Dans le monde des affaires, la réussite d’un projet repose souvent sur une étude de marché, un questionnaire d’étude de marché et une évaluation du marché approfondies. Comprendre les tendances, connaître ses concurrents, cerner les besoins du public cible et élaborer une stratégie pertinente sont des éléments cruciaux pour toute entreprise ou entrepreneur. Dans cet article, nous explorerons les cinq points essentiels pour réussir son étude de marché et prendre des décisions éclairées… 

Étudiez l’environnement du marché

A. Analysez les tendances du marché

Pour commencer, il est impératif d’analyser les tendances actuelles du marché. En 2023, par exemple, le taux de croissance du secteur du numérique est prévu à 6,3% avec une taille de marché évaluée à 65 millions d’euros. Utilisez des outils en ligne comme Google Alerts, Qualtrics, ou encore ceux de l’INSEE qui dispose d’études économiques fiables sur tous les secteurs d’activité. Vous pourrez ainsi visualiser les évolutions des recherches liées à votre secteur. Un cabinet d’études de marché comme Alcimed peut aussi se révéler utile si vous avez davantage de moyens à consacrer à cette analyse.Formation de formateur

B. Étudiez la demande et les besoins

Une étude de marché efficace repose sur une compréhension approfondie des besoins des clients. Mieux vous connaîtrez vos futurs consommateurs, plus ils seront enclins à acheter vos produits. Posez des questions précises sur leurs identités, leurs critères de choix ou encore leur budget dans vos questionnaires d’enquête. L’idée est de savoir qui ils sont et comment ils se comportent en matière d’achat. Il faudra bien sûr analyser leurs réponses qui peuvent évoluer avec le temps.

Analysez la concurrence

A. Identifiez des concurrents

L’identification des concurrents est cruciale, car à moins que vous soyez seul sur le marché ou lanciez un produit innovant, vous serez face à d’autres entreprises qui proposent les mêmes services que vous. Connaissez vos concurrents directs et indirects pour ajuster votre stratégie de prix et de marketing. L’objectif est de vous démarquer et de positionner vos solutions sur leurs points faibles. 

B. Évaluez l’avantage concurrentiel

Enfin, analysez vos forces et faiblesses par rapport à la concurrence. Par exemple, si vous offrez un service client exceptionnel, cela peut être votre avantage compétitif majeur. Utilisez des tableaux comparatifs clairs pour mettre en évidence ces différences.

Cernez les besoins de votre public cible

A. Segmentez la demande

Segmenter votre public cible en fonction d’éléments démographiques, psychographiques et comportementaux est primordial. En effet, une meilleure compréhension de votre cible vous permettra d’adapter votre offre aux profils les plus susceptibles d’acheter et facilitera vos campagnes marketing. Prenons l’exemple du secteur de la mode pendant l’épidémie de Covid-19 : 19,3 % des consommateurs âgés de 16 à 44 ans auraient déclaré avoir davantage dépensé en vêtements durant cette période. Des indices intéressants à exploiter. 

B. Étudiez les motivations d’achat

Comprenez les motivations d’achat de votre public. Certaines personnes achètent des produits pour le statut social, tandis que d’autres recherchent la durabilité et l’impact environnemental. Adaptez votre offre en fonction de ces motivations. Ces motivations sont en pleine évolution selon le cabinet Accenture et s’éloigneraient de plus en plus des critères de prix et de qualité. Les consommateurs semblent rechercher notamment la sécurité ou encore la santé… et attendent des marques qu’elles soient plus responsables. 

Utilisez les résultats pour développer votre stratégie

Adaptez votre offre

En fonction des données recueillies, ajustez votre offre. Si votre marché cible préfère les achats en ligne, investissez dans un site web convivial et une stratégie de commerce électronique solide. Soyez agile dans l’adaptation de vos produits et services.

Élaborez une stratégie marketing

Enfin, élaborer une stratégie marketing précise. Utilisez les réseaux sociaux pour atteindre votre public cible, investissez dans le référencement pour augmenter votre visibilité en ligne, et n’hésitez pas à utiliser des outils d’analyse pour mesurer l’efficacité de vos campagnes.

Mettez en place un plan d’action concret

L’étape suivante après l’analyse des résultats de votre étude de marché consiste à élaborer un plan d’action concret. Ce plan d’action devrait détailler les étapes spécifiques que votre entreprise va entreprendre pour capitaliser sur les conclusions de votre étude. Voici quelques conseils pour réussir. 

  • Stratégie de Produit ou de Service : Si votre étude a révélé une demande croissante pour des fonctionnalités spécifiques, des caractéristiques de produits particulières ou des services additionnels, intégrez ces éléments dans votre offre. Par exemple, si les clients recherchent des options de personnalisation, envisagez de proposer des produits sur mesure ;
  • Stratégie de prix : Basez-vous sur les données de votre étude pour évaluer vos prix par rapport à ceux de la concurrence. Si votre produit est positionné en tant que produit haut de gamme, assurez-vous que votre prix reflète la qualité perçue par les clients. D’autre part, si vous visez un marché de masse, votre prix doit être compétitif tout en préservant vos marges bénéficiaires ;
  • Stratégie de distribution : Identifiez les canaux de distribution préférés de votre public cible. Si votre étude révèle que vos clients potentiels préfèrent les achats en ligne, investissez dans une plateforme de commerce électronique conviviale. Si les clients accordent de l’importance à une expérience en magasin, assurez-vous d’optimiser votre présence dans les points de vente physiques ;
  • Stratégie de communication : Utilisez les informations de votre étude pour élaborer un message marketing percutant. Mettez en avant les caractéristiques de votre produit ou service qui correspondent aux besoins et aux désirs de votre public cible. Si votre étude a révélé des préoccupations spécifiques des clients, adressez ces points dans votre communication pour établir la confiance.

Surveillez et ajustez en continu

Une fois que votre plan d’action est en place, la clé du succès réside dans la surveillance continue. Utilisez des outils d’analyse web pour suivre les tendances de trafic sur votre site internet. Effectuez des enquêtes de satisfaction client régulières pour évaluer la perception de votre marque. Surveillez les réseaux sociaux pour comprendre les réactions des clients à vos campagnes marketing.

L’analyse des données en temps réel vous permet d’ajuster votre stratégie en fonction des évolutions du marché et des préférences des clients. Par exemple, si vous remarquez une augmentation de l’engagement sur les médias sociaux suite à une campagne spécifique, investissez davantage dans ce canal. Si un produit particulier se vend mieux que les autres, explorez la possibilité de développer des variantes ou des offres groupées pour stimuler les ventes.

Pour conclure

Réussir son étude de marché soi-même demande du temps et des efforts, mais les bénéfices à long terme en valent la peine. En comprenant les tendances du marché, en évaluant la concurrence, en segmentant la demande et en ajustant votre stratégie en conséquence, vous pouvez créer une base solide pour votre entreprise. N’oubliez pas, une étude de marché efficace est un processus continu. Restez à l’affût des nouvelles tendances et des évolutions du marché pour maintenir votre entreprise en tête de la course.