Vous proposez des formations et souhaitez obtenir la certification Qualiopi ? Vous avez raison ! Rien de tel qu’une formation de qualité, conforme aux exigences légales pour acquérir une notoriété. Pour bénéficier de la certification, il faudra cependant s’adresser à un organisme certificateur, et pas n’importe lequel !

Retrouvez sur notre site le parcours certifiant “Création et développement d’une activité de formation” pour être à l’aise avec la certification qualité Qualiopi et avec tous les dispositifs de prise en charge des formations. De plus, le guide de lecture Qualiopi a été mis à jour pour en savoir plus sur cette certification.Formation référencement naturel seo

1. Quelle est la fiabilité de l’organisme certificateur ?

Le travail d’un certificateur est de s’assurer que l’organisme de formation répond aux critères exigés par l’État et préserve un niveau de qualité élevé. D’ailleurs, l’audit de surveillance Qualiopi s’est renforcé pour améliorer la certification qualité.

Garant de la notoriété, du succès et de la reconnaissance sur le marché, la certification est une exigence à laquelle il faudra répondre. Elle est obtenue grâce au respect de certains critères comme :

  • La conformité règlementaire ;
  • L’adaptation aux besoins des apprenants ;
  • La qualité des formateurs.

Pour cela, il faudra vous référer à un certificateur fiable qui vous assure une intervention de qualité et dans les normes. La fiabilité est ainsi l’une des questions auxquelles il faudra se poser avant de prendre votre décision étant donné qu’une relation de confiance doit impérativement s’installer entre les deux parties.

L’organisme possède-t-il une longue expérience et une notoriété en matière de certification Qualiopi sur lequel on peut s’appuyer ?

C’est un indicateur de confiance essentiel qui vous permettra de savoir s’il est fiable ou non ! Il faut aussi s’assurer qu’il propose une activité pérenne et qu’il met les moyens pour développer ses activités. Pensez à demander combien d’organismes il a certifiés jusqu’à aujourd’hui garantissant le maintien de ses activités et de sa notoriété.

Pensez à un certificateur inscrit sur la liste d’accréditation de France Compétences et accrédité par le COFRAC, la seule instance nationale reconnue par l’État pour délivrer les accréditations. Comme certains peuvent être retirés de cette liste lorsqu’ils ne répondent pas aux normes indiquées, pensez à vérifier la liste avant de vous engager !

Vous pouvez aussi vous tourner vers des instances de labellisation reconnues par France compétences qui délivrent également de la certification Qualiopi telles que :

  • Le Ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse ;
  • Le Ministère de l’intérieur ;
  • La France Education Internationale ;
  • La Région Occitanie, etc.

2. Quels sont les retours d’expérience clients sur le certificateur ?

Vous souhaitez profiter de fonds publics de la formation professionnelle ? Outre une démarche Qualité, la certification Qualiopi vous permet d’accéder à des financements publics ou privés. L’organisme certificateur est cependant un passage obligatoire ! Chacun est libre de choisir. Cependant, le choix a un impact sur la notoriété de votre centre de formation.

La question qui peut vous aider est de vérifier les retours d’expérience clients ! Renseignez-vous sur ses références.

Comment trouve-t-on le certificateur ?

Y a-t-il des témoignages positifs ou négatifs à son sujet ?

Quel certificateur est le plus recommandé ?

Quel est celui qui a déjà travaillé avec des centres de formation réputés et ayant délivrés des certifications reconnues ?

Les retours d’expérience sont à prendre en compte pour vous guider dans votre choix !

3. Quelle est la réputation du certificateur ?

La notoriété ou la réputation joue beaucoup ! Notons que l’objectif de la certification est d’inciter les organismes de formation à améliorer davantage la qualité de leurs formations. La certification permet ainsi de renforcer votre crédibilité et donnera l’image à votre établissement de formation. Elle renvoie un professionnalisme et garantit la qualité de vos prestations. Afin de mettre en place une bonne notoriété, il faut penser à choisir un certificateur de renom !

Sachez que le logo apposé sur vos supports de communication et vos documents joue un rôle crucial sur votre réputation. Il peut leur apporter une valeur ajoutée.

Demandez-vous quelle est la réputation d’un organisme dans son environnement ? Que pensent les organismes certifiés à son sujet ? Qui est le plus connu parmi tous les certificateurs pour donner de l’assurance à vos clients ?

Certains certificateurs sont bien connus des acteurs de formation. On retrouve également ceux qui sont de vrais spécialistes de la Qualité et qui proposent d’innombrables certifications autres que Qualiopi. D’autres sont aussi présents sur le marché depuis un bail et acquièrent plus d’expérience sur la Qualité en matière de Formation.

Vous pouvez aussi vous référer à la taille du certificateur. Certains sont de véritables multinationales d’une grande renommée tandis qu’il existe des structures de taille modeste. Le choix vous appartient en fonction de vos objectifs !

4. Est-ce que le certificateur possède l’expertise et les compétences nécessaires ?

Pour garantir une certification Qualiopi de qualité, référez-vous à l’expertise de l’organisme certificateur ! Il faut qu’il soit capable d’évaluer efficacement et avec objectivité la qualité de vos formations et qu’il est en mesure de vérifier dans les détails les critères auxquels il faudra respecter.

Un organisme fiable possède de véritables compétences techniques en la matière, capable d’assurer son travail comme il faut.

Vous proposez des formations généralistes ou spécialisées ? Avant de faire votre choix, certains organismes sont plus adaptés que d’autres en fonction de votre orientation !

5. Quels sont les tarifs pratiqués ?

Le tarif est aussi une question cruciale qui peut vous aider à choisir votre certificateur Qualiopi. Notons que l’audit Qualiopi est proposé dans une fourchette de 900 et 1600 €. Malgré le faible écart de prix, c’est un indicateur clé à considérer.

Pensez à vérifier les différents frais qui peuvent faire la différence ! Il s’agit notamment des frais annexes et des coûts cachés comme les frais de déplacement pour éviter les mauvaises surprises !

Vous pouvez également vous référer sur les modalités de paiement. Certains certificateurs peuvent demander de payer l’intégralité des frais (sur 3 ans) à la signature du contrat tandis que d’autres proposent un paiement échelonné.

Le prix de l’audit est souvent fonction du format des prestations proposées par l’organisme de formation. N’hésitez pas à comparer les prix ! Cela vous aidera dans votre démarche.

6. Est-ce que le certificateur est flexible et accessible ?

La question de flexibilité est un critère fondamental à ne pas négliger ! Il arrive que l’on ne soit pas prêt au moment de l’audit et qu’on ait besoin de temps. Pensez à demander si l’organisme certificateur propose une période d’antériorité dans le cadre de la mise en place de la démarche Qualité.  

Vous venez seulement d’achever votre Système Qualité ? Vous n’avez pas encore pu organiser de vraies sessions de formation ? Face à cela, l’organisme certificateur veut toujours se déplacer pour l’audit malgré le retard pour certaines étapes ?

Il y a un détail moins important, mais pas le moindre et qui peut aider dans votre décision : c’est l’accessibilité du certificateur. Est-ce qu’il est joignable et disponible ? Comment est son accueil vis-à-vis de ses clients ?

Ce sont des aspects essentiels qui permettent de se sentir en confiance.

7. Quelles sont la date et la durée de la réalisation de l’audit ?

Vous avez hâte d’obtenir votre certification Qualiopi ? La question de la date est aussi à soulever dans le choix du certificateur. En effet, bon nombre d’entre eux n’ont plus de dates à proposer dans un délai court et vous proposent d’attendre longtemps, des jours, voire des semaines pour un audit ou une décision. Si vous avez besoin de votre certificat rapidement, votre choix va devoir se tourner vers certains organismes uniquement !

Quant à la durée de l’audit, il faut aussi y penser ! Certains certificateurs proposent des délais plus longs tandis que d’autres vous laissent le temps de vous organiser et de respecter tous les critères de qualité requis contrairement aux autres qui sont plus stricts.

8. L’organisme propose-t-il un pré-audit ou audit blanc ?

Pour optimiser ses chances d’obtenir la certification, rien de tel qu’un pré-audit pour évaluer sa démarche qualité et sa préparation à l’obtention du certificat. Certains organismes proposent cette prestation. Si vous voulez en profiter et si vous trouvez l’intérêt de cette démarche, il faudra se poser la question avant de faire votre choix. Après tout, vous êtes le décisionnaire !

Quoi qu’il en soit, il est important de respecter les critères d’éligibilité pour espérer obtenir la certification, soit la reconnaissance officielle de qualité comme :

  • Le respect des exigences légales ;
  • La prise en considération des besoins des apprenants ;
  • La conformité entre les formations proposées ;
  • Les objectifs ;
  • L’installation d’un dispositif de suivi et d’évaluation des formations.

9. Le certificateur Qualiopi se situe-t-il à proximité de votre établissement ?

La proximité ou non du certificateur Qualiopi peut également être une question essentielle à se poser. En effet, certains certificateurs opèrent sur une région donnée tandis que d’autres se développent à l’international. La proximité géographique facilite le déplacement des auditeurs et peut aussi vous simplifier la vie.

Pour aller encore plus loin, nous avons consacré un article sur les 4 questions les plus fréquemment posées sur la certification Qualiopi.