’interdit, cependant, d’évaluer la personne en elle-même durant la pratique de son métier.
Pour aller plus loin dans votre activité de formateur
Si vous vous posez la question « Comment devenir un bon formateur ?« , « comment devenir organisme de formation« et que vous souhaitez aller plus loin dans l’apprentissage des techniques d’animation de formation et suivre notre formation de formateurs, je vous invite à vous rendre sur la page détaillant le programme de nos deux certifications : « Création et développement d’une activité de formation » et « Conception et promotion d’une offre de formation digitalisée ». Vous aurez ainsi toutes les clés pour une animation de formation réussie ! Vous bénéficierez également de l’intégration à un groupe de formateurs indépendants.
Et si vous cherchez encore une bonne raison de vous former au métier de formateur, découvrez notre article « 8 bonnes raisons de suivre une formation de formateur«
Vous découvrirez dans cet article les différents dispositifs de financement de la formation professionnelle en fonction du statut de l’apprenant.
Enfin, en lisant ces conseils, vous saurez comment évaluer le retour sur investissement d’une formation en ligne !
« Bonne formation ! »
Fondateur Webmarketing & co'm
