Géomarketing : pourquoi l’utiliser pour développer son business ?

« Autorisez-vous cette application à utiliser vos données de localisation ? » Vous avez sûrement déjà répondu à cette question en installant une application. L’époque où le marketing ne reposait que sur l’envoi de messages à l’audience sans discernement, sans distinction, est révolue depuis longtemps ! Le Big Data, notamment le géomarketing, a entièrement remodelé l’approche commerciale par le recueil de données sur les consommateurs comme leur géolocalisation. Mais pas que !

Pourquoi utiliser le géomarketing en entreprise ?

En 2023, le nombre d’utilisateurs de smartphones est estimé à environ 6,92 milliards dans le monde, et 7,33 milliards en 2025 (source : bankmycell). Désormais, il y a une tendance croissante à utiliser les téléphones portables pour plusieurs raisons :

• Rechercher des articles spécifiques ;
• Explorer les caractéristiques des produits ;
• Faire des achats en ligne. 

C’est pourquoi vous entendez plus souvent le terme « géomarketing ». 

Vous envisagez de gérer, ou gérez déjà, une entreprise ? Les informations géomarketing vous aideront à identifier les domaines de votre public cible et par la suite choisir l'emplacement de votre magasin physique.

La technologie basée sur la localisation est cruciale pour que votre marque puisse trouver les bons clients et les cibler avec des publicités. Elle vous permet de :

• Dévoiler le comportement des clients en fonction des habitudes d’achat ;
• Comprendre comment et où les consommateurs achètent ;
• Comprendre comment ils se déplacent entre les différents magasins de détail. 

Grâce à ces informations, vous connaîtrez les habitudes générales d’achat de votre public cible. Vous pourrez ainsi utiliser ces précieuses base de données pour :

• Élaborer une offre pertinente ;
• Cibler vos prospects avec des campagnes publicitaires appropriées. 

Vos campagnes basées sur les données démographiques des consommateurs répondront ainsi de manière précise aux besoins de votre clientèle potentielle.

Le géomarketing et le SEO local

Lorsque vous segmentez les utilisateurs en fonction de leur emplacement, vous obtenez des informations sur leur comportement et leurs intérêts. En fonction de ce qu’ils aiment, vous pouvez proposer des produits et services qui vous aideront à augmenter votre taux de conversion et votre trafic.

Par exemple, 18 % des recherches locales sur mobile aboutissent à une vente en une seule journée. De même, 50 % des personnes ayant effectué une recherche locale ont visité un magasin physique en une journée. Cela montre qu’en géomarketing, vous pouvez amener plus de personnes à effectuer une transaction.

Et lorsqu’il s’agit de générer du trafic, Google suggère que 30 % de toutes les recherches mobiles sont liées à la localisation. Ainsi, si vous pouvez optimiser votre site Web pour le SEO local, vous pouvez augmenter votre trafic organique.

Mettre en place le géomarketing pour une meilleure stratégie de marketing retail

L’évolution et la transformation du marketing retail nous amènent vers des options créatives qui nécessitent d’être à la pointe des dernières tendances.

Outre le SE local, l’une des autres actions issues de la transformation digitale est la localisation intelligente par la géolocalisation avec pour objectif d’adapter la stratégie retail aux besoins, envies et attentes du client. 

Avec le géomarketing, vous obtenez des informations sur :

• Les points de vente les plus visités par les clients ;
• La fréquence et le moment précis de leurs achats ;
• La localisation de la concurrence et le public cible…

Il permet ainsi d’esquisser ou de réorienter la campagne marketing de votre entreprise, en renforçant la stratégie commerciale et de fidélisation. Tout le volume obtenu permet de :

• Identifier les points tactiques pour les emplacements stratégiques ;
• Analyser le marché et la concurrence ;
• Obtenir des informations sur les habitudes d’achat de notre public cible.

Le géomarketing est présent dans notre quotidien sans nous en apercevoir !

Selon une enquête réalisée en 2015 par Search Engine Journal, 72% des clients déclarent faire confiance aux entreprises locales avec de bons avis. Cela signifie plus de notoriété, ce qui signifie également plus de données clients et finalement un meilleur géomarketing.

Concrètement, le géomarketing contextualise les offres marketing en les personnalisant en fonction des prospects et clients. Il récupère l’adresse IP d’une cible et identifie où il se trouve dans le monde à l’aide de Système d’Information Géographique (S.I.G.). Il peut ensuite :

• Publier des annonces pour des entreprises qui se trouvent dans la région de cette cible au lieu d’une qui se trouve à travers le pays ;
• Adapter le marketing que vous souhaitez faire à cette personne en particulier ;
• Traduire le marketing dans la langue qu’ils parlent au lieu de celle dans laquelle vous avez écrit la publicité.

Le géomarketing est donc une forme de marketing qui utilise les données de localisation pour cibler la publicité et les promotions afin d’atteindre les consommateurs avec des messages appropriés dans des localités particulières.

Comment utiliser le géomarketing dans vos actions marketing ?

Alors, récapitulons. Les campagnes de géomarketing réussies dépendent de l’intelligence géographique pour comprendre où se trouvent les clients ou où ils sont allés. Cela peut aider les entreprises à mieux comprendre le comportement des consommateurs et à utiliser ces informations pour un meilleur ciblage et une meilleure segmentation, ce qui se traduit par de meilleures conversions.

Vous vous demandez comment le géomarketing est utilisé dans le monde réel ?

A titre d’exemple :

• Currys PC World a utilisé le ciblage par audience et par emplacement pour augmenter les visites en magasin de 12 %.
• Oxfam a collecté 10 000 $ pour les victimes du tremblement de terre en une seule semaine en ciblant les personnes les plus susceptibles de faire un don.
• Dunkin’ Donuts a utilisé le géomarketing pour guider ses utilisateurs mobiles vers le magasin le plus proche, ce qui a entraîné un taux de clics de 72 % pour les itinéraires.
• Pinkberry a utilisé le ciblage géographique pour attirer davantage de personnes dans ses magasins et faire connaître un nouveau produit. La campagne a doublé le taux de réussite de référence la marque.

Le géomarketing est donc utile tant pour les startups que pour les entreprises établies, avec des avantages indéniables, d’ailleurs souvent évoqués dans cette formation certifiante en webmarketing.

• Identifier le comportement des clients et les habitudes d’achat ;
• Assurer des campagnes de marketing ciblées ;
• Trouver le bon endroit pour un magasin physique ;
• Dévoiler l’état du marché ;
• Explorer la concurrence ;
• Cibler les utilisateurs de mobiles et de médias sociaux ;
• Segmenter les nouveaux clients ;
• Augmenter les ventes;
• Fidéliser la clientèle ;
• Fournir un contenu pertinent ciblé ;
• Mesurer le succès des campagnes marketing.