3 exemples de campagnes social media réussies pour dynamiser votre marque

Avec 3 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde et 142 minutes de temps quotidien moyen passés sur les réseaux sociaux, une marque a intérêt à se servir des réseaux sociaux dans sa stratégie de communication d’entreprise ! Celles qui ont saisi leur importance  y ont désormais recours, même si certains pays bloquent les réseaux sociaux. D’ailleurs, 91% des marques possèdent au moins 2 plateformes sociales (source : Netoffensive). Pour dynamiser leur marque, elles allient réseaux sociaux à leur créativité. Prendre exemple sur elles peut vous aider à trouver l’inspiration nécessaire non pas pour créer un réseau social mais pour mieux gérer les reseaux sociaux d’une entreprise, améliorer la modération en community management, stimuler l’engagement du public et générer des conversions !

Les avantages d’une campagne réussie sur les réseaux sociaux

Pour dynamiser votre marque on-line et développer la notoriété d’une entreprise, rien ne vaut l’utilisation des médias sociaux ! Vous avez le choix entre vous limiter à un seul réseau social ou déployer votre marque sur plusieurs plateformes, même si la différence entre Facebook, Twitter et Instagram par exemple est importante.

Cela est d’ailleurs clairement expliqué dans cette formation en community manager et en social media, un des volets de la formation certifiante en webmarketing.

Cependant, chaque campagne social media peut être différente, y compris lorsque l’on parle de campagne de communication de luxe. Alors comment se faire connaitre sur les reseaux sociaux ? L’efficacité d’une campagne social media reste prouvée tant qu’elle se concentre sur un thème spécifique, comme la Fashion Week ou le Black Friday par exemple, et en appliquant plusieurs idées de contenu à publier sur les réseaux sociaux.

Outre présenter des données précises sur une période précise, une campagne social media présente également l’avantage de mieux toucher un public en créant un contenu engageant spécifique à tout type d’entreprise ou d’agence de marketing, appuyé par le contenu généré par l’utilisateur ou UGC. Avec près de 4.1 milliards d’utilisateurs connectés quotidiennement sur les médias sociaux, la visibilité qui en découle résonne comme de la bonne musique aux oreilles des entreprises. D’ailleurs, cette possibilité d’entrer en contact avec un public international constitue l’objet d’une bataille acharnée entre de nombreux acteurs du secteur marketing direct.

Créer des campagnes social media réussies repose sur le degré de réception de vos cibles des messages véhiculés par votre marque. Pour atteindre votre public cible, il est primordial de bien comprendre qui il est. Cela permet de déterminer le type de contenu à diffuser et la fréquence de diffusion.

Vous pouvez le faire en lisant des livres en community management, en recherchant des tendances sur les réseaux sociaux. Pensez aussi à analyser les données démographiques et comportementales de votre public cible via un bon reporting social media. Les actions dépendent aussi du choix du canal pour l’atteindre. En suivant ces étapes, vos campagnes social media plus ciblées impacteront votre public cible et les inciteront à agir en votre faveur !

Des modèles de contenus créatifs et engageants

Pour fédérer une communauté et gagner en visibilité, il est important de miser sur des contenus sur les réseaux sociaux créatifs et engageants. La recette préférée des internautes repose sur l’utilisation d’images ou de vidéos attrayantes pour capter leur attention. De nombreuses organisations ne lésinent pas sur les moyens pour les satisfaire !

Originalité. C’est ainsi que l’ONU Femmes a jugé bon d’orienter sa campagne social media pour la sensibilisation des femmes aux techniques d’autodéfense. Le lancement d’une chorégraphie originale sur TikTok via des techniques d’autodéfense à des mouvements de danse a engendré des challenges. L’efficacité de cette campagne a poussé les jeunes filles, ciblées pour cette campagne, de relayer l’importance de se défendre tout en s’amusant.

Le mouvement a également été adopté par un nombre important d’influenceurs et différentes personnalités médiatiques, ce qui a contribué à son succès. Près de 130 millions de vues ont été réalisées, avec un retour sur investissement estimé à 4 924% dans cette campagne social media. Un succès incroyable et totalement créatif venant d’une institution paraissant conservatrice !      

C’est sous l’inspiration d’un expert en auto-défense et d’un chorégraphe que le mouvement agrémenté du hashtag #EmpowerMoves a été lancé. Ainsi, les contenus qui présentent directement des solutions quant aux préoccupations des audiences les encouragent à interagir et à promouvoir une marque ou un produit.

Des histoires inspirantes

Les témoignages et les histoires particulières sont également une stratégie de communication décalée et originale, mais engageante pour toucher l’affect des cibles pour vos campagnes social media et social selling en marketing. C’est d’ailleurs la méthode choisie par Cheetos sur Snapchat pour pousser les utilisateurs à interagir, via des sondages et des jeu concours.

Pour lancer son nouveau produit, un snack nommé Crunch Pop Mix n‘a pas hésité à s’offrir une publicité pour la finale du Super Bowl 2022. En utilisant la réalité augmentée, cette approche a permis aux consommateurs d’obtenir un paquet gratuit de Crunch Pop Mix à travers un coupon gratuit. Il suffisait aux consommateurs de pointer leur smartphone sur vers la publicité.

Résultat : le traffic web de Cheetos a augmenté de 2500% lors de cette période. Cette campagne social media, mêlant expériences digitales et réelles, a durablement marqué les esprits, au grand bénéfice des annonceurs.

Beaucoup d’humour facile à partager

L’humour présent dans les publicités a aussi le don de marquer les esprits! D’ailleurs, comme vu dans cet article, l’humour fait vendre ! En 2021, la célèbre marque Marks & Spencer par exemple a intenté un procès, pour violation de droit d’auteur, à son concurrent Aldi pour avoir copié un gâteau proposé dans ses magasins. Ce produit particulier était un gâteau répondant au nom de Cuthbert.

Aldi a détourné cette affaire, tout en humour en lançant une contre-attaque sur X (ex Twitter), avec la stratégie réseaux sociaux #freecuthbert, esquivant l’approche initiale de Marks & Spencer. Ainsi, les jeux de mots et blagues de cette stratégie social media ont également été repris par les audiences jusqu’à devenir virale. Un bel exemple de comment retourner une situation qui semble compromise à votre avantage !  

Ainsi, avec des visuels et contenus simples, mais efficaces, il vous sera plus facile de réussir vos campagnes social media et dynamiser votre marque. Il ne faut pas oublier que les mots-clés et hashtags bien choisis font toute la différence (des termes clés définis dans ce lexique sur les réseaux sociaux).

Par ailleurs, c’est en suivant les tendances sur les réseaux sociaux et en mettant à jour régulièrement votre contenu et votre stratégie de communication d’un événement que vous aurez plus de chance de créer une campagne marketing digital pertinente et engageante. N’hésitez pas non plus à utiliser les outils adaptés comme Radarly, un outil dédié à l’e-réputation et le community management.