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    Logistique et e-commerce : trouvez la balance entre optimisation du processus et satisfaction client

    Gilles Barjon
    - 25 juillet 2017
    Il n’est pas évident d’être à la tête d’un site e-commerce : ce monde est rempli d’obstacles imprévus et de nouveaux défis. Dans un monde virtuel où les entreprises ne sont que des « onglets » sur un navigateur et où la sortie n’est qu’à un clic, l’erreur n’est pas permise...
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    Comment Mettre en Place les Bons KPIs Pour Sa Communication Online ?

    Najad Jonas-Menouar
    - 24 juillet 2017
    Quoi que vous vendiez, quel que soit votre marque ou votre secteur, vous aurez toujours besoin de prendre le pouls de votre business et de savoir où vous en êtes par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés. À un moment ou à un autre, vous allez devoir évaluer le retour sur les investissements et les efforts consentis. Vous en êtes conscient, mais vous ne savez pas comment ? Vous n’avez pas le temps ou vous n’avez simplement pas les moyens de faire appel à une agence ? Pour vous y aider, nous avons défini plus loin les étapes nécessaires à la mise en place de vos KPIs...
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    La newsletter, quels intérêts ?

    Adeline Hascoet
    - 19 juillet 2017
    Appelée également lettre d’information ou de diffusion, on retrouve la newsletter sur presque tous les sites indépendamment de leurs thématiques. Qu’est-ce donc exactement qu’une newsletter et pourquoi l’utiliser ?
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    Les limites de Google Analytics

    Invité
    - 17 juillet 2017
    Vous êtes nombreux à vous poser la question du choix de la meilleure méthode de mesure des performances de vos sites. Et bien souvent, vous vous dites qu’avec vos outils d’Analytics comme Google Analytics, par exemple, vous disposez déjà d’informations précises, fiables et suffisantes...
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    La métamorphose des services commerciaux pour ne pas se faire dépasser par son concurrent

    Charles Van den Driessche
    - 13 juillet 2017
    Vous pensez que votre stratégie commerciale sera gagnante en vous bornant essentiellement sur le nombre de coups de téléphone à passer ? C’est d’ailleurs ce que l’on vous a appris dans les centres de formation, à l’école, ou dans votre université où vous avez appris toutes les bases du business. Et pourtant, vous constatez qu’en utilisant les mêmes méthodes, votre efficacité n’est plus forcément au rendez-vous. Le coût d’acquisition d’un prospect explose (il a triplé en dix ans) et vous ne connaissez peut-être même pas le pire : les coûts cachés qui représentent le triple de ce que vous voyez...
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    L’apparence étant un élément important en Chine, les applications de beauté et de retouche photo font fureur dans le pays. D’ailleurs, les Chinoises sont d'importantes consommatrices d’applications mobiles, spécialement dans ce secteur. Elles font également parties de ceux qui mitraillent les médias sociaux de selfies tous les jours...
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    Aujourd’hui, plus de 90% des Français possèdent un téléphone mobile, et un nombre important d’entre eux le consulte plus de 100 fois par jour. Du coup, de nombreux annonceurs ont vu l’envoi de SMS comme une nouvelle action marketing au service de la promotion de leurs produits et services...
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    Ça y-est l'été est là ! Cette période étant généralement plus calme, elle est idéale pour se former. Udemy solde actuellement un grand nombre de ses formations au tarif imbattable de 10€. Des dizaines de cours en ligne dans le domaine du marketing digital vous sont proposées : Social Media, Growth Hacking, Wordpress, Dropshipping…
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    On peut faire dire tout et n’importe quoi aux statistiques. Derrière cette citation de comptoir, se trouve pourtant une réalité prégnante dans le quotidien des professionnels du marketing mobile. En effet, si les statistiques donnent lieu à interprétation, les indicateurs clés de performance peuvent être victimes du même symptôme si l’on n’y prend pas garde. Chaque KPI doit être soigneusement choisi et étudié, car il est adapté à une problématique particulière. Ce sont des indicateurs précieux, des aides à la décision et des données qui impactent directement votre stratégie. Suivre les mauvais KPIs peut donc avoir des conséquences graves. Et si on refaisait, ensemble, le tour de la question pour arrêter de suivre les mauvais KPIs ?
  • Guide des bonnes pratiques sur Google+

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    La fin des modifications des liens sur Facebook et ce que cela implique pour les Community Managers, Live & Co’m #21

    Catherine Daar
    - 24 juillet 2017
    Et voici toutes les actualités Webmarketing et médias sociaux décryptées pour vous en une heure grâce à un travail de veille que nous effectuons toute la semaine ! Aujourd’hui, nous parlons de toutes les dernières nouveautés Facebook comme le Link Ownership, et vous donnerons toutes les innovations sur LinkedIn. Au programme également, les actualités chez Google et bien d’autres encore. Venez embarquez avec nous pour une vision 360 degrés sur le monde du webmarketing en une heure chrono...
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    [INFOGRAPHIE] Si les personnages de Game of Thrones étaient des spécialistes en marketing…

    Invité
    - 21 juillet 2017
    “N’oublie jamais ce que tu es, car le monde ne l’oubliera pas.” Tyrion Lannister, Game of ThronesLa nouvelle saison de la fameuse série Game of Thrones vient de sortir sur les écrans, et ça n'en finit pas ! La série la plus populaire de HBO continue à accroître son audience. Cette année, elle a atteint un nouveau record avec 10,1 millions de téléspectateurs. Le sujet original et les personnages fabuleux de Game of Thrones attirent des milliers de fans dans le monde entier. Et si nous, les marketeurs, étions les héros de cette histoire ? Allez, on joue le jeu :) Dans cette infographie, vous pourrez vous identifier aux personnages de la série et découvrir quels outils de SEMrush sont faits pour vous !
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    Comment déclarer votre activité libérale ?

    Invité
    - 21 juillet 2017
    La profession libérale regroupe les personnes exerçant à titre habituel, de manière indépendante et sous leur responsabilité, une activité généralement civile ayant pour objet d'assurer des prestations intellectuelles, techniques ou de soins, mises en œuvre dans le respect de la déontologie professionnelle et de principes éthiques...
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    Design thinking : Une approche créative au service du développement de votre entreprise

    Camille Franc
    - 6 juillet 2017
    Dans la continuité de l’article Startup, TPE, PME : 7 conseils pour booster votre activité, voici un conseil supplémentaire lié à la notion maintenant bien répandue de “Design Thinking”. C’est sans aucun doute un outil créatif non négligeable pour booster votre innovation, réformer votre business model et renforcer votre attractivité sur le marché...
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    Comment trouver des clients via les plateformes de freelance : le Guide Complet

    Mathieu Doumalin
    - 4 juillet 2017
    Hopwork, Codeur, Upwork… Les chances de vous positionner auprès d’un client se sont multipliées ces dernières années avec l’apparition de ces plateformes. Mais il y a un couac : certes les opportunités d’avoir de nouveaux projets n’ont jamais été si nombreuses, mais la concurrence n’a jamais été aussi visible. Pas de chances. Vous constaterez qu’il y a un nombre incroyable de graphistes, de développeurs, de consultants sur ces sites. Et donc la question que je vous pose est : et vous dans tout ça ?
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    Et voici toutes les actualités Webmarketing et médias sociaux décryptées pour vous en une heure grâce à un travail de veille que nous effectuons toute la semaine ! Aujourd’hui, nous parlons de toutes les dernières nouveautés Facebook comme le Link Ownership, et vous donnerons toutes les innovations sur LinkedIn. Au programme également, les actualités chez Google et bien d’autres encore. Venez embarquez avec nous pour une vision 360 degrés sur le monde du webmarketing en une heure chrono...
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    Chaque semaine, nous décryptons en vidéo pour vous toutes les actualités qui ont marqué le webmarketing. Aujourd'hui, nous verrons toutes les nouveautés Google ainsi que plusieurs astuces pour le référencement en 2017. Au programme également, nous analyserons les dernières nouveautés de Facebook, le lancement des publicités sur Facebook Messenger, sans oublier bien évidemment les news en e-commerce en ces périodes de soldes et de Mobile notamment sur Shazam et Waze. On n’oubliera pas non plus de faire un tour du côté d' Instagram et de Twitter pour un menu Webmarketing et réseaux sociaux complets. Allez, prêt pour le replay ?
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    Pas un moment de répit sur le web avec les nouveautés des réseaux sociaux et du webmarketing! Si vous êtes marketeur, communicant, entrepreneur ou patron de startup ou PME, vous êtes au bon endroit. Ici chaque semaine, on travaille pour choisir les actualités et nouveautés les plus importantes afin de vous faciliter le travail. 45 minutes chrono… et vous pouvez retourner à vos activités en emportant (j’espère) des stratégies à implémenter pour votre marketing et communication...
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    Si vous n'en êtes pas encore convaincu, voici les 10 raisons pour lesquelles vous devez impérativement être sur Facebook Live pour votre marketing et communication. Ne ratez pas le train, le vidéo livestreaming c'est maintenant. Ne laissez pas vos compétiteurs vous devancer. C'est le moment de prendre votre place comme leader dans votre domaine...