Prompts engineering : un métier nécessaire pour le marketing de contenu ?

Tout comme le voice commerce et la réalité augmentée en marketing, l’émergence de l’intelligence artificielle (IA), comme ChatGPT, a bouleversé le monde du marketing de contenu. Pour bien exploiter cette technologie, il est essentiel de maîtriser l’art de la formulation des prompts. Les ingénieurs de prompts, experts en la matière, s’imposent comme des acteurs clés pour plusieurs raisons, comme créer une offre irrésistible ou trouver des idées innovantes…

Éléments cruciaux des prompts

Pour qu’un prompt soit efficace, il doit intégrer plusieurs composantes essentielles :

• Contexte : Il sert à donner à l’IA une base de compréhension sur le sujet ou le thème à traiter.
• Tâche : Elle définit précisément ce que l’on attend de l’IA, que ce soit la rédaction d’un article, la réponse à une question ou toute autre action.
• Instruction : Elle guide l’IA sur la manière de réaliser la tâche, en lui donnant par exemple des directives sur le ton ou le style à adopter.
• Clarification : Cela permet d’éliminer toute ambiguïté dans la demande, pour s’assurer que l’IA comprend exactement ce qui est attendu d’elle.
• Raffinement : Après avoir reçu une première réponse de l’IA, cette étape consiste à peaufiner la demande pour obtenir un résultat encore plus précis ou adapté.

La formulation efficace des prompts

Bien formuler un prompt, c’est guider l’IA vers la production d’un contenu pertinent, unique, et qui répond aux besoins des utilisateurs tout en respectant les critères des moteurs de recherche. Un exemple clair :

« Rédigez un article pour un blog sur les avantages d’une alimentation végétarienne pour la santé. Assurez-vous d’intégrer des sous-titres significatifs comme l’impact sur la santé cardiaque (H2), la prévention du diabète (H2), la contribution à une meilleure digestion (H2) et les avantages pour la perte de poids (H2). Chaque sous-titre (H2) doit comporter 1 à 2 sous-sous-titres (H3). L’article doit comprendre entre 800 et 1000 mots, et être structuré pour faciliter la lecture et la compréhension, tant pour les lecteurs que pour les moteurs de recherche. N’oubliez pas d’intégrer de manière naturelle les mots-clés comme ‘alimentation végétarienne’, ‘bienfaits pour la santé’ et ‘régime sans viande’ dans votre texte. »

Éviter la prédictabilité et la similarité

L’une des principales préoccupations lors de la création de contenu par l’intelligence artificielle en rédaction est la génération de textes redondants ou similaires à d’autres sources. Les ingénieurs de prompts, grâce à leur expertise, savent comment orienter l’IA pour obtenir des résultats originaux.

Qu’est-ce que c’est ? La prédictabilité se réfère à la tendance d’une machine à suivre un schéma reconnaissable ou à générer des réponses basées sur des modèles couramment observés dans les données d’entraînement.

Exemple : Supposons que vous demandiez à l’IA de rédiger une histoire sur un enfant visitant un zoo. Sans directives appropriées, l’IA pourrait commencer l’histoire avec une phrase trop commune comme : « Il était une fois, un petit garçon qui voulait visiter un zoo… » Ce type de début est prévisible car il suit un schéma classique.

La similarité

Qu’est-ce que c’est ? La similarité fait référence à la création de contenus qui ressemblent trop à des sources existantes, reflétant ainsi un manque d’originalité.

Imaginons que vous demandiez à l’IA d’écrire un article sur les bienfaits du yoga. Si vous obtenez quelque chose comme « Le yoga est une ancienne pratique qui améliore la flexibilité et réduit le stress… », cela pourrait être très similaire à des centaines d’autres articles sur le sujet.

Le rôle crucial des ingénieurs de prompts

Les ingénieurs de prompts sont les experts qui dirigent et orientent l’IA pour qu’elle génère des contenus uniques et pertinents. Voici comment ils peuvent aider à contrer la prédictabilité et la similarité :

• Introduire des directives spécifiques : En fournissant des instructions claires et détaillées, ils peuvent guider l’IA vers des réponses moins génériques.
  Au lieu de demander simplement « Écrivez une histoire sur un enfant visitant un zoo« , ils pourraient demander « Racontez une histoire où une fillette nommée Lila visite un zoo spatial avec des animaux extraterrestres« .
• Utiliser des approches itératives : Les ingénieurs peuvent poser des questions successives pour creuser plus profondément dans un sujet, encourageant l’IA à produire des détails et des perspectives uniques. Au lieu d’une question directe sur les bienfaits du yoga, ils pourraient demander « Quels sont les bienfaits moins connus du yoga pour les personnes âgées ? » ou « Comment le yoga aide-t-il spécifiquement les musiciens ?« .

Mais mieux encore, il est possible de poser des questions relatives seulement aux experts, ou aux connaisseurs…

L’art de la prédiction des tendances de recherche

Formuler un prompt c’est aussi anticiper les besoins futurs des utilisateurs. Les ingénieurs peuvent, par leur compétence, prévoir les tendances de recherche à venir et orienter l’IA en conséquence. Puisque vivre dans une ère de rapidité informationnelle, où chaque jour apporte son lot de nouvelles tendances, requiert une adaptation constante et sur-humaine ! C’est particulièrement vrai dans le monde digital où les termes de recherche évoluent presque quotidiennement… Nous le savons bien. Dans ce contexte, comment pouvons-nous rester en avance sur la courbe ? C’est là qu’intervient l’art subtil de prédire les tendances de recherche.

Anticiper pour mieux servir

Chaque requête tapée dans un moteur de recherche est le reflet d’un besoin, d’une curiosité ou d’une préoccupation. Imaginons un monde où, avant même que l’utilisateur ne formule sa demande, le système est déjà préparé à y répondre avec pertinence. C’est la promesse d’une anticipation efficace des tendances.

Exemple : Lorsque le premier iPhone a été lancé, une augmentation des recherches telles que « Comment utiliser un iPhone ? », « Applications pour iPhone » ou « Astuces pour iPhone » a été observée. Prédire cette tendance aurait permis d’avoir déjà des réponses précises à ces questions avant même qu’elles ne soient posées en masse.

Le rôle central des ingénieurs

Nous voyons ainsi que formuler un prompt pour une IA ne se limite pas à coder ou à donner une directive basique. C’est une alchimie qui combine connaissance technique, intuition humaine et une compréhension profonde des besoins des utilisateurs.

• Analyse des données : Les ingénieurs disposent d’outils et de méthodes pour analyser les données historiques, leur permettant d’identifier des motifs ou des schémas récurrents qui peuvent indiquer une tendance future.Exemple : En étudiant les données de recherche après chaque grand événement sportif, un ingénieur pourrait remarquer une augmentation des requêtes liées à des exercices ou à des régimes spécifiques et préparer l’IA à répondre à ces demandes à l’avenir.
• Intuition et veille technologique : À côté de l’analyse pure, l’intuition joue un rôle majeur. Les ingénieurs, en restant à la pointe de la veille technologique, peuvent anticiper les questions que les utilisateurs pourraient poser face à de nouvelles avancées. Il existe d’ailleurs plus d’un outil de veille professionnelle pour cela. Exemple : Avec l’émergence des voitures autonomes, un ingénieur averti pourrait anticiper des requêtes telles que « Comment fonctionne une voiture autonome ? » ou « Est-il sûr de conduire une voiture autonome ? » et orienter l’IA pour qu’elle fournisse des réponses pertinentes.

Le rôle incontournable des ingénieurs de prompts dans le futur du marketing

Le domaine du marketing de contenu, en constante évolution, bénéficie grandement des avancées de l’IA. D’ailleurs, le salaire en webmarketing ne cesse de grimper. Toutefois, pour en tirer le meilleur parti, le rôle des ingénieurs de prompts est essentiel. Ils représentent le lien entre l’humain et la machine, garantissant un contenu de qualité, pertinent et optimisé. Pour les prochaines années, qui mettront l’accent sur l’indexation dans les Moteurs de réponses (OMR), l’art de produire un contenu Humain et intelligent, à jour, sera crucial. Et ce faisant, l’utilité des ingénieurs de prompts sera requise dans presque tous les marchés.

C’est l’art d’anticiper les anticipations !