SEO local et Google Maps : le guide complet pour dominer les recherches locales

76 % des internautes qui effectuent une recherche locale sur Google depuis leur mobile visitent un commerce dans les 24 heures. La meilleure ? 28 % de ces visites se terminent par des achats immédiats. L’impact des recherches locales sur le business n’est pas négligeable ! Et si votre entreprise apparaissait en haut de la liste sur Google Maps, avant et très loin de vos concurrents ? C’est faisable ! Voici 7 actions clés en SEO local qui peuvent vous aider à obtenir de bons classements…

1. Créez ou revendiquez votre fiche Google Business Profile

Créer une fiche Google Business Profile est LA base en SEO local, une étape cruciale pour développer votre visibilité locale. C’est votre carte d’identité digitale pour apparaître dans les résultats locaux et sur Google Maps quand quelqu’un tape par exemple “coiffeur près de chez moi” ou “meilleur brunch à Bordeaux”.

Besoin de trafic ? Misez sur celui… qui marche. L’itinéraire piéton Google peut faire la différence. On vous dit tout dans cet article.

Pour commencer, assurez-vous que vous vous êtes inscrit en tant que propriétaire sur cette fiche pour gérer cette vitrine, répondre aux avis clients ou ajouter des informations clés.

Si vous n’êtes pas encore le gestionnaire officiel, revendiquez la fiche en suivant ces étapes :

• Rendez-vous sur la page dédiée à la gestion des profils Google Business ;
• Appuyez sur Connexion en haut de la page ;
• Tapez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche ;
• Choisissez votre établissement parmi les résultats affichés ;
• Si la fiche existe déjà, cliquez sur « Revendiquer cette fiche ».

Une fois la fiche Google Business Profile créée ou revendiquée, vérifiez-la pour améliorer votre crédibilité et votre classement dans les résultats de recherche ! Google vous envoie ensuite un code de vérification par téléphone, courrier postal, email ou SMS pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire.

Pourquoi c’est fondamental pour votre SEO local sur Google Maps ? Parce que Google adore les entreprises localisées, bien renseignées, et actives. Plus votre fiche est complète et bien gérée, plus vous avez de chances d’apparaître dans le top 3 local, le fameux Local Pack.

Au passage, savez-vous que ce parcours certifiant “Développer son activité avec le référencement naturel” vous prépare à mettre en place une stratégie SEO efficace adaptée à votre cible et vos objectifs marketing ?

2. Complétez votre fiche à 100 % et mettez-la à jour régulièrement

En SEO local, chaque détail compte ! Commencez par choisir une catégorie principale précise sur votre fiche Google Business Profile, puis ajoutez des catégories secondaires qui correspondent à votre activité.

Pour la catégorie principale, ne choisissez pas par exemple “Entreprise” mais “Agence de marketing digital”.  Et pour les catégories secondaires, pensez à “Formation marketing”, “Consultant SEO”, “Publicité en ligne”.

Rédigez ensuite une description optimisée SEO engageante en y glissant naturellement quelques mots-clés locaux ! Par exemple, “Agence de marketing digital à Lille spécialisée en SEO local et stratégie de visibilité sur Google Maps.” Résultat : Google comprend où vous êtes, ce que vous faites, et pour qui.

N’oubliez pas d’ajouter les informations essentielles, qui doivent être les mêmes PARTOUT (site, réseaux, annuaires) :

• L’adresse de l’entreprise ;
• Le numéro de téléphone ;
• Les horaires d’ouverture en précisant les fermetures exceptionnelles et les jours fériés ;
• Le lien vers le site web et les pages sociales s’il y en a.

La petite astuce SEO local ? Assurez-vous que ces informations soient identiques sur tous les autres supports en ligne (site web, réseaux, annuaires pro). C’est ce qu’on appelle la cohérence NAP (Name, Address, Phone), un signal fort pour Google.

Vous pouvez aussi présenter vos produits ou services avec des descriptions claires et percutantes, une photo parlante, des mots-clés liés à votre zone géographique.

Par exemple, “Audit SEO local pour commerçants à Montpellier – Boostez votre présence sur Google Maps et attirez plus de clients dans votre boutique.”

Et pour vous différencier, indiquez dans votre profil des attributs pratiques comme l’accès aux personnes à mobilité réduite (PMR), le wifi gratuit, le parking, la terrasse, la livraison à domicile, les options végétariennes… Ces petits plus rassurent et attirent les clients !

En plus, ce sont des filtres de recherche utilisés par Google Maps. Et si vous les cochez, vous pouvez remonter sur des requêtes ultra-précises.

3. Ajoutez des photos géolocalisées et récentes

Parce que le SEO local avec Google Maps, ce n’est pas que du texte : c’est aussi du visuel, du vrai, du vivant. Alors misez sur les photos récentes et géolocalisées pour rendre votre fiche Google Business Profile plus visible. Eh oui, Google adore les contenus frais et authentiques. Alors, ne vous en privez pas !

La petite astuce SEO local : géolocalisez vos photos. Avant de prendre vos photos, activez le GPS de votre téléphone et prenez vos clichés directement sur site : devanture, intérieur, produits, équipe, ambiance. Résultat : la métadonnée GPS intégrée dans l’image indique à Google que la photo a bien été prise à cette adresse, renforçant la légitimité locale de votre fiche.

Ces visuels renforcent la confiance et donnent envie de vous rendre visite ! Encouragez aussi vos clients à publier leurs propres photos en commentaire sur votre fiche. Cela vous apporte une preuve sociale précieuse.

Et pour montrer à Google votre dynamisme, postez au moins une nouvelle photo par semaine. Vous verrez, ça change tout ! C’est une action simple, mais elle peut vous faire apparaître en haut dans les résultats locaux.

Voici par exemple quelques types de photos publier et pourquoi :

• La façade de votre établissement : pour que les gens vous trouvent facilement en rue
• L’intérieur : ambiance, déco, propreté
• Votre équipe : humanisez votre entreprise, inspirez confiance
• Vos produits ou services en action : en boutique, en livraison, en préparation…

Si vous êtes une pâtisserie à Toulouse par exemple, montrez vos créations chaque matin. Cela donne faim, et ça fait remonter votre fiche !

4. Obtenez des avis clients régulièrement et répondez-y !

Les avis clients, c’est un peu le carburant du SEO local avec Google Maps : plus ils sont nombreux, positifs et récents, plus votre entreprise grimpe dans les résultats et dans le cœur des internautes.

De plus, ces retours influencent les décisions d’achat des consommateurs : 81 % des clients consultent des avis sur Google avant de visiter un commerce. Alors, n’hésitez pas à inciter vos clients à laisser un petit mot après chaque achat.

Comment ?  

• Insérer un QR code en boutique ou sur les factures envoyant le client vers votre fiche : « Satisfait ? Laissez-nous un petit mot sur Google »
• Envoyer un email post-achat personnalisé : « Merci pour votre confiance ! Un avis de 30 secondes ferait toute la différence pour nous »
• Laissez un message post-prestation ou story Instagram : « Vous avez aimé votre café chez nous ? Dites-le à Google »

Mais ce n’est pas tout !

Les avis positifs

Répondez à tous les avis reçus, qu’ils soient positifs ou négatifs. L’interaction montre que vous êtes présent et à l’écoute. Google adore votre engagement.

La petite astuce SEO local avec Google Maps : Ne vous contentez pas d’un « Merci pour votre avis ».

Pour les avis positifs

Profitez de vos réponses pour rappeler vos services ou produits phares et glisser naturellement des mots-clés locaux.

Par exemple : Si l’avis laissé est “Super expérience chez ce salon de coiffure, personnel au top !”, laissez une réponse SEO-friendly : “Merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de notre salon à Annecy est ravie de vous avoir accueillie. À très bientôt pour une nouvelle coupe”

De cette manière, Google comprend que vous êtes bien coiffeur à Annecy, et vous remontez sur des requêtes locales.

Et les avis négatifs ?

Ne fuyez pas, transformez-les ! Un mauvais avis Google bien géré peut devenir une preuve de professionnalisme. Par exemple : « Désolé pour cette expérience. Ce n’est pas dans nos habitudes. On vous invite à repasser au restaurant à Toulouse pour en discuter autour d’un dessert maison offert ».

Conseil bonus : réutilisez les meilleurs avis clients dans vos publications sur les réseaux sociaux ou sur votre site.

Postez-les par exemple dans vos stories Instagram, intégrez-les à votre fiche Google dans l’onglet “Posts” ou utilisez-les comme preuve sociale sur votre site : “+200 clients satisfaits sur Google Maps. Pourquoi pas vous ?”

Cela ajoute une touche d’authenticité et de transparence à votre communication !

Et n’oubliez pas, des mises en situation et cas pratiques vous accompagneront dans la réflexion et la mise en place de votre projet de référencement naturel dans cette formation certifiante « Développer son activité avec le référencement naturel ». Vous aurez ainsi une démarche structurée ainsi que les bons outils et réflexes qui vous feront gagner du temps au quotidien dans votre stratégie de référencement naturel.

5. Ajoutez un maximum de mots-clés locaux dans les bons endroits

Pour votre SEO local, placez des mots-clés locaux pertinents sur votre fiche Google Business Profile, sur votre site web… Cette optimisation aide les algorithmes à mieux comprendre où vous êtes situé et ce que vous proposez et surtout à vous classer dans les résultats locaux.

Intégrez donc vos mots-clés locaux dans la description de votre fiche. Soyez précis ! Par exemple : « coiffeur bio à Lille », « cabinet dentaire à Marseille », « pâtisserie artisanale à Lyon ».

Où placer vos mots-clés locaux pour booster votre SEO Google Maps ?

• Dans la description de votre fiche Google Business Profile

Exemple : “Pâtisserie artisanale à Lyon, nous proposons des viennoiseries bio, des gâteaux sur-mesure et du pain au levain 100 % local.”

• Dans vos services & produits

Exemple : Ajoutez une étiquette claire : “Livraison de sushis à Toulouse” plutôt que “Livraison express”.

• Sur le site web lié à votre fiche

Google croise les infos entre votre site et votre fiche Google Maps. Si vous optimisez les titres (H1/H2), les balises méta, et les contenus avec des mots-clés géolocalisés… c’est le jackpot !

Exemple : H1 : “Coach sportif à Montpellier – Séances personnalisées à domicile ou en salle”

Encouragez aussi vos clients à mentionner votre localisation dans leurs avis. Vous pouvez glisser un petit message du type « N’hésitez pas à préciser votre ville dans l’avis, cela nous aide énormément».

Des mots-clés cohérents et bien placés contribuent à améliorer votre présence locale sur Google Maps !

6. Soyez cohérent sur tous les annuaires locaux (NAP SEO), la base du SEO local avec Google Maps

Vérifiez que vos informations NAP SEO (nom, adresse et téléphone) sont cohérentes et exactes sur votre fiche Google Business Profile, votre site, les plateformes comme Yelp ou TripAdvisor, les pages jaunes et les autres annuaires locaux. Ce sont trois informations simples, mais ultra-puissantes en SEO local avec Google Maps.

C’est comme un musicien qui est tenu d’accorder correctement tous les instruments d’un orchestre pour éviter que la mélodie sonne faux ! Une incohérence peut entraîner une confusion pour les moteurs de recherche. Et quand Google doute, il vous rétrograde dans les résultats.

La petite astuce SEO local avec Google Maps : Même un petit écart peut poser problème :

• “12 Rue Victor Hugo” ≠ “12 rue Victor H.”
• “SARL Dupont” ≠ “Dupont Agence”
• “01 23 45 67 89” ≠ “+33 (0)1 23 45 67 89”

Alors soyez hyper rigoureux, et utilisez le même format partout. C’est ce qu’on appelle la cohérence NAP. Et Google y est très sensible.

Heureusement, vous n’avez pas besoin de tout vérifier à la main. Des outils comme Yext ou Moz Local vous permettent de surveiller vos données et de les corriger en un clin d’œil. Cela vous évite de perdre des clients à cause d’un mauvais numéro ou d’une adresse non actualisée.

En résumé : soignez vos informations NAP comme si c’était votre carte d’identité digitale. Plus elles sont claires, précises et identiques partout, plus Google vous fait confiance et vous positionne en haut de Google Maps.

7. Publiez régulièrement des posts Google Business

Votre fiche Google Business Profile, c’est votre mini-site local sur Google Maps. Et comme tout site qui performe, elle a besoin de mises à jour régulières. Publier des posts de façon régulière est une manière d’animer votre vitrine digitale : plus elle bouge, plus elle attire des clients ! Google apprécie les fiches actives et bien tenues.

Pour rester au top, variez les formats :

• Publier des actualités (changements temporaires, nouveaux horaires…), par exemple « Attention : fermé exceptionnellement le 1er juin. On vous retrouve en pleine forme dès lundi ! »
• Annoncer un évènement local (promotion, atelier, participation à une foire, etc.), par exemple « Atelier création de tote bags ce samedi à Bordeaux – Inscriptions sur place ! »
• Mettre en avant un nouveau produit ou service, par exemple « Notre soin du visage bio fait un carton à Toulouse : testez-le cette semaine à -20 % ! »

Chaque post est une occasion pour actualiser votre fiche Google Business Profile et rafraîchir votre SEO local. Ajoutez des mots-clés locaux et un call-to-action efficace pour convertir.

Par exemple :

• « Portes ouvertes ce samedi – Venez découvrir notre showroom avec apéro offert ! »
• « Nouveau parfum bio en boutique – Testez-le gratuitement cette semaine ! »

Bonus : Analysez vos performances avec Google Business Insights

Suivez et analysez les performances de votre fiche Google via l’outil natif Google Business Insights. Les KPIs en SEO local à regarder de près ?

• Le trafic généré depuis votre fiche ;
• Le nombre d’itinéraires piétons de Google Maps demandés par les utilisateurs ;
• Les requêtes qui ont mené à votre établissement.

Ces métriques vous montrent comment les clients vous ont trouvé et ont interagi avec votre fiche. Identifiez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour que vous puissiez ajuster votre contenu et votre stratégie. Assurez aussi une analyse régulière pour maintenir votre positionnement sur Google et devenir l’établissement le plus connu de son quartier.

Conclusion

La fiche Google Business Profile est un outil gratuit que toute entreprise locale peut utiliser pour se démarquer sur Google Maps. C’est un levier puissant pour arriver en première position dans les résultats locaux et attirer plus de visiteurs.

Pour atteindre ces objectifs, appliquez ces 7 actions, de l’optimisation de la fiche jusqu’à la publication régulière de posts avec des CTA. Et surveillez votre évolution avec Google Business Insights.

Et ne laissez plus rien au hasard ! Prêt ? Commencez dès maintenant à optimiser votre présence locale pour augmenter vos conversions.

Envie d’aller plus loin dans votre stratégie de visibilité locale et de référencement naturel ? Ce parcours certifiant “Développer son activité avec le référencement naturel” vous aide à cadrer un projet de référencement naturel pour un site Internet, d’identifier les expressions recherchées par votre cible, d’optimiser votre site et votre stratégie éditoriale et d’analyser les résultats de vos actions.

Source image : Google Map Stock photos by Vecteezy