E-commerce : Le marché porteur de la bijouterie en Chine

Le marché chinois des bijoux est en plein essor et ce ne sont pas seulement les marques de luxe qui encaissent. De nouvelles données de la « China Industry Development Research » montrent un taux de croissance annuel de 7 % pour les accessoires fabriqués avec de l’or, de l’argent, du platine ou d’autres métaux précieux depuis 2014. Cela signifie qu’il y a plus d’opportunités disponibles que jamais, tant au niveau local qu’international, qui doivent être examinées attentivement par les designers qui cherchent à conquérir de nouveaux marchés…

Bien que les ventes de bijoux chinois aient chuté au début de la pandémie, les gens se sont tournés vers l’or et l’argent avec une faim vorace. En trois mois seulement – du 1er janvier au 31 mars 2021 – les achats de la Chine ont totalisé environ 15 milliards de dollars pour les seuls bijoux, soit une augmentation de 81 % par rapport à l’année dernière. La consommation d’or a atteint 191 tonnes au cours de cette période – dépassant les niveaux observés pendant sept années consécutives -, tandis que les diamants polis ont dépassé les chiffres de 2019 en atteignant 722 millions de dollars à ce jour sur quatre trimestres ; ce qui équivaut à un prix moyen annualisé par carat qui n’a pas été dépassé depuis 2016….

La joaillerie en Chine : marché en plein essor

Ces dernières années, à la suite du développement économique de la Chine, le marché chinois a connu une croissance exponentielle devenant un leader dans l’industrie de la bijouterie avec plus de 40% de la part de marché mondial, ce qui attire tous les jours des entreprises des quatre coins du monde, des marques internationales aux plus petites startups. La Chine occupe en effet la première place en matière de bijoux, suivie par l’Amérique. En 2018, le marché chinois de la bijouterie valait 697 milliards de yuans et devrait atteindre 874 milliards de yuans d’ici 2022. Alors que la plupart d’entre nous pensent que les consommateurs chinois ne veulent que des bijoux de luxe, il s’avère que 64 % des ventes proviendront de produits non luxueux entre 2021 et 2022. Ainsi, même si vous ne vendez pas de produits de luxe, vos affaires peuvent toujours bien marcher en Chine, à condition de cibler les acheteurs de la classe moyenne. Plus d’informations dans cet article.

Le consommateur type en Chine

Votre principale cible sera la classe supérieure et moyenne de la société chinoise. Cependant, comme ils sont de plus en plus enclins à voyager, ils auront des attentes plus élevées en ce qui concerne la qualité de vos produits. Les consommateurs chinois recherchent des bijoux créatifs et uniques et ils peuvent se permettre de dépenser des milliers de dollars s’ils sont intéressés. Ils consacrent environ 40 % de leur budget aux accessoires tels que les bijoux et les montres.

Remarque : la génération Z chinoise (27 % de la population chinoise) consacre de plus en plus de son revenu disponible à l’achat de produits de luxe.

Par conséquent, une stratégie marketing réussie nécessite une compréhension approfondie de la culture traditionnelle chinoise. Pour ce faire, vous devrez tirer parti de diverses opportunités et occasions. Par exemple, outre le marché du mariage, de nombreuses sociétés de bijoux ciblent le marché des cadeaux pour les familles et les amis, notamment pour les nouveau-nés ou les cadeaux d’anniversaire.

Les tendances actuelles

En matière de bijoux, les consommateurs chinois ont une nette préférence pour l’or. L’or est symbolique en Chine, il représente la protection financière et spirituelle (et l’appartenance à la classe supérieure, bien que cela tende à ne pas être vrai pour les jeunes générations). La génération Z ne s’intéresse plus autant à l’or, mais plutôt à la signification de chaque bijou et pierre.

La tendance la plus importante du marché chinois de la bijouterie est cependant numérique et non esthétique. 

L’augmentation rapide du commerce électronique en Chine a obligé les détaillants traditionnels à se concentrer sur les qualités uniques du shopping, ce qui a conduit au développement de stratégies de vente multicanal intégrées, dans lesquelles les magasins et les plateformes en ligne se complètent.

Le shopping en ligne est en fait devenu le meilleur passe-temps national en Chine, 77 % des personnes interrogées l’ayant choisi comme leur activité de loisir préférée. 80% des consommateurs recherchent et s’informent sur les produits de bijouterie et 60% d’entre eux achètent sur Internet.

Presque tous les principaux acteurs du secteur de la bijouterie en Chine ont leur propre boutique sur Tmall et/ou JD.com. En outre, Pinduoduo pourrait être une autre bonne option pour vendre vos produits sur Internet.

Vendre en Chine

Comme le disait Harold Parisot, Président du Chinese Business Club :

« Pour exporter et vendre en Chine, il faut comprendre la mentalité business de la Chine ».

Que ce soit pour les grandes ou les petites entreprises, avec ou sans présence sur le marché chinois, ce qui est nécessaire en Chine, c’est le BRANDING. Avant d’ouvrir une boutique en ligne sur les plateformes de e-commerce, les marques doivent se concentrer sur leur image de marque et leur e-réputation qui sont essentielles en Chine pour vendre des produits. Après avoir développé votre communauté, il sera alors possible d’ouvrir des boutiques en ligne. Pour le marché de la joaillerie, Tmall et plus particulièrement le Pavillon Tmall Luxury est le site d’e-commerce le plus adapté pour atteindre la bonne clientèle.

Pour développer leur branding, afin d’accompagner leur statégie e-commerce, les marques peuvent utiliser Wechat, Weibo, Xiaohongshu et Douyin pour :

• Atteindre les consommateurs chinois ;
• Créer une image de marque ;
• Accroître la notoriété de la marque ;
• Accroître leur e-réputation ;
• Promouvoir des produits de bijouterie ;
• Vendre des produits.

Plus d’informations sur les réseaux sociaux en Chine.

Cartier a été la première marque de joaillerie de luxe à utiliser les publicités instantanées WeChat par exemple. Grâce à ses efforts en matière de campagne marketing sur cette plateforme, le compte WeChat de Cartier a gagné une grande popularité. Le marketing de Cartier a permis d’accroître la notoriété de la marque et le désir des consommateurs.

Qu’est-ce que le Pavillon de luxe Tmall ?

Le pavillon a été lancé en 2017 et il compte plus de 750 millions d’utilisateurs actifs. Jusqu’à récemment, la crainte de la contrefaçon avait éloigné de nombreux géants du luxe des plateformes d’e-commerce chinoises, souvent accusées de ne pas contrôler suffisamment les ventes en ligne pour protéger les marques. Mais grâce à sa politique commerciale, Tmall ne garantit à ses consommateurs que des produits authentiques et de qualité supérieure.

Le pavillon de luxe de Tmall est une plateforme unique au monde, car c’est le seul endroit et la seule plateforme où les marques ont un contrôle total sur tout. En effet, les marques peuvent choisir le prix, la stratégie de merchandising, et la stratégie de communication.

Ce bond récent dans l’adoption du Pavillon est dû à son environnement unique et distinctif qui permet aux marques d’apporter la même expérience sur mesure et la même exclusivité de leurs magasins aux consommateurs en ligne chinois.

En 2021, l’accent est mis sur ce que l’on appelle le « nouveau luxe », qui est regroupé dans la section Luxury SoHo. À l’instar du quartier SoHo de New York, elle est peuplée de marques plus jeunes, dont beaucoup sont fabriquées en Italie et mettent l’accent sur la durabilité. Les valeurs des marques ont une importance croissante dans le choix d’achat des consommateurs chinois. Le projet Luxury SoHo, qui accueille également les points de vente de certaines marques, a été conçu pour dialoguer avec les jeunes consommateurs.

Comment rejoindre le Pavillon du luxe de Tmall ?

Cette plateforme est un service réservé aux marques de luxe. Cela signifie que seules les marques de luxe sélectionnées ou invitées peuvent rejoindre la plateforme. Tous les paiements sont effectués par Alipay. Elle offre aux marques un endroit sûr où elles ne seront pas surpeuplées.

En ce qui concerne les coûts de la plateforme, il y a une cotisation annuelle et des commissions de vente en fonction de la catégorie des produits.

Les consommateurs viennent ici pour une expérience d’achat premium où la marchandise en magasin est mise en avant.

Tmall Global : une alternative à Tmall Luxury Pavillon

Tmall Global, une plateforme B2C cross-border appartenant au groupe Alibaba, est un marché en ligne populaire en Chine où de nombreuses marques internationales vendent leurs produits. Aujourd’hui, Tmall est la plus grande plateforme de e-commerce chinoise. Plus d’information ici.

Tmall Global accueille actuellement plus de 25 000 marques provenant de 92 pays et régions. C’est devenu le moyen le plus facile de pénétrer sur le marché chinois, car Tmall International offre un modèle commercial transfrontalier permettant à de nombreuses marques et détaillants étrangers de développer leurs activités en Chine.