Top 7 des tactiques de vente en ligne

Voici 7 tactiques de vente hyper efficaces pour gagner plus d’argent sur internet et booster les ventes. Ces tactiques, recommandées par Antoine BM, vont rendre vos offres plus rentables. Et elles peuvent multiplier vos ventes par 2, 3, voire par 10 parfois… Si elles sont si puissantes, c’est parce qu’elles sont basées sur des principes éprouvés de psychologie humaine. Ces tactiques, elles fonctionnaient il y a 50 ans, et elles fonctionneront encore dans 50 ans. En plus, elles sont faciles à appliquer. Les voici…

1 – Avoir une promesse forte contrebalancée par une promesse faible

Un principe de base du copywriting :

Pour vendre en ligne, vous devez commencer votre argumentaire ou votre page de vente par une promesse forte.

Quelque chose de séduisant…

D’irrésistible même !

Le souci, c’est que les promesses fortes, même quand elles sont honnêtes, manquent parfois de crédibilité.

Votre prospect peut se dire : « Non, mais ce truc c’est pas possible, ça doit être bidon ! »

Ou alors : « Non, mais ce truc-là, moi je ne vais pas y arriver ! »

Du coup, on va associer la promesse forte à une 2^ème promesse plus faible, pour rassurer le prospect.

Pour qu’il se dise : « Ah ouais, ça c’est jouable ! »

Ou : « Ah ouais, ça c’est déjà bien ! »

Pour qu’il sente qu’il sera gagnant dans tous les cas en achetant votre offre…

Parce que même s’il n’atteint pas la 1^ère promesse, il attendra au moins la 2^ème.

Antoine BM vous conseille de commencer par une promesse forte (par exemple dans le titre), puis, dans les premières lignes de votre argumentaire, de rassurer avec une promesse faible.

Exemple d’une promesse faible :

Même si vous n’appliquez pas tous ces conseils, vous pouvez multiplier vos résultats par 10 ou 20% juste en en appliquant 1 ou 2. 

2 – La justification

Cette tactique de vente est importante quand vous faites une promotion ou quand vous sortez une nouvelle offre (surtout si vous les multipliez régulièrement).

Pour rendre votre offre spéciale, et qu’elle ne passe pas juste pour une offre de plus, vous devez expliquer aux gens pourquoi vous leur faites une offre…

Leur donner une raison valide.

La règle d’or, c’est de toujours justifier une offre ou une promotion.

Exemple de justifications :

• Vous avez été nombreux à me le demander. 
• C’est mon anniversaire !
• On fête les 1000 commandes !
• C’est le Black Friday !
• C’est Noël !

3 – Le value stacking

En bon français : « La brochette de valeur ».

L’idée de cette tactique de vente, c’est d’empiler les bénéfices de votre offre les uns après les autres pour montrer à votre prospect qu’elle a une valeur immense…

Et bien supérieure au prix que vous en demandez.

Pour ce faire, vous devez muscler votre offre en ajoutant une liste ÉCRASANTE de valeur…

Pour que votre prospect se dise : « Waouh ! Il y a tout ça ! »

Ajoutez par exemple :

• Des produits supplémentaires en bonus ;
• Des séances de coaching ;
• Un service après-vente ;
• Une garantie en béton armé ;
• Etc.

Et, au-delà de ça, vous allez utiliser tout le long de votre argumentaire de vente un vocabulaire adapté qui indique que vous surajoutez des éléments.

Exemples :

Utilisez des phrases comme :

• « Mais ce n’est pas tout… »
• « Ce n’est pas fini… »
• « Et il y a encore… »
• « Et en plus… »

4 – Le paiement en plusieurs fois

Eh oui ! C’est tout bête, mais on ne le voit pas toujours.

Et pourtant, c’est très efficace pour augmenter ses ventes…

Surtout quand on vend un produit cher.

Pourquoi ?

Parce que parfois votre prospect veut vraiment acheter votre produit, mais il ne peut juste pas se le permettre…

Parce que ça dépasse son budget du mois.

Du coup, avec le paiement en plusieurs mensualités, vous rendez votre offre plus accessible.

Et donc achetable par beaucoup plus de monde.

Antoine BM vous conseille de faire en sorte que la somme des paiements en plusieurs fois dépasse le prix d’un paiement en 1 fois.

Cela permet de couvrir les frais (délai de trésorerie, impayé…) et d’encourager les clients à payer en 1 fois.

5 – Une garantie généreuse

On l’évoquait un peu plus haut.

En plus d’ajouter de la valeur à votre offre, une bonne garantie rassure le client.

Elle lui donne confiance…

Elle lui fait se dire qu’il ne prend aucun risque…

Que quoi qu’il arrive, il sera forcément gagnant.

Bien sûr, plus votre garantie est généreuse, plus vous ferez des ventes.

Une garantie longue et sans condition donne de meilleurs taux de conversion.

Et elle est souvent plus rentable que de ne pas proposer de garantie du tout.

Amazon, par exemple, doit en partie son succès au fait d’avoir été parmi les premiers à avoir proposé une garantie « satisfait ou remboursé sans condition ».

6 – L’urgence

Probablement l’une des tactiques les plus puissantes…

Car l’être humain a dû mal à supporter que quelque chose puisse lui passer sous le nez.

Antoine BM pense que l’urgence est la tactique de vente la plus sous-estimée…

Notamment chez les débutants qui veulent gagner leur vie sur Internet.

Le but de l’urgence, c’est de mettre une limite dans la décision d’achat.

Ça peut être une limite temporelle, en ajoutant un deadline proche.

Par exemple : « Cette offre est disponible pour 48 heures seulement. »

Mais ça peut être aussi une disponibilité limitée en termes de quantité.

Par exemple : « Ce produit est seulement disponible en 100 exemplaires. »

Mais la meilleure façon d’utiliser l’urgence, c’est d’avoir des deadlines en fin de la journée…

Ce sont les fameux « Jours Flash ! »

En reprenant l’exemple d’Amazon, c’est ce qu’ils font avec les « Prime Days ».

C’est ce qui leur a permis de réaliser récemment 11 milliards d’euros de chiffres d’affaires en 48 heures.

Et ce que vous pouvez faire pour profiter du pouvoir de l’urgence comme eux, c’est par exemple de faire des jours spéciaux durant lesquels vous allez faire des promotions sur tout votre catalogue…

Et à la fin de chaque journée, vous allez mettre un deadline sur certains produits.

Vous verrez, c’est extrêmement puissant pour vendre plus.

Parfois, vous pouvez réaliser plusieurs mois de chiffre d’affaires en quelques jours, rien qu’avec cette tactique.

7 – L’upsell

Si vous ne connaissez pas :

L’upsell, ou vente additionnelle, c’est le fait de proposer à votre client un produit supplémentaire à ajouter dans son panier au moment de l’achat.

Comme la personne est déjà en position d’acheter, si vous lui proposez un autre produit à ce moment-là, elle est plus susceptible de le commander aussi.

Ainsi, on augmente ses ventes, en général de 10 à 15%, sans effort.

Antoine BM vous conseille de proposer des produits complémentaires au produit que vous vendez, et pas un produit concurrent, qui pourrait lui rendre le client confus.

Bonne nouvelle !

Avec les outils techniques actuels, c’est très simple de faire des upsells.

La plupart des logiciels de vente en ligne le permettent, comme c’est le cas de Podia qu’Antoine utilise.

Conclusion

Comme vous l’avez vu, ces 7 tactiques de vente gagnantes sont simples, connues pour la plupart, mais extrêmement puissantes.

Donc, utilisez-les le plus possible et à bon escient dans votre entreprise.

Vous voyez, pas besoin de réinventez la roue pour faire plus de ventes sur le web…

Ni d’utiliser des stratégies complexes.

Ce qu’il faut, c’est juste utiliser ce qui marche vraiment niveau marketing…

Ce qui a fait ses preuves en ligne, comme en dehors.

Bonnes ventes à vous !

A propos de l’auteur

Anthony aime l’écriture et le webmarketing. Il se forme sans cesse à la rédaction web, au SEO, au copywriting, blogging, storytelling, etc. Il rédige notamment des articles sur le blog d’Antoine BM. Vous pouvez le contacter à : anthony@motsdeconversion.com
Et vous pouvez télécharger son guide gratuit pour apprendre à rédiger de meilleurs articles de blog en cliquant ici.