[ETUDE] 79% des Français s'informent sur les réseaux sociaux mais seul 1 sur 5 agit. Pourquoi ?

Un site web avec un contenu optimisé peut attirer les internautes à suivre votre marque, mais pas que ! Les réseaux sociaux figurent aussi parmi les outils en marketing digital les plus utilisés pour renforcer votre notoriété sur le web. Quelles sont donc les tendances social media à prendre en compte cette année ?  

L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA)

La popularité de l’IA a connu une ascension fulgurante au cours de ces dernières années. C’est donc sans grande surprise que cette solution figure parmi les tendances social media !

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Grâce à l’intelligence artificielle comme ChatGPT, vous pouvez connaître les axes stratégiques à prendre en compte, créer et optimiser votre contenu pour les réseaux sociaux. Et actuellement, les IA peuvent aussi générer des visuels, comme avec Midjourney, pour une parfaite cohérence et conformité avec vos valeurs et votre marque.

Concrètement, l’IA analyse et stocke facilement les informations en rapport avec les comportements des utilisateurs des réseaux sociaux. En fonction de sa base de données et de votre demande, elle proposera des contenus qui peuvent non seulement intéresser les utilisateurs, mais aussi les inciter à agir (achats, réactions, partages, commentaires…).

Mais ce n’est pas tout ! Les outils d’IA permettent aussi d’optimiser vos campagnes sponsorisées. Par exemple, un Social Media Manager peut tester plusieurs variantes de titres, visuels et CTA sur Facebook Ads ou LinkedIn Ads et identifier celle qui génère le meilleur taux de conversion. Résultat : vous gagnez jusqu’à 30 % de clics supplémentaires en moyenne et réduisez votre coût par acquisition.

Autre levier concret : l’IA peut automatiser une partie de votre community management. Répondre rapidement aux commentaires et messages privés améliore votre e-réputation et fidélise vos clients. Imaginez : 50 messages entrants par jour traités automatiquement avec des réponses personnalisées, vous assure une interaction constante avec vos prospects et renforce votre image de marque.

Enfin, l’IA peut contribuer à créer un calendrier éditorial optimisé, en identifiant les moments où vos audiences sont les plus actives sur chaque réseau social. Vous pouvez ainsi publier vos contenus médias au bon moment pour maximiser l’engagement et la portée de vos publications.

Le recours au format long

Tiktok continue sa progression fulgurante avec 14,9 millions d’utilisateurs actifs mensuels en France en 2024 selon Digimind. Alors que l’application est surtout connue pour les vidéos courtes, l’intérêt pour les contenus longs commence petit à petit à prendre le dessus !

Un format long permet d’entretenir l’engagement des utilisateurs vis-à-vis de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Il peut aussi fidéliser vos clients grâce aux contenus à forte valeur ajoutée. D’ailleurs, si Tiktok commence à prôner les contenus plus longs et plus rémunérateurs, Instagram prévoit d’allonger la durée limite d’un Reel.

Bien évidemment, il faudrait produire des contenus spécifiques pour chaque plateforme afin de rester dans la tendance et dans le code propre à chaque réseau.

Mais attention ! Produire du contenu long, ce n’est pas simplement enregistrer une vidéo de 10 minutes et la poster en espérant que ça cartonne. Non, il faut captiver votre audience dès les premières secondes ! Posez une question intrigante, montrez un problème que votre client potentiel rencontre, ou lancez un teaser qui donne envie de rester jusqu’au bout. Plus vos utilisateurs restent engagés, plus vos algorithmes vous récompensent en visibilité.

Ensuite, pensez à structurer votre contenu : chapitres, sous-titres, listes à puces, illustrations, infographies… Chaque élément aide à garder l’attention et facilite la lecture et l’expérience utilisateur. Les contenus éditoriaux longs ont 3 fois plus de chances de générer des partages et des commentaires qu’un contenu court, selon une étude de SocialMediaToday. Oui, trois fois !

Enfin, n’oubliez pas d’adapter votre stratégie social media à chaque réseau : un Reel sur Instagram ne sera pas identique à une vidéo LinkedIn ou un live Facebook. Vous pouvez même recycler votre contenu long en micro-contenus : extraits courts, citations, infographies, carrousel… Tout est bon pour maximiser votre visibilité et gagner de nouveaux prospects.

Les communautés sur les réseaux sociaux

Canal de diffusion sur Instagram, WhatsApp Channels… ces fonctionnalités ont trouvé le meilleur moyen de fédérer leur communauté. Effectivement, ces canaux de discussion à titre privé ont conquis les entreprises afin de créer un lien avec leurs followers. Désormais, le groupe Meta a également mis en place ce système sur Messenger. 

Les Channels permettent en effet aux marques d’adopter une approche plus spontanée et plus directe afin de renforcer l’engagement de l’audience. Elles peuvent délivrer des messages lus ciblés à plusieurs followers dans un même groupe de discussion. Une technique beaucoup plus personnalisée et instantanée ! Partager des offres et services, de nouveaux produits et les dernières nouvelles de l’entreprise devient alors plus facile.

De plus, il est possible d’envoyer du contenu exclusif sous divers formats :

  • Textes ;
  • Images ;
  • Vidéos Sondages ;
  • Messages vocaux.

L’optimisation du SEO sur les réseaux sociaux

Bien qu’étant populaires à une certaine époque, les hashtags font désormais partie du passé… Est-ce réellement le cas ?

Le propriétaire de X (ex-Twitter), Elon Musk, a souligné l’importance de la mise en place de mots-clés pertinents pour un meilleur référencement. D’ailleurs, X (ex-Twitter) a été la plateforme qui avait popularisé l’utilisation des hashtags !

De son côté, Meta mène des expériences en supprimant petit à petit les hashtags dans les publications sur Threads. Le sigle dièse est en effet remplacé par un hyperlien qui est beaucoup plus apprécié en termes de référencement.

Ainsi, même sur les réseaux sociaux, prenez le temps de travailler le référencement naturel afin d’augmenter votre visibilité. Examinez minutieusement les mots-clés tapés en social search et adaptez votre contenu en conséquence.

Pensez aussi à améliorer toutes vos informations dans la bio ou le profil de l’entreprise sur les réseaux sociaux, tout comme l’optimisation des contenus visuels et textuels.

La collaboration avec les micro-influenceurs

Les influenceurs occupent une place incommensurable sur les réseaux sociaux dans le monde entier. Ils mettent en avant les produits et services de marques en les mentionnant dans leurs posts et en créant un contenu exclusif à cet effet. Texte, photos, vidéo de leur expérience avec ces entreprises. Tout y passe !

Les micro-influenceurs en particulier ont un avantage intéressant face aux gros influenceurs des réseaux. En effet, ils possèdent plus d’affinité avec l’audience étant donné qu’ils ne se présentent pas explicitement comme étant des influenceurs. Ils suscitent ainsi la confiance auprès des consommateurs grâce à leur authenticité.

Pensez donc à faire appel à eux pour attirer de nouveaux clients potentiels !

Et ce n’est pas tout ! Les micro-influenceurs peuvent réellement devenir des alliés stratégiques pour votre stratégie social media. Pourquoi ? Parce que leur taux d’engagement est souvent supérieur à celui des gros influenceurs. Selon une étude de Markerly, les comptes avec moins de 10 000 abonnés génèrent en moyenne 17 % d’engagement, contre seulement 2 % pour les comptes de plus d’un million d’abonnés ! Impressionnant, non ?

Concrètement, vous pouvez les intégrer à votre stratégie de brand content en les invitant à tester vos produits, partager des tutoriels ou même co-créer des contenus spécifiques pour votre image de marque. N’hésitez pas à les utiliser dans vos campagnes de fidélisation et prospection : un post authentique peut toucher des dizaines, voire centaines de clients potentiels qualifiés.

Pour maximiser l’impact, sélectionnez des micro-influenceurs dont la ligne éditoriale correspond à votre cible et à vos valeurs. Le but est de créer une relation gagnant-gagnant, où ils deviennent des ambassadeurs crédibles pour votre marque. Pensez aussi à mesurer vos KPI sur les réseaux sociaux : likes, commentaires, partages, clics sur le site… Ainsi, chaque collaboration sera rentable et pertinente pour votre stratégie digitale globale !

Et pour mieux appliquer ces tendances social media et gérer plus facilement toutes les étapes clés d’une stratégie de community management, découvrez ce parcours de formation community management certifiant est éligible au CPF. Définition de votre stratégie, création et animation de vos comptes sociaux, développement de votre communauté… vous passerez tout au peigne fin au cours de la formation !