Même si vous avez vécu les 5 dernières années sur Mars, vous ne pouvez pas ne pas avoir entendu parler de la transformation digitale (la transformation numérique en bon français). Ce simple concept, personne n’y échappe : du parcours d’achat à la gestion de projet, de l’hôpital à la grande distribution en passant par les administrations et les transports, la transformation digitale est partout. Raison suffisante pour tenter une description simple de la chose…
Quand des drames humains surviennent, les citoyens sont nombreux à vouloir exprimer leur indignation ou leur soutien au travers des médias sociaux. Si le fait que les individus réagissent est légitime, on peut se demander s’il en est de même pour les marques. Les enseignes peuvent-elles ou même doivent-elles réagir à une actualité tragique de type attentat ou catastrophe humaine ?
Ça y est ! Vous avez décidé de franchir le pas et de vous lancer comme auto-entrepreneur indépendant en Community Management / SEO / Webmarketing / What Else… (biffez les mentions inutiles). Parmi les décisions fondamentales à prendre quand on lance son affaire figurent : définir le nom de sa «boite», choisir le modèle de ses cartes de visite, acheter son téléphone et… déterminer le prix de ses prestations. Cette dernière interrogation étant commune à tous les entrepreneurs, cet article va tenter d’apporter des éléments de réponse en se basant sur ma propre expérience de consultant…
La banque Mobile (la possibilité d’effectuer des opérations bancaires depuis son smartphone) est certainement l’aspect le plus notable de la transformation numérique qui touche le monde bancaire. Il y a à peine une décennie, un tiers environ des contacts entre les clients et leur banque s’effectuait en agence, le solde se répartissant de manière équitable entre consultations du site Internet et appels téléphoniques (le charme désuet du phone banking…).
Vessel (prononcez «Vaisselle » à la Parisienne ou « Vai-zeul » si vous voulez faire plus anglophone), est un « Youtube Killer ». Un de plus… Vraiment ?
Depuis 2014, le RTB (real time bidding) et le programmatique (Programmatic buying) sont régulièrement cités comme les grosses tendances du marketing digital qui doivent exploser incessamment sous peu…
Avec sa réponse humoristique réalisée avec la complicité du Petit Journal de Canal Plus, Jean Jacques Goldman a pour moi mis fin de très belle manière à la polémique autour de la chanson « Toute la Vie » que d’aucun jugeaient réactionnaire…
De plus en plus d’études l’affirment ; la vidéo sur internet est promis à un avenir plus que florissant. Indicateur majeur de cette évolution, les budgets publicitaires qui migrent de manière significative de la télévision vers le web. Petit tour de ces formats disponibles…
Sur internet, la pub est omniprésente mais son efficacité est régulièrement remise en cause par les logiciels de blocage ou les utilisateurs qui ne « voient » plus les bannières. Parmi les formats publicitaires disponibles, le pre roll (film publicitaire joué au début d’un contenu vidéo) semble garder les faveurs des annonceurs et des agences
La social TV, le second écran on ne parle plus que de cela. Finit le temps où l’on regardait passivement l’Eurovision avachi dans son canapé un paquet de chips dans une main et la télécommande dans l’autre. Désormais le téléspectateur est (inter)actif, il regarde « Zi Voice » la tablette sur les genoux et le smartphone en main pour pouvoir voter en direct
En Janvier dernier, le Café Numérique organisait à Bruxelles une soirée très intéressante (comme souvent) sur le thème du recrutement 2.0…
« The Trouble with experts » est un documentaire de 43 minutes du Canadien Josh Freed qui démontre que n’importe qui peut devenir expert en n’importe quoi en 2h maximum. Ce documentaire est malheureusement très sérieux et très convaincant. Il démontre que tout est une question d’attitude et de paraître…
Foursquare, vous connaissez surement à défaut de l’utiliser régulièrement. Rappelons le principe c’est une application mobile (essentiellement) qui permet de se géolocaliser et de faire des « check in » dans des commerces. A chaque «check in » l’utilisateur collecte des points et de temps à autre reçoit des badges, sorte de médailles virtuelles qui témoignent de son (hyper) activité…
Evaluer les performances du marketing digital est à première vue un problème vite réglé car avec les web analytiques tout est mesurable et quantifiable au clic de souris près. Mais cette force est également une faiblesse. Quand on peut tout mesurer, tout transposer en graphiques et projections, on en vient vite à juger l’intérêt du
Comme promis voici la seconde partie du mini dossier consacré aux règles d’or en ergonomie web. Rappelons que l’objectif est de prendre quelques règles d’ergonomie parmi les plus citées et considérées comme « universelles » et de voir si dans la pratique ces recommandations sont toujours valides ou non
La professionnalisation des sites web a mis en évidence l’importance de l’ergonomie et des concepts d’expérience utilisateur et d’architecture de l’information. Depuis, fleurissent ça et la diverses écoles qui définissent ou propagent les « best practices » que la plupart des WebDesigners s’échinent à appliquer…
Traquer l’activité d’un consommateur digital est quelque chose de relativement facile: il existe de multiples outils de « web analytiques » qui permettent d’analyser le comportement des utilisateurs que ce soit sur un site web ou sur la plupart des grands réseaux sociaux
Le modèle « pure player » est-il mort ? Et si oui qui la tué et par quoi va-t-on le remplacer ? Fin de l’année 2012, on apprenait la mort imminente des Virgin Megastores, coupables de ne pas avoir su négocier le virage du digital
Le but de cet article n’est pas de parler de la narration transmédia ni de la communication crossmédia qui vise à annoncer l’arrivée d’un contenu via divers canaux afin de le « vendre » à sa future audience. Nous allons plutôt nous intéresser à l’utilisation des techniques transmédia pour assurer la promotion interactive d’un contenu cinéma / TV, susciter le bouche à oreille et inciter les (futurs) fans à s’approprier l’univers scénaristique afin de s’y impliquer. Petit tour non exhaustif des méthodes possibles
On ne le répètera jamais assez : construire une « audience » sur les réseaux sociaux n’est pas un objectif en lui-même. Que ce soit sur Facebook, Linkedin, Twitter ou tout autre ; il ne suffit pas d’avoir un public, il faut pouvoir le qualifier afin d’adopter sa communication et sa stratégie de contenu en conséquence
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