Quand l’Affiliation Web devient risquée !

9 septembre 2009 • Invité • Articles associés • Infos
       

Invité : cet article a été rédigé par Emna Atrous, Consultante Webmarketing. On affirme souvent que l’Affiliation Web est dépourvue de risque car le modèle économique est fondé sur la performance, autrement dit, l’annonceur ne paie ses affiliés, sa force de vente, que si par leur biais, le résultat prévu dans le programme d’affiliation a été atteint…

affilié parasite

Vous l’avez compris, le paiement se fait au résultat. Toutefois, la réalité est beaucoup plus coriace qu’elle en a l’air. Dans certains cas, un programme d’affiliation peut être sujet aux risques n’étant pas du tout négligeables !

Pour expliquer comment un programme d’affiliation pourrait être exposé à des risques potentiels, nous allons prendre le cas “particulier” des sites de fidélisation qui incitent les internautes à installer une Toolbar dans leurs navigateurs, en contrepartie de la réception de points de bonus ou d’un versement d’une partie du montant de leurs achats à un organisme de charité, de leur choix. Alors qu’en réalité cette Toolbar a un objectif illégitime, derrière, est celui de détourner les commissions des autres affiliés inscrits au même programme.

Comment fonctionnent-ils ?
Ces sites qu’on appelle aussi “parasites” reposent sur le principe “the last click wins” et appliquent une redirection, dès que l’internaute clique sur un bouton « Ok », à titre d’exemple, de la fenêtre de notification émise par la Toolbar, leur permettant alors de détourner la commission de l’affilié ayant été à l’origine de la transaction.

Pour voir un parasite à l’action, je vous invite à regarder la vidéo réalisée par un affilé américain reconnu, qui est Scott Jangro, dont le but est de sensibiliser les acteurs de l’Affiliation Web aux dangers que représentent ce type d’affiliés lorsqu’ils font partie d’un programme d’affiliation.

Quelles Formes prennent les risques liés aux Parasites ?
Une légion d’e-marketeurs américains, à l’instar de Geno Prussakov qui a publié un très bon article à ce sujet, sur Econsultancy, ont exposé les risques qui peuvent être engendrés par les parasites. Parmi ces risques :

Pour les autres affiliés du programme :

  • Perte de leurs commissions. Par conséquent,
  • manque de transparence à cause des données commerciales biaisées.

Pour l’affilieur :

  • Payer pour des actions qui proviennent, à l’origine, d’un trafic “naturel” (référencement naturel ou réseaux sociaux). Donc, il s’agit d’un risque de cannibalisme. Je vous recommande de lire l’article de Geno cité ci-dessus et qui illustre bien ce phénomène.
  • Perte des super-affiliés qui risquent de quitter le programme.

Les plates-formes d’affiliation sont aussi concernées par ces dangers du moment où l’approbation des affiliés parasites pourrait aussitôt se transformer en un critère de sélection décisif pour choisir une plate-forme d’affiliation.

J’espère que ce billet vous a sensibilisé aux dangers du parasitisme en Affiliation Web. La prochaine étape à faire est “spread the word”. N’hésitez pas à partager cet article.

Aller Plus Loin…

Emna Atrous, Consultante Webmarketing et Affiliation Web : Blog Webmarketing xtra-affiliation – Podcast Webmarketing – Twitter

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16 commentaires. » Cliquez ici pour Suivre les commentaires via RSS

  1. Geno Prussakov le 9 septembre 2009:

    Good article, Emna. It’s an extremely important topic. Thank you for covering it in French.

    [Reply]

    Emna Reply:
    14 septembre 2009 at 17:46

    Hi Geno, My pleasure, thanks ! It’s an honor to get your comment.

    [Reply]

  2. Charles Boone le 9 septembre 2009:

    Bonjour,

    Pour aller plus loin sur les risques de l’affiliation, on peut relever également les risques liés au blacklisting du site web, possible depuis que les outils antispams blacklistent les URL en plus des IP.
    Vous trouverez plus d’informations sur cette problématique dans cet article :
    http://www.snipemail.com/le-mot-du-jour/blacklisting-emailing-a-la-performance-et-affiliation.html

    Il suffit de quelques affiliés un peu indélicats pour aboutir à la catastrophe.

    [Reply]

  3. Francis rando le 9 septembre 2009:

    Des solutions techniques ont elles été développé pour contrer ce problème ?

    [Reply]

  4. Charlie le 10 septembre 2009:

    Bonjour Emma

    Excellent article, ce que vous dénoncez a fait l’objet d’une pétition il y a peu, cf :
    http://www.web-affiliations.com/actu/15236-petition-contre-le-detournement-des-clics-dans-laffiliation.html

    Charlie
    Le guide de l’affiliation
    http://www.web-affiliations.com
    Forum : http://www.web-affiliations.com/forum

    [Reply]

    Emna Reply:
    14 septembre 2009 at 17:47

    Merci pour le lien Charlie, j’ai signé la pétition aussi. D’ailleurs, je recommande le guide de l’Affiliation Web « web-affiliations.com » ainsi que le Forum

    [Reply]

  5. Emna le 14 septembre 2009:

    Merci tout le monde pour les commentaires et les Tweets et un grand merci pour Webmarketing & c’om de m’avoir bien accueilli, plus particulièrement Sylvain !

    [Reply]

  6. Matthieu - Blog Business / WebMarketing / Management le 3 octobre 2009:

    Merci pour cet excellent article Emna. Aussi intéressant que sur le blog webmarketing xtra-affiliation!

    Il est vrai que ces « parasites » représentent un risque, aussi bien pour l’affilié que l’affilieur.

    En revanche, tout homme d’affaires s’accordera à dire que c’est un modèle économique solide, qui tire tout son avantage concurrentiel de par sa capacité à « capturer » la valeur du marché.

    [Reply]

  7. ecommerce-52.org » Parler Web » Affiliation marketing : monétiser le trafic généré par un site le 23 octobre 2009:

    [...] négliger Pour en savoir plus sur les risques de l’affiliation marketing, lire l’article “Quand l’Affiliation Web devient risquée !“,  qui fait le point sur la manière dont « un programme d’affiliation pourrait être [...]

  8. Anne le 3 avril 2010:

    Si un programme d’affiliation présente de nombreux avantages potentiels, la technique marketing peut également présenter quelques risques et limites.
    Surtout Les risques de fraudes.

    [Reply]

  9. Kdo le 4 mai 2010:

    Merci pour cet article et pour les liens, très intéressant

    [Reply]

  10. Eric - e-trafficmedia le 3 novembre 2010:

    Excellent article! J’ai signé la pétition…
    Ce n’est hélas pas nouveau!! D’autres techniques bien plus « BlackHat » existent, un spyware appelé GadNetwork, un fois installé dans le PC de l’internaute, ils vous changent la totalité des bannières des sites que vous visitez, y compris les annonces Adwords qui sont totalement fausses… J’ai démasqué cette société, c’est Docteur Jekyll et Mr Hide, leur headquarter est basé en Espagne! Des sites « cleans » d’un coté et leur spyware destructeur de l’autre. Via des toolbars et autres petits widgets sympas qui infectent vos PC. J’ai volontairement mis ce spyware sur un PC, je confirme les liens d’affiliations sont bien remplacés par d’autres ID.

    @ Matthieu: Je ne suis pas d’accord lorsque tu dis que c’est un risque pour l’affilieur! Car de son coté il réalise sa vente certe provenant d’un autre affilié (le spyware), donc tout va bien pour lui!

    C’est clairement 100% pénalisant pour l’affilié. Il faut savoir que les personnes derrière ces spywares sont affiliés eux aussi à quasiment tous les e-secteurs (e-commerce, rencontre, gambling, porno, téléchargement, musiques etc…), sinon aucun interêt pour eux!

    En conclusion, je pense que les PA (Programme d’Affiliation) ont leur part de responsabilité…Mais tant que l’argent rentre ils ne risquent pas de réagir.

    Affaire à suivre…

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  11. Olivier le 8 février 2011:

    Bonjour,

    Effectivement, je n’avais jamais pensé à ce type de problème mais en y réfléchissant c’est vrai que c’est un gros problème.

    Comment le résoudre ? il faudrait un système empêchant un cookie d’en écraser un plus ancien. Cependant il faut reconnaitre que le fonctionnement de ces barres sont anti-conccurence.

    [Reply]

  12. Option binaire le 1 mars 2011:

    je n’avais pas non plus pensé à ce type de problème qui pourrait effectivement prendre une certaine place dans l’affiliation. Je n’étais pas même au courant que ce type de parasite était possible. Avec l’évolution des choses les systèmes d’affiliation devraient trouver des solutions pour éviter ces problèmes, du moins il faut espérer….

    [Reply]

  13. Paris Sportifs le 4 septembre 2011:

    Bonjour,

    Ce que j’ai constaté depuis 10 ans d’affiliation, c’est que les programmes d’affiliation sont toujours présents pour te racketer au maximum. Dans les paris sportifs (et le poker), des centaines d’affiliés se sont fait berner par des gros acteurs de l’affiliation. voir ce lien: http://www.casinosguide.net/40334-bwin-arnaque-affilies-guide-paris-sportif-40334.htm

    D’autre part, il faut impérativement qu’une loi passe pour encadrer les affilieurs et affiliés, c’est indispensable. De plus, Google fait sa « propre » loi pour réduire la publicité sur les sites dits « affiliés », et cela, pour son profit en prônant ses Adwords.

    Restera t’il de l’affiliation dans les 5 ans à venir pour gagner un peu d’argent ? Pas si sûr…

    [Reply]

  14. option binaire le 29 décembre 2011:

    C’est une vraie honte que ce genre de pratique dans l’affiliation existe . Après de nombreuses années dans ce secteur je vais faire attention maintenant. Merci pour le post

    [Reply]

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