Marketing B to C, CX et e-commerce : les prédictions 2025

Le domaine du marketing évolue à une vitesse vertigineuse, tout comme l’avenir du SEO. Cela explique pourquoi certains types de talents n’hésitent pas à envoyer un mail de refus de poste ou encore à quitter un boulot s’il ne sont pas encore dans le marketing digital ! Alors que les emplois en marketing consistaient autrefois à développer des slogans publicitaires à diffuser à la télévision ou dans les journaux, il s’agit aujourd’hui d’un domaine très complexe. Celui-ci est axé sur la technologie où les outils pour augmenter la productivité, les outils d’analyse de données et une compréhension sophistiquée en temps réel du comportement du public sont des normes attendues…

Qu’est-ce que cela signifie pour l’avenir des métiers du marketing ? Et surtout quels sont les métiers en marketing susceptibles d’être très demandés au cours de la prochaine décennie ?Formation Création et développement d'une activité de formation

Vu cet engouement, de plus en plus pensent à refuser une offre d'emploi par mail

Pour comprendre l’histoire et ainsi mieux anticiper l’avenir, faisons un petit retour en arrière.

Petit aperçu de l’évolution du marketing

Il y a à peine 15 ans, les réseaux sociaux en étaient encore à leurs balbutiements. Alors que LinkedIn venait d’atteindre 1 million d’utilisateurs et était encore une nouveauté, Facebook était encore principalement une plateforme de campus universitaire. De son côté, YouTube était tout nouveau tandis que Twitter était à un an de son lancement.

Il y a à peine 15 ans, la technologie mobile avancée commençait aussi à prendre forme, mais elle était encore loin de ce qu’elle est aujourd’hui ! Les téléphones portables avaient tout juste commencé à avoir des caméras intégrées et le WiFi mobile était sommaire. L’iPhone, quant à lui, ne sera introduit que quelques années plus tard. Le marketing mobile était donc pratiquement inexistant, car les gens achetaient encore des journaux et des magazines !

Aujourd’hui, le paysage marketing a complètement changé ! Le marketing s’est complètement orienté vers une sérieuse attaque numérique et l’intelligence artificielle. De nouveaux métiers sont d’ailleurs apparu comme l’ingénieur prompt. Même la stratégie commerciale d’un organisme de formation a complètement évolué !

Et si vous suivez des formations éligibles au CPF, reste à savoir si le projet de reste à charge sur le CPF instauré par le gouvernement impactera les formations en marketing.

Il ne fait aucun doute que la technologie a eu un impact considérable sur le paysage marketing, et la productivité en entreprise, modifiant à jamais la façon dont les responsables marketing s’acquittent de leur travail.

Désormais, les informations sont recueillies en temps réel et les stratégies sont ajustées en conséquence. Tout comme les outils d’analyse concurrentielle marketing, les outils utilisés pour acquérir et fidéliser les clients deviennent de plus en plus sophistiqués. Quant aux équipes marketing, elles sont plus réactives que jamais, car elles doivent l’être pour éviter de se faire devancer par la concurrence.

Une demande de plus en plus forte en marketing

Selon LinkedIn, le spécialiste du marketing digital figure parmi les 10 postes les plus demandés actuellement, avec 860 000 offres d'emploi sur la plateforme. Les compétences les plus demandées en marketing digital comprennent celles qui sont liées aux réseaux sociaux, à la stratégie de contenu, au référencement, à l’analyse. Parce qu’il y a tellement de facettes de la stratégie de marketing digital, le nombre d'emplois connexes est assez élevé. La preuve dans ces 10 métiers du marketing digital les plus recherchés en 2023.

Toujours selon LinkedIn, les emplois à distance dans le marketing ont augmenté de 177 % en 2021. De son côté, Statista affirme que les emplois en marketing devraient augmenter de 10 % entre 2020 et 2030, un rythme plus rapide que la moyenne pour toutes les autres professions, et qui ne s’arrêtera probablement pas de si tôt.

Comment expliquer cet engouement ? Les campagnes marketing sont essentielles pour chaque entreprise, quel que soit son secteur d’activité, car les organisations cherchent à attirer des leads dans l’industrie, à accroître et à maintenir leur part de marché.

C’est pourquoi les emplois en marketing sont disponibles, quels que soient le type et la taille de l’entreprise : grandes entreprises, startups, petites entreprises et organisations à but non lucratif. 

Vous n’avez donc aucune crainte à vous faire : le marché du travail d’aujourd’hui est florissant, et il y a plus d’occasions que jamais de plonger dans ce marché juteux qu’est le marketing. 

Mais quelles sont ces opportunités ?

Les métiers désormais incontournables en marketing

Selon Forbes, voici quelques prédictions sur les rôles et compétences clés qui augmenteront au cours de la prochaine décennie.

1. Community manager Crypto et NFT

Un bon community manager crée une culture de marque et s’engage auprès des membres d’une communauté pour renforcer la fidélité et la défense de la marque. Les projets Crypto et NFT dépendent fortement de ces communautés, sur les réseaux sociaux. Les bons gestionnaires de communauté sont difficiles à trouver, et à mesure que les gens passeront du Web2 au Web3, ils seront encore plus demandés. Les spécialistes du marketing ayant des compétences en gestion de communauté occuperont donc une position clé à mesure que ce changement se produira. Un point également indispensable pour savoir comment démarcher des partenaires en marketing digital.

2. Gestionnaires de marque

Les consommateurs veulent désormais plus de choix dans les marques qu’ils utilisent. De plus, la confidentialité et la protection des données sont l’une de leurs principales préoccupations, car ils refusent d’être suivis et contrôlés par la technologie.

L’image de marque a toujours été importante, mais elle le sera probablement davantage à mesure que cette tendance s’installera. Par expérience, les gens veulent se connecter avec les marques, pas avec les entreprises. À vous d’agir en tant que leaders pour les marques sur tous les canaux pour aider les marques à devenir des icônes.

3. Responsables de la relation client

La fin des cookies tiers créera des obstacles pour les marques. Au lieu de s’appuyer sur les cookies pour exécuter le reciblage, vous devrez créer votre propre base de données pour obtenir des informations sur les clients et les produits, créer une routine de prospection. Le marketing est non seulement plus coûteux, mais aussi plus chronophage. À l’avenir, adoptez une vue d’ensemble à long terme sur la gestion de la relation client au lieu de vous concentrer à court terme sur l’acquisition de clients. 

4. Responsables en communication

Les marques ont besoin d’une solide réputation. Au cours de la prochaine décennie, les relations publiques seront plus pertinentes que jamais, même si elles ont évolué au-delà des conférences de presse publiques et de la publicité. Les responsables en communication devront donc être capables de gérer à la fois les réseaux sociaux et les partenariats marketing de marque pour garder une longueur d’avance sur la réputation de la marque et mettre en place certaines stratégies importantes.

5. Stratèges de contenu

Les stratèges de contenu (rédacteurs, copywriters, créateurs de contenu, consultant SEO, SEO manager…) sont essentiels dans l’évolution du paysage marketing. Vous travaillez avec tous les autres experts en marketing pour créer un contenu qui favorise la croissance et pousse les clients à agir. Vous devez en partie comprendre les meilleures pratiques pour chaque canal médiatique, les principes fondamentaux du copywriting et la façon dont les gens consomment le contenu. Vous devez donc être créatifs, savoir comment élaborer des messages, créer du contenu engageant et créer un sentiment de communauté.

6. Coachs exécutifs

La formation gagne du terrain à mesure que les gens découvrent leur esprit entrepreneurial, créent des entreprises, veulent se reconvertir professionnellement ou souhaitent améliorer leur carrière. Malgré leur dynamisme et leur motivation, de nombreuses personnes n’ont encore pas les connaissances fondamentales en marketing, en stratégie de contenu et en gestion de marque.

Cette formation webmarketing CPF vous forme justement sur le sujet, pour au final organiser l’application opérationnelle de votre communication et évaluer vos résultats.

À la fin de la formation, vous saurez gérer par vous-même la promotion de vos produits et services via la mise en place d’une stratégie digitale efficace.

Source : Forbes