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Humaniser sa communication digitale pour séduire un public connecté ?

Le développement du digital et de ses nouveaux usages a transformé en profondeur la manière de communiquer pour les entreprises. Le contenu, les messages, les formats, les mots, les images, les fréquences de publication, les canaux de diffusion, toutes les dimensions de la communication évoluent à un rythme effréné. Pour les professionnels du secteur, s’adapter à cette tendance phare est une question de survie. Quels sont les codes de ce renouveau à l’ère du digital ? Les pièges à éviter ? Les opportunités à saisir ?

Améliorez l’expérience utilisateurs de services avec les chatbots et leurs alternatives

Améliorez l’expérience utilisateurs de services avec les chatbots et leurs alternatives

Les chatbots ont eu le droit à beaucoup d’attention et une couverture médiatique très dense ces dernières années. Du point de vue des sociétés, ils sont très prometteurs – quels compagnies refuseraient d’envisager l’automatisation d’actions actuellement réalisées par des humains ? Néanmoins, le bénéfice pour les utilisateurs est plus rarement discuté…

Comment faire grandir sa communauté sur Linkedin ?

LinkedIn fait partie des réseaux sociaux en pleine ascension. Indépendants, chefs d’entreprise, mais aussi demandeurs d’emplois s’y retrouvent et développent une toute nouvelle vision du social selling. Quelques astuces pour en comprendre les codes et se faire remarquer par ses pairs…

Comment choisir les bons outils pour aider votre communication ?

À l’heure du web social et du marketing digital, les outils marketing sont devenus indispensables pour les professionnels de la communication. Mais face aux centaines d’outils existants, choisir les bons outils pour vous et vos équipes est moins évident qu’il n’y paraît. Comment choisir les bons outils marketing et communication pour gagner en temps et en efficacité ?

Comment faire grandir votre petite entreprise grâce aux landing pages

Comment faire grandir votre petite entreprise grâce aux landing pages

Un site Web est un moyen efficace de promouvoir votre petite entreprise, d’obtenir des clients potentiels, de mettre en valeur vos produits ou services, de lancer une nouvelle promotion ou de bâtir une communauté de clients fidèles. À l’aide d’un logiciel d’emailing et de marketing automation (exemple Activetrail), les données que vous obtenez via votre

Le pouvoir des réseaux sociaux pour votre nouvelle entreprise

Les réseaux sociaux se sont transformés en un des meilleurs moyens pour promouvoir une entreprise. Nous évoluons dans l’ère des médias sociaux, une réalité dans laquelle les plateformes comme Instagram et Facebook peuvent avoir un impact significatif sur tous les secteurs comme le tourisme alimentaire par exemple. En d’autres termes, les réseaux sociaux sont de bons outils qui facilitent la mise en place des stratégies de marketing digital…

Étude : Comment se comportent les consommateurs face aux avis clients en 2018 ?

Trustpilot, le leader des avis clients, a mené une étude auprès de 1 000 consommateurs, pour les questionner sur leurs usages et comportements face aux avis clients. En effet, on sait que 9 personnes sur 10 consultent les avis durant un acte d’achat, donc l’impact des avis clients sur les décisions d’achats ne sont plus à démontrer.

Le mobile est plus que jamais roi de la relation client et SENDR est la pour vous aider

Le mobile est plus que jamais roi de la relation client et SENDR est la pour vous aider

Ces deux dernières années, les applications de messagerie comme Facebook Messenger ou Telegram ont le vent en poupe. Les chatbots tout particulièrement ont suscité beaucoup d’enthousiasme. Désormais, l’excitation se dissipe alors qu’on réalise que les chatbots ne permettent pas de remplacer autant d’apps, sites et autres outils qu’on le pensait.

7 astuces pour maîtriser les hashtags sur Instagram en 2018

S’il est un signe qui symbolise à lui seul les réseaux sociaux, c’est sans aucun doute celui-ci : # ! Les hashtags sont des outils indispensables pour booster la visibilité de vos messages sur Instagram, et de fédérer des communautés autour de votre marque. Mais, comme toute activité sur les réseaux sociaux, il existe des règles, quelque peu officieuses, mais qu’il ne faut pas négliger. Nous vous présentons donc ces quelques astuces pour optimiser vos hashtags sur Instagram, afin de faire de vous de vrais artistes du mot-dièse !

Hackez votre productivité et l’efficacité de votre cci sur Gmail

Je ne sais pas vous, mais de mon coté lorsque je mets un de mes contacts en copie cachée (cci), au-delà de l’informer de l’email en question, c’est souvent parce que derrière, celui-ci doit avoir un suivi ou effectuer une action en conséquence. Et à ce moment-là, le cci n’est pas toujours très explicite…

La checklist opération séduction Google !

Lors de la masterclass « Google Loves Me (et c’est réciproque) », j’ai partagé avec les participants des conseils PRATIQUES pour avoir des contenus appréciés de Google mais surtout de VOS clients idéaux…

Pour un marketing d’influence réussi : l’annonceur a son rôle à jouer !

Face au déclin en apparence irrémédiable de la publicité display, il est de bon ton d’évoquer le marketing d’influence à la manière d’une panacée. Mais on l’envisage très souvent de façon strictement théorique ou de loin, dans les grandes lignes. Pourtant, s’il est redoutablement efficace lorsqu’il est mené d’une main de maître…

En SEO, il n-y-a pas de meilleur moment que maintenant !

Hier… je déjeune avec un client. Il est en cours de création de son site Internet pour un lancement prévu à la rentrée. Son activité : la vente de produits cosmétiques bio pour homme. Opération blogueurs, campagnes Adwords, page Facebook… il planifie sa campagne de lancement et il me demande « C’est quand le meilleur moment pour mettre en place mon référencement ? »…