Feuille de route ESG : pourquoi est-ce nécessaire pour les organisations et comment la définir ?

Dans tous les domaines de nos jours, les attentes des consommateurs, des investisseurs et des régulateurs évoluent à grande vitesse. Ainsi, la performance des entreprises et des organisations n’est pas que financière. Les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) sont devenus des indicateurs de pérennité et de responsabilité des entreprises. Cependant, il y a un grand fossé entre une simple prise de conscience et des actions concrètes et structurées. Une feuille de route ESG est l’élément capital pour combler ce vide et véritablement transformer l’organisation. Découvrez ici son importance et les étapes de sa mise en place !

Comprendre les enjeux stratégiques des ESG pour les organisations

Avant de réellement se lancer dans la mise en place d’une feuille de route ESG, il est primordial de comprendre d’abord ces enjeux. Ils tournent autour de trois principaux points qui sont l’environnement, le social et la gouvernance. Sur le plan de l’environnement, la transition écologique est au cœur des préoccupations actuelles.

Plus personne n’y est indifférent, États comme organisations ou citoyen lambda. Les entreprises et organisations doivent alors repenser leur consommation d’énergie, leur mode de production, leur logistique ainsi que la gestion de leurs déchets. Un accompagnement en conseil ESG dans l’élaboration d’une feuille de route, par un cabinet expert comme KPMG, permet alors de hiérarchiser ces enjeux et de définir des objectifs mesurables.

Sur le plan social, les enjeux sont tout autres. En effet, la réussite d’une organisation dépend en grande partie de son capital humain. Pour cela, santé et sécurité au travail, diversité et inclusion, développement de compétences sont tous des aspects qui doivent être intégrés dans une feuille de route ESG. Ils permettent de garantir une meilleure qualité de vie au travail et une plus grande productivité.

La gouvernance quant à elle touche à la structure même de l’entreprise. Les questions de transparence financière, de lutte contre la corruption, mais aussi de droits humains doivent être prises en compte pour renforcer la crédibilité de l’organisation.

Pourquoi une feuille de route ESG est indispensable pour les organisations ?

Une feuille de route est bien plus qu’une simple liste d’actions pour répondre aux enjeux de développement d’une organisation. Il s’agit d’un document stratégique qui définit les objectifs, les actions, les indicateurs de performances (KPI) ainsi que les responsabilités pour intégrer les critères ESG au cœur du business plan. Sans elle, les initiatives risquent d’être dispersées, peu mesurables, voire inefficaces. Les raisons de la mise en place d’une feuille de route ESG au sein des organisations sont donc nombreuses.

Répondre aux exigences des parties prenantes

Les investisseurs sont de plus en plus attentifs aux risques et aux opportunités liés aux facteurs ESG. À cet effet, ils privilégient davantage les entreprises transparentes et engagées. De même, les consommateurs et collaborateurs sont plus enclins à choisir des marques et des employeurs alignés sur leurs valeurs éthiques et environnementales.

Anticiper les risques et saisir les opportunités

Une approche structurée définie par une feuille de route claire permet d’identifier et de minimiser les risques (réglementaires, réputationnels, financiers) liés aux enjeux ESG. Parallèlement, elle ouvre la voie à de nouvelles opportunités de croissance.

Il s’agit entre autres de l’accès à des financements « verts », l’innovation durable ou l’amélioration de l’efficacité opérationnelle. Ce sont des opportunités qui peuvent booster le développement de l’entreprise ou de l’organisation.

Améliorer la performance et la résilience

En intégrant les critères ESG dans son fonctionnement, une entreprise renforce sa résilience face aux chocs économiques et sociaux. Par exemple, une meilleure gestion des ressources telles que l’eau, l’énergie ou les matières premières se traduit par des économies. De même, l’amélioration des conditions de travail augmente la productivité et réduit le turnover dans les équipes.

Renforcer la marque employeur et attirer les talents

La nouvelle génération de travailleurs, notamment les jeunes de la Gen Z, ne recherche pas seulement un salaire. Elle recherche aussi un certain épanouissement et surtout un sens à son travail. Dans ce sens, une entreprise qui démontre son engagement en matière d’ESG devient plus attractive et fidélise mieux ses employés.

Les étapes clés pour mettre en place une feuille de route ESG

La mise en place d’une feuille de route ESG est un processus méthodique qui requiert une vision à long terme et un engagement de toutes les parties prenantes. Elle peut se faire en quatre étapes principales.

Réaliser un diagnostic et une analyse de matérialité

La première étape consiste à évaluer la situation actuelle de l’organisation quant à ses impacts environnementaux, sa politique sociale et la structuration de sa gouvernance. Cette phase de diagnostic doit être complétée par une analyse de matérialité.

Il s’agit d’identifier les enjeux ESG les plus pertinents pour son secteur d’activité et ses parties prenantes. De façon spécifique, la gestion des émissions de CO₂ peut être un enjeu majeur pour une entreprise de logistique, tandis que la protection des données sera un point critique pour une organisation dans les TIC.

Définir une vision et des objectifs clairs

Une fois le diagnostic établi, il est temps de définir où l’organisation souhaite aller. La vision ESG doit être alignée avec la stratégie globale de l’entreprise. À quoi ressemblera l’organisation dans 5, 10 ou 20 ans en termes de responsabilité sociale, environnementale et de gouvernance ? Cette vision doit être déclinée en objectifs concrets et mesurables.

Pour ce faire, utilisez le cadre SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini). Par exemple : « Réduire notre empreinte carbone de 40 % d’ici 2035 » ou « Atteindre 30 % de femmes dans les postes de direction d’ici 2030 ».

Élaborer un plan d’action détaillé

Le plan d’action est le cœur de la feuille de route ESG. Pour chaque objectif, vous devez définir des actions concrètes à mettre en œuvre. Pour être efficaces, elles doivent impliquer tous les départements (production, ressources humaines, marketing, finance) afin que chacun se sente concerné. Le plan d’action doit préciser :

• Les actions à mener ;
• Les responsables de chaque action ;
• Le budget alloué ;
• Le calendrier de mise en œuvre, etc.

Ces détails sont nécessaires pour la réussite de chaque action et par ricochet pour l’intégration des enjeux ESG dans le fonctionnement de l’entreprise. Par ailleurs, sans mesure, il n’y a pas d’amélioration. Vous devez aussi donc définir à ce niveau les indicateurs de performance (KPI) pour chaque objectif afin de suivre l’avancement et l’efficacité des actions.

Ces indicateurs peuvent être quantitatifs (tonnes de CO₂ économisées) ou qualitatifs (taux de satisfaction des employés).

Communiquer et engager les équipes

La transparence est la clé de la mise en œuvre de la feuille de route dans une entreprise. Communiquez en interne et en externe sur vos engagements et vos progrès. Impliquez vos collaborateurs dans la démarche et valorisez les succès. Une communication régulière maintient la motivation et renforce la crédibilité de votre engagement.

Quelle est l’importance de l’accompagnement pour la transformation ESG ?

La mise en place d’une feuille de route ESG est un projet de transformation d’envergure. S’il est tentant de le gérer en interne, le recours à un cabinet de conseil spécialisé offre des avantages indéniables.

Son expertise permet de gagner du temps, d’éviter les erreurs et de s’assurer que la démarche est alignée sur les meilleures pratiques du marché. Cet investissement dans un accompagnement externe est souvent le catalyseur qui transforme une simple intention en une véritable réussite. Il renforce par la même occasion la crédibilité de votre entreprise et son positionnement stratégique à long terme.