Gabriel Curtet

Consultant spécialiste du référencement naturel et du référencement payant, j'aide les marques et les sociétés dans leur politique SEO (notamment leur création de contenu) et la gestion de leurs campagnes publicitaires en ligne.Je suis passionné par le langage et son approche scientifique.

Numéros professionnels : de l’importance de la mnémonicité

Si le numéro de téléphone d’une entreprise fait quelque peu partie de sa « carte d’identité », un numéro professionnel qui se retient bien est un atout marketing. C’est de la « mnémonicité d’un numéro » qu’il s’agit, et dont il est fait mention ça et là sur le Web : développons ici le sujet…

Le Call Tracking, l’Analytics de la com’

Le Call Tracking est une solution performante pour analyser les retombées d’une campagne de communication. Outil de mesure de l’activité téléphonique, la solution de Call Tracking offre un ensemble de numéros (spéciaux, géographiques, 09, français, étrangers) et une interface Web d’analyse…

Le Web Call Back, l’interface Web du CRM

Il a été dit que le Web Call Back (bouton de rappel immédiat dans un site Web, sur lequel on clique pour être rappelé gratuitement) correspondait à du phoning à l’envers, puisque l’initiative de l’appel venait de l’internaute lui-même. Si l’affirmation est discutable, il apparaît en revanche que le Web Call Back est une véritable brique dans la Relation Client en ce qu’elle peut automatiser la qualification des internautes devenus prospects. C’est d’ailleurs une brique améliorée, puisqu’elle est aussi une incitation à l’action. Explications…