Impressions vs Portée : la différence de ces KPIs pour affiner votre stratégie social media

Saviez-vous que plus de 62 % de la population mondiale scrollent chaque jour sur les réseaux sociaux ? Une aubaine pour les marques ! Mais pour vraiment en profiter (et pas juste liker passivement), il faut suivre et analyser les bonnes données. Et pour ça, mieux vaut être bien équipé ! Vous ne savez pas par où commencer ? Cette checklist ultra-pratique sur le changement d’outil social media peut déjà faire toute la différence. Et en bonus, on vous a listé 5 outils à tester sans tarder…

Sprout Social

Plus de 25 000 marques et professionnels du social média utilisent aujourd’hui Sprout Social.Formation Création et développement d'une activité de formation

Parmi ses fonctionnalités principales ? Des outils d’analyses poussées pour des rapports hyper détaillés. Ses tableaux de bord intuitifs vous aident à réunir toutes vos données sociales en un seul endroit.

Sprout Social génère, par exemple, des rapports présentant la croissance de la communauté sur Facebook et les impressions générés par les posts. Il peut aussi afficher des données sur les concurrents : vous pouvez comparer les pages avec celles des concurrents, puis définir les actions pour améliorer vos performances.

Cet outil est d’ailleurs capable de mesurer la croissance de vos followers sur Instagram. En plus, vous découvrirez les tendances qui peuvent vous aider à utiliser efficacement les hashtags.

Pour les comptes X, vous aurez des aperçus des métriques comme le nombre de clics, l’engagement et la portée de vos posts. Vous saurez quels sont les tweets les plus efficaces, avec le plus de likes et de retweets.

Et si vous sentez que l’analyse de données n’est qu’un des nombreux rôles que vous jonglez au quotidien, ce webinar gratuit proposé par Agorapulse va vous intéresser : vous y découvrirez comment garder le contrôle sur vos missions de Social Media Manager, dans le Top 5 des métiers du Social Media, sans sacrifier votre créativité ni votre équilibre pro/perso. À ne pas manquer.

Ces rapports peuvent ensuite être téléchargés en format PDF avec le logo de votre entreprise ou celle de votre client.

Il assure aussi une gestion centralisée pour Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Pinterest, X et YouTube. Et ses intégrations sont multiples, notamment Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot…

Côté prix, Sprout Social propose un essai gratuit de 30 jours et 3 plans payants au choix : Standard à 249 $/mois, Professionnel à 399 $/mois et Avancé à 499 $/mois.

Swello

Plus de 140 000 entreprises et spécialistes du social media utilisent actuellement cet outil de gestion de réseaux sociaux. Il propose une fonctionnalité d’analyses détaillées des performances des réseaux sociaux Instagram, Facebook, LinkedIn, X et TikTok.

Avec son tableau de bord facile à lire, vous pouvez voir les chiffres clés de vos tous vos comptes. Vous accédez à des graphiques montrant l’évolution des interactions (J’aime, commentaires et enregistrements), du volume d’abonnés et des publications, mois après mois.

Pour des résultats encore plus précis, vous pouvez sélectionner la période à étudier, au moins 24 heures. Cela vous permet de trouver les statistiques de chacun des profils sociaux que vous gérez : portée des posts, taux d’engagement, réactions, nombre de posts…

Vous pouvez aussi comparer les données sociales de la période analysée à celles de la période antérieure. Pour affiner les analyses, il est possible d’évaluer la performance des différents formats de contenu (vidéos, images, carrousels, reels, textes…) pour obtenir notamment :

  • La proportion de chaque type de contenu ;
  • Son nombre d’impressions ;
  • Son taux d’engagement.

Enfin, vous pouvez exporter toutes vos statistiques au format CSV. Concernant les tarifs, il y a trois plans disponibles : Medium à 11,90 €/mois, Large à 35,90 €/mois, Entreprise à partir de 55,90 €/mois.

ContentStudio

ContentStudio compte plus de 14 500 utilisateurs en 2025 ! Cet outil vous propose plusieurs fonctionnalités essentielles, y compris ses Social Media Analytics. Vous pouvez ainsi mesurer vos actions sur les principaux réseaux sociaux (TikTok, Instagram, X, Facebook, YouTube, BlueSky…).

Il vous est aussi possible de surveiller différents KPIs sur les réseaux sociaux comme :

  • L’engagement et la portée des publications ;
  • La croissance de chaque média social ;
  • Les publications et les comptes sociaux les plus performants ;
  • La perte et le gain d’abonnés liés à chacune des publications ;
  • Les facteurs qui ont permis à certains posts de performer.

Mais ce n’est pas tout !

ContentStudio permet de surveiller les concurrents sur les réseaux sociaux : leur niveau d’engagement moyen, leur page la plus appréciée, leur fréquence de publication, et même leur stratégie de contenu et les types de contenu qui fonctionnent le mieux. Vous pouvez ensuite exploiter ces données pour améliorer votre contenu et mieux cibler votre audience.

Vous pouvez ensuite exporter vos rapports au format PDF, les joindre jusqu’à 25 emails, pour les partager avec votre équipe et vos clients.

Côté tarif, vous pouvez tester gratuitement ContentStudio pendant 14 jours. Ensuite, si l’outil est satisfaisant, vous pouvez choisir l’un de ses forfaits : Starter à 25 $/mois, Pro à 49 $/mois et Agency à 99 $/mois.

Hootsuite

Cette solution marketing est privilégiée par 60% des petites entreprises. Mais de grandes marques comme Ikea, JetBlue et Allianz le choisissent également pour gérer les réseaux sociaux d’une entreprise suivant les étapes clés et analyser leurs comptes sociaux.

Hootsuite inclut des fonctionnalités Analytics avancées pour les plateformes de médias sociaux populaires : X, Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest, TikTok, LinkedIn… ce qui vous permet d’accéder à de multiples indicateurs clés liés à vos publications, tweets, stories ou reels, entre autres :

  • La portée ;
  • L’engagement ;
  • Le taux de clics ;
  • Les interactions ;
  • Les impressions ;
  • Les enregistrements ;
  • Les vues vidéo ;
  • La portée vidéo.

Hootsuite fournit également des mesures sociales liées à chaque profil social, dont :

  • L’évolution du nombre de followers ;
  • Les visites du profil ;
  • Le taux d’avis négatifs ;
  • Le taux d’engagement général…

Avec cet outil, vous pouvez créer facilement des rapports sur différents réseaux sociaux, grâce à des modèles préétablis.

Autre point clé intéressant : ses recommandations sur le meilleur moment pour publier. L’outil analyse vos données historiques afin de déterminer les jours et les heures propices pour diffuser du contenu sur les réseaux sociaux.

Hootsuite offre un essai gratuit de 30 jours ! Après ce délai, vous devez vous abonner à l’un de ses plans payants pour continuer à l’utiliser : Professional à 99$/mois, Team à 249 $/mois et Enterprise Personnalisé (sur devis).

Iconosquare

Iconosquare compte 10 000 utilisateurs, dont des marques, des agences et des social media managers. L’outil fournit des statistiques détaillées sur les différents profils sociaux. Vous pouvez découvrir un tableau de bord interactif qui donne accès à une centaine d’indicateurs, dont :

  • Les données d’engagement ;
  • La durée de vie des posts ;
  • Le nombre d’abonnés ;
  • Le taux de conversion ;
  • Les impressions ;
  • La portée…

Ainsi, vous pouvez suivre et analyser les performances des publications ou des profils sociaux depuis une seule plateforme.

Dans Iconosquare, il y a aussi des données démographiques précises, à savoir :

  • Les tranches d’âge des abonnés ;
  • Leur localisation géographique ;
  • Leur sexe, etc.

Vous pouvez ensuite exporter les statistiques en CSV ou sous forme de graphiques.

Comment accéder à outil ? Avec un essai gratuit de 14 jours. La plateforme propose ensuite quatre forfaits payants : Launch à 33 $/mois, Scale à 69 $/mois, Excel à 116 $/mois et « Agency » (sur devis).

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Cette formation certifiante en community management vous plonge dans cet univers pour créer une stratégie social media qui déchire ! Enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452, elle vous apprendra à gérer vos comptes, animer votre communauté et analyser vos résultats pour toujours aller plus loin.

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