Marketing Automation

Le marketing automation vous aide à être beaucoup plus efficace dans vos campagnes marketing. Il permet d’automatiser certaines tâches sous certaines conditions. Par exemple : envoyer automatiquement un mail de relance si la personne n’a pas ouvert l’email précédent ou encore envoyer automatiquement un livre blanc (ou autre lead magnet) après avoir complété un formulaire.

On retrouve les outils d’automation principalement dans les solutions d’email marketing et d’inbound marketing.

L’automation vous aide à fidéliser vos clients en leur proposant automatiquement des contenus adaptés à leur situation mais également à faire avancer vos prospects dans le tunnel de conversion en faisant ce qu’on appelle du lead nurturing. Le lead nurturing est souvent utilisé en B2B pour vendre des prestations. Cette technique consiste à maintenir la relation avec le prospect en lui fournissant automatiquement des contenus adaptés l’aidant à avancer dans son processus de décision.

Les actions automatiques seront déclenchées avec des triggers. Un trigger est une règle encadrant l’automation. Par exemple : envoyer tel mail lorsque la personne s’inscrit à telle liste ou encore envoyer tel mail lorsque la personne clique sur tel lien…

Afin d’être efficace, le marketing automation doit s’appuyer sur une base de données qualifiée et bien segmentée afin de personnaliser au maximum les messages en fonction du profil du prospect et de son parcours sur le site.

Parmi les outils permettant de faire de l’automation, on retrouve : Mailchimp, Activetrail, Sendinblue, Hubspot…

Cette rubrique vous aide à mettre en place une stratégie de marketing automation adaptée à vos objectifs marketing.

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