Un en-tête d’email parfait, c’est une stratégie de délivrabilité efficace ! Nos conseils pour le réussir

Malgré la croissance de différents canaux de communication, l’email reste un outil indispensable pour une entreprise. Afin que vos emails arrivent dans la boîte de réception de vos clients, certaines conditions doivent être remplies comme un en-tête d’email parfait ! Mais comment le réussir ?

Un en-tête avec toutes les informations nécessaires et bien configuré

Si la réputation de votre entreprise ou encore votre capacité d’amélioration continue joue un rôle essentiel dans la délivrabilité de vos emails, l’en-tête tient aussi une place importante. Celui-ci contient les détails relatifs à l’expéditeur, au destinataire ainsi qu’au message comme les adresses email, les serveurs qui ont acheminé l’email comme les serveurs SMTP, les serveurs de messagerie, les fournisseurs d’Accès à Internet ou encore les plateformes par lesquels le message est passé.

Un en-tête parfait et qui profite d’une bonne délivrabilité doit d’abord comprendre tous les éléments essentiels :

• Les informations sur l’expéditeur, dont l’adresse expéditeur ;
• L’objet de l’en-tête et l’en-tête de l’email lui-même.

Il doit présenter le nom de l’envoyeur, du destinataire, l’adresse « de » et l’adresse « répondre à », la date et parfois le logo de la marque. Il comprend également un prétexte informatif qui présente aux destinataires l’objectif de l’email.

Comme celui-ci joue un rôle crucial, il doit être rédigé avec soin. D’ailleurs, 24 % des destinataires décident d’ouvrir ou non un email après la lecture d’un pré-entête.

Assurez-vous également de configurer correctement vos systèmes d’envoi. Avec les en-têtes, vous avez la possibilité de consulter les éventuelles erreurs qui ont peut-être empêché la délivrabilité de vos emails et par la même occasion toutes les informations d’acheminement de l’email qui devront y figurer. Ces données vous permettent de déterminer avec exactitude où est ce qu’elle est la faille qui a empêché l’email d’arriver à destination !

Un en-tête d’email accrocheur

On vous le dit souvent : la première impression compte ! Et cela est valable en email marketing. C’est donc l’occasion de choisir une image attrayante pour séduire les lecteurs. Ou pourquoi pas mettre vos réductions en avant ou un menu sur lequel il est possible d’accéder aux différentes catégories ?

Vous pouvez y exposer vos soldes pour favoriser les achats impulsifs. Avec vos articles à bas prix ou vos rabais placés dans l’en-tête, vous pouvez faire de bonnes affaires ! Vos clients ne le manqueront pas tout comme d’ouvrir votre email ! Forcément, ils vont cliquer sur le lien pour découvrir l’offre.

Avec un en-tête d’email accrocheur, votre courriel ne sera pas ignoré et ne tombera pas dans les spams. Assurez-vous tout simplement de fournir un en-tête percutant.

Pour aller plus loin : Comment créer un GIF sur iPhone pour booster vos emails marketing ?

Un en-tête personnalisé

Pour un en-tête d’email parfait, il est conseillé de personnaliser tout l’email et l’en-tête par la même occasion ! Pensez à utiliser tous les éléments qui caractérisent la marque comme le logo, le slogan, vos couleurs, le nom du destinataire et/ou de son entreprise ou encore les images de votre marque. Tout cela aidera vos clients à vous reconnaître, à les mettre en confiance et leur permettre de se familiariser avec votre marque !

Notez qu’un mauvais taux d’ouverture des emails n’est pas sans conséquence. Avec un en-tête personnalisé, il augmente de 82% ! C’est aussi une façon de renforcer la réputation en ligne de votre marque et qui peut influencer vos clients potentiels dans leur décision d’achat.

Un en-tête soigneusement rédigé

Il faudra rédiger l’en-tête dans la suite logique de l’objet du courrier électronique ! N’hésitez pas à créer un sentiment de curiosité ou d’urgence chez les destinataires afin de les inciter à cliquer. Soyez cependant bref étant donné que les objets de moins de 50 caractères ont de meilleurs résultats !

Notez que les services de messagerie affichent souvent les premières lignes de texte ou de code du corps du message par défaut lorsque l’en-tête n’est pas suffisamment rempli.

Par ailleurs, vous devez utiliser un service d’emailing pour vous permettre de modifier le texte de l’en-tête en toute facilité.  

Un en-tête animé

Pour réussir votre en-tête, notre conseil serait aussi de l’animer ! Pourquoi pas avec un GIF dans les emails ou des logos animés ? Il faudra cependant s’assurer d’utiliser des images de moins de 1 Mo afin de maximiser vos chances d’être lu étant donné que les utilisateurs sont nombreux à utiliser un appareil mobile. Lorsque le chargement s’avère plus long en raison d’un en-tête trop lourd, l’email risque d’être fermé sans être lu !

Pour les fêtes, pensez à décorer les en-têtes, histoire de rendre les emails festifs et de changer un peu de design. Faites appel à votre créativité !

Un en-tête avec des boutons de connexion

Pour un en-tête d’email parfait, ajoutez aussi des boutons de connexion, comme l’option « Mon compte » pour permettre aux clients d’accéder directement à leur compte. Vous pouvez également y placer des icônes de médias sociaux, l’occasion aussi d’augmenter le nombre d’abonnés sur vos réseaux sociaux dans lesquels vous partagez tous vos évènements et vos activités !

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