Top 7 des outils de prospection commerciale

L’identification des prospects et la recherche de nouveaux clients ont toujours donné du fil à retordre aux entreprises désireuses d’élargir leurs activités. Grâce à l’avancée de la technologie et dans un monde de plus en plus connecté, cela est désormais plus simple avec l’aide d’une trame de prospection téléphonique, de logiciels de prospection… et parfois même d’un outil de prospection pour sécuriser vos données et filtrer les contacts douteux. Mais est-il vraiment nécessaire de les utiliser pour trouver des partenaires pour un projet ?

Faut-il vraiment utiliser des outils de prospection commerciale ?

Trouver des prospects, les transformer en clients potentiels, puis en clients tout court : c’est le quotidien des équipes commerciales. Mais soyons honnêtes, faire de la prospection à l’ancienne, c’est souvent long, fastidieux… et pas franchement évolutif.

Entre le bon moment pour relancer, celui pour appeler, celui pour ne surtout pas déranger, et l’art de closer sans faire fuir, la prospection commerciale demande du flair, du timing, et un sacré sens du relationnel. Et c’est justement là que les outils de prospection entrent en scène pour simplifier tout ce petit manège.

Un logiciel de prospection, c’est un peu le copilote digital du commercial moderne : il aide à cibler les bons contacts, à organiser les relances, à suivre les actions commerciales, et à faire décoller le taux de conversion. Que vous bossiez dans une TPE, un cabinet de conseil ou un organisme de formation, cet outil vous suit de A à Z : élaboration de la stratégie commerciale, suivi des campagnes de prospection, reporting, relances automatisées… tout y passe.

Et ce n’est pas juste pour faire joli dans une slide de plan de prospection.

Avec un bon outil de prospection commerciale, vous allez :

• Gagner du temps sur la qualification des prospects et la gestion des fichiers de prospection ;
• Automatiser vos relances, que ce soit par emails, LinkedIn, ou prospection téléphonique ;
• Booster vos performances grâce à un meilleur suivi du cycle de vente ;
• Améliorer l’expérience utilisateur, côté prospects, grâce à une approche plus fluide et personnalisée ;
• Et même nourrir votre stratégie d’inbound marketing avec des données de terrain ultra-précieuses.

Pour aller plus loin : Prospection LinkedIn ou par email : quelle stratégie B2B choisir ?

Et cerise sur le CRM, certains outils intègrent aussi un outil de prospection pour sécuriser vos données, filtrer les contacts douteux et rester 100 % conforme au RGPD. Pas de mauvaise surprise côté base de données, donc.

En clair : si vous en avez marre des tableurs Excel, des relances oubliées, et des cibles mal identifiées, il est temps de passer à l’action. Car prospecter de nouveaux clients, ce n’est pas seulement une question de talent commercial. C’est surtout une question de bons outils commerciaux et de stratégie bien ficelée.

Justement, en parlant d’outil…

Quels outils de prospection commerciale utiliser ?

Hubspot Sales

Hubspot Sales, c’est le super assistant digital des équipes commerciales et des pros du marketing B2B (ou B2C, il ne fait pas de jaloux). Ce logiciel de prospection tout-en-un intègre un CRM ultra fluide, une automatisation des workflows digne d’un rêve de marketeur, et un outil de support client pour suivre vos leads comme un chef.

Envie de filtrer les prospects selon leurs préférences ? C’est possible. De créer des pipelines de vente sur-mesure ? Aussi. Et de centraliser vos relances, e-mails, prises de contact et autres actions commerciales ? Bien sûr. Le tout en mode SaaS, connecté à vos outils préférés.

Parmi ses fonctionnalités phares : Sequences, qui permet d’envoyer automatiquement des e-mails de relance sans rien oublier, et Lead Scoring, qui classe vos prospects selon leur niveau d’engagement pour vous aider à prioriser vos relances.

Le gros plus pour un marketeur ? Vous créez des campagnes d’e-mailing ultra ciblées, calées sur le parcours d’achat, et vous gagnez un temps fou. Et en bonus ? Une version gratuite pour tester sans prise de tête.

LinkedIn

Qui ne connaît pas LinkedIn, le célèbre réseau social qui se concentre sur le secteur des affaires et de l’emploi ? Il est en effet l’outil de prospection par excellence grâce à ses quelques 875 millions de professionnels stockés au sein de sa base de données d’utilisateurs. LinkedIn, via LinkedIn Sales Navigator, permet notamment de recueillir des données sur les prospects par le biais de son algorithme de recherche avancé. C’est le moyen parfait pour assister le commercial dans sa recherche de prospects, d’appliquer des exemples d’appel à l’action et suivre toutes les actualités qui les concernant.

Le gros plus pour un marketeur ? C’est l’arme parfaite pour faire du social selling malin et cibler les décideurs sans spammer. Vous pouvez prospecter des clients tout en renforçant votre image de marque sur un même canal.

Aircall

Aircall, c’est un peu le copilote vocal de vos campagnes de prospection commerciale. Si vous faites de la prospection à froid ou que vous enchaînez les appels sortants, cet outil va devenir votre meilleur allié. Il enregistre, analyse et organise chaque interaction pour que vous sachiez qui appeler, quand, et surtout comment le relancer sans passer pour un robot.

Cerise sur le casque : vous pouvez créer des scripts personnalisés, suivre les statistiques d’appels en temps réel, attribuer les leads automatiquement à vos collègues de la force de vente, et connecter Aircall à votre CRM préféré ou à vos outils de marketing automation.

Et ce n’est pas tout ! Aircall permet aussi d’envoyer des notes vocales intelligentes, de faire de la prise de rendez-vous en un clic, et de collaborer en direct avec votre équipe via un système de commentaires sur chaque appel. Fini les fichiers partagés à rallonge : tout est centralisé, rapide, fluide.

Le gros plus pour un marketeur ? Vous optimisez vos campagnes d’appels sortants, identifiez les bons moments pour appeler, et améliorez le taux de conversion de vos relances. Idéal pour coordonner vos actions entre marketing et sales.

Hunter.io

L’un des plus versatiles des outils de prospection, Hunter.io, permet de rassembler des adresses mails rattachées à un nom de domaine et facilite la mise en contact avec les clients. Il peut stocker plus de 200 millions d’emails, ce qui signifie plus de 200 millions de clients potentiels pour votre business.

Il a été conçu pour être intégré aux navigateurs comme Chrome ou Edge, sous la forme d’un plug-in. Cependant, afin de bénéficier de ses services, il faudra payer un abonnement. Le tarif dépend de la capacité de stockage voulue.

Le gros plus pour un marketeur ? C’est l’outil rêvé pour monter rapidement une campagne de prospection par email ultra ciblée, sans rater votre cible commerciale ni saturer votre budget pub. Et ça, c’est rentable.

Gong

Gong est l’outil de prospection indispensable pour les commerciaux. Basé sur le cloud, il permet de retranscrire et d’analyser les échanges vocaux ou textuels avec les prospects. De cette manière, il fournit de précieuses informations nécessaires pour l’ajustement de la stratégie commerciale et la collaboration entre les équipes de ventes pour augmenter vos ventes. En outre, Gong contribue de près à augmenter l’efficacité des équipes commerciales en facilitant l’identification des attentes des clients.

Le gros plus pour un marketeur ? Gong vous montre les objections fréquentes, les mots qui font mouche, et les signaux d’intérêt. Un rêve pour affiner vos campagnes de prospection et booster la performance commerciale.

Salesforce

Salesforce est l’outil de prospection proposée par l’éditeur de logiciel du même nom. Elle est fondée sur le Cloud et s’occupe principalement de la gestion de la relation client. Grâce à Salesforce, il est désormais possible aux équipes commerciales de personnaliser l’expérience en se servant des données inscrites sur leurs contacts. En automatisant certaines tâches fastidieuses, elle permet aux commerciaux de gagner du temps et de se concentrer sur d’autres objectifs.

Le gros plus pour un marketeur ? Vous centralisez tous vos données prospects, automatisez vos séquences d’e-mails, et personnalisez chaque prise de contact pour convertir plus vite… et mieux.

GetQuanty

En termes de logiciel SAAS (Software As A Service) marketing innovant, GetQuanty n’est plus à présenter. Il est l’outil de prédilection de plus de 800 entreprises dans le monde entier comme Orange ou PSA. Son objectif : évaluer les prospects en examinant rapidement son parcours sur votre site web.

GetQuanty possède une base de données composée d’IP unique et est muni d’une IA basée sur la physique quantique. De ce fait, elle permet de récupérer efficacement les informations sur les entreprises visitant un site web d’une manière autonome, dans le but d’attirer des leads dans l’industrie . Cette application offre surtout aux entreprises l’avantage de relancer au bon timing les prospects avant la concurrence en raison de sa compétence à dévoiler des données considérées « invisibles ». Une véritable occasion pour vous de gagner en productivité et de bénéficier de plusieurs outils de personnalisation disponibles sur la plateforme.

Le gros plus pour un marketeur ? Vous transformez vos pages vues en prospects chauds, relancez pile au bon moment, et personnalisez vos campagnes marketing grâce à des données que même Google Analytics ne vous donne pas.

Cette liste est bien évidemment non exhaustive, mais elle vous donne déjà un bel aperçu des outils et fonctionnalités indispensables pour prospecter. Et si vous cherchez une solution tout-en-un orientée formation et prospection, n’hésitez pas à consulter notre avis sur Learnybox (outil LMS / de prospection) : un outil polyvalent qui mérite le détour !