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Enregistrées à France Compétences, les certifications Webmarketing & co’m vous permettent de valoriser vos compétences sur le marché du travail. Elles ont toutes été conçues dans l’objectif de regrouper des compétences clés pour développer l’activité des entreprises.
La certification « Développer son activité avec le community management », enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452, s’adresse aux dirigeants de petites d’entreprises et aux collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l’activité de leur entreprise. Suivez ce lien pour retrouver la plaquette de présentation de nos certifications.
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Public cible : la certification s’adresse aux dirigeants de petites entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l’activité de leur entreprise.
Prérequis pour passer la certification : être utilisateur des réseaux sociaux, avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux ainsi qu’un an d’expérience professionnelle.
Compétences associées à la certification : la certification est composée de 6 compétences :
- Définir la stratégie de community management en fonction de sa cible et des objectifs globaux de l’entreprise ainsi que des ressources budgétaires mobilisables afin d’identifier des objectifs marketing précis et réalisables et d’en dégager les orientations stratégiques et le choix des réseaux sociaux.
- Créer ses comptes sur les réseaux sociaux, en configurant les différents éléments attendus (champs à compléter) de façon à augmenter la visibilité et dans le respect de la charte graphique de l’entreprise ainsi que des principes de fonctionnement du ou des réseaux sociaux visés afin de communiquer auprès des cibles visées.
- Animer les comptes sociaux créés en s’appuyant sur un calendrier éditorial précis et en créant les différents contenus (texte, visuel, audio, vidéo, collaboration avec influenceur…) accessibles aux personnes en situation de handicap et en adéquation avec les prérequis de chaque réseau social et de leurs algorithmes afin de créer de l’engagement.
- Mettre en place une stratégie d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux en s’appuyant à la fois sur la visibilité naturelle obtenue sur ces comptes et sur la visibilité obtenue via des campagnes de publicités sociales afin de développer sa communauté.
- Mobiliser les compétences internes disponibles et/ou les expertises de prestataires externes (webdesigners, webmasters…) venant en appui des actions de community management afin d’optimiser la stratégie dans un principe d’amélioration continue.
- Analyser les résultats de la stratégie de community management en s’appuyant sur des indicateurs et outils de contrôle de la performance afin d’identifier des actions d’optimisation à mettre en œuvre.
Le référentiel de compétences complet est disponible sur demande.
Voies d’accès à la certification :
- Formation continue.
Conditions d’accès à la certification : afin d’accéder à la certification, les candidats devront suivre une formation préparant à cette dernière. Le candidat devra passer un examen écrit et oral.
Modalités d’évaluation : mise en situation réelle portant sur l’élaboration d’une stratégie de community management avec remise de rapport et soutenance orale. Le candidat a 15 jours de préparation avant la remise de ses écrits. L’écrit est ensuite suivi d’une présentation orale de 25 minutes devant un jury.
Processus de candidature : afin de s’inscrire à la certification, le candidat devra transmettre son dossier de candidature accompagné d’un CV à jour.
Adaptation des conditions d’examen pour les personnes en situation de handicap : le référent handicap prendra en compte dès l’inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d’envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.
Délivrance de la certification : la délivrance de la certification se fera de façon indépendante de la mise en œuvre des évaluations dans un souci de neutralité. Le jury d’évaluation sera composé de 2 professionnels extérieurs à la formation. Le jury de certification sera composé de 2 professionnels extérieurs à la formation et d’un représentant de l’organisme certificateur.
Taux de réussite moyen sur l’ensemble du réseau d’organismes de formation préparant à la certification : 95%
A l’issue de la certification, 85,7% des participants sont en activité professionnelle 6 mois après la fin de leur formation.
Suite de parcours et débouchés : les compétences visées par la certification « développer son activité avec le community management » vous prépare à gérer par vous-même votre stratégie de community management ou à être capable de piloter une équipe ou des prestataires dans le domaine du community management.
Équivalences et passerelles : aucune passerelle ou équivalence n’est proposée pour cette certification.
Enregistrement : certification enregistrée au répertoire spécifique des certifications et habilitations de France Compétences sous le numéro 6452 par décision du directeur général de France Compétences en date du 21/12/2023. Date d’échéance de l’enregistrement : 21/12/2026.
Organisme certificateur : Webmarketing & co’m.
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Mise à jour des statistiques : 27.08.25
