Qu’est-ce que l’hypno-marketing ?

Le marketing est une discipline qui s’intéresse aux choix des consommateurs… et qui cherche à influencer ces choix…

Sommaire

• Introduction
• Qu’est ce que l’hypno-marketing ?
• L’hypno-marketing : à quoi cela sert ?
• Quels sont les principes et les techniques de l’hypnose utilisés dans le domaine du marketing ?
• Quels sont les avantages et les bénéfices de l’hypno-marketing pour les entreprises ?
• Quelles sont les limites et les critiques de l’hypno-marketing ?
• Conclusion
• Quelques mots sur l’auteur

Introduction

Le marketing se pose les questions suivantes :

• Pour quelles raisons un consommateur achète-t-il un produit ?
• Pour quelles raisons ce même consommateur a-t-il choisi cette marque plutôt que telle autre marque ?
• Comment faire pour fidéliser un consommateur ?
• Comment attirer des consommateurs des concurrents ? 

Mais… nous le savons désormais : les consommateurs ne sont absolument pas “des agents économiques rationnels”.

Les travaux de Daniel Kahneman sur le système 1 (émotion, rapide) et le système 2 (rationalité, lent) ont mis en évidence que l’acte d’achat est avant tout un processus émotionnel, guidé par notre système 1 intuitif.

C’est notre système émotionnel qui prend la décision initiale, basé sur des facteurs tels que nos désirs, nos impulsions et nos préférences personnelles. Ensuite, notre système 2 rationnel entre en jeu pour justifier cette décision à travers des arguments rationnels et logiques.

Ainsi, l’achat est souvent le résultat d’une interaction complexe entre nos émotions et notre raison, où nos motivations émotionnelles sont rationalisées après coup pour donner une justification rationnelle à notre choix.

La majorité des choix des consommateurs – sinon la totalité – sont enfouis dans leur inconscient. C’est d’ailleurs pourquoi de grosses entreprises s’intéressent de plus en plus au “psycho marketing” et au neuromarketing. On entend même désormais parler d’hypno-marketing.

Et c’est aussi pourquoi ces mêmes entreprises s’intéressent aux techniques qui permettent d’influencer l’inconscient de leurs (futurs) clients, comme l’hypnose, la programmation neuro-linguistique (PNL) ou encore le priming. Dans cet article, nous vous proposons 2 techniques issues de l’hypnose et de la PNL que vous pourrez utiliser pour améliorer votre marketing.

Qu’est-ce que l’hypno-marketing ?

L’hypno-marketing fait référence à l’utilisation de techniques hypnotiques dans le domaine des études marketing, et notamment des études dites qualitatives.

Son objectif principal est de permettre l’expression des motivations inconscientes et d’explorer des idées ou des comportements sans les limitations habituelles liées aux inhibitions ou à la peur du jugement.

L’hypno-marketing trouve notamment son application dans l’explication des motivations d’achat et dans les processus d’idéation.

Il existe désormais des agences spécialisées dans l’hypno-marketing, qui proposent une gamme de services variés pour répondre à ces besoins spécifiques tels que :

• Explorer ou tester, une compréhension approfondie du consommateur, de ses attentes, de ses blocages, de ses émotions…
• Réinventer votre brainstorming : sous hypnose,  boostez votre créativité et générez des idées innovantes.

L’hypno-marketing : à quoi cela sert-il ?

Les consommateurs ressentent souvent le besoin de dissimuler leurs véritables sentiments ou motifs d’achats, et préfèrent adopter une posture socialement acceptable et valorisante.

Par exemple : une motivation d’achat cachée, car peu acceptable socialement pourrait être l’achat de produits de luxe pour compenser un manque de confiance en soi. Une personne peut ressentir le besoin de s’offrir des articles de luxe afin de se sentir valorisée et d’améliorer son estime de soi. Cependant, elle peut être réticente à exprimer ouvertement cette motivation, car cela peut être perçu comme de la superficialité ou de l’égocentrisme par la société. C’est pour cela qu’elle préfère dissimuler cette motivation derrière d’autres raisons plus acceptables socialement, comme l’appréciation de la qualité ou le désir de se récompenser pour son dur labeur.

L’hypnose permet au sujet de dépasser cette barrière de la pression sociale, des injonctions sociétales et parentales en contournant l’esprit critique. Elle révèle les émotions authentiques du consommateur.

Selon les expériences de Benjamin Libet, les neurosciences confirment que les processus de décision échappent souvent à la conscience et à la raison. De nombreuses expériences ont démontré que les décisions sont prises quelques fractions de seconde avant que l’individu en ait conscience. L’hypnose offre un accès privilégié à ces mécanismes pré conscients.

Quels sont les principes et les techniques de l’hypnose utilisés dans le domaine du marketing ?

Dans le domaine du marketing, l’hypnose utilise certains principes et techniques pour étudier les comportements des consommateurs et les influencer.

On retrouve forcément l’induction hypnotique afin de créer l’état d’hypnose chez le consommateur.

On retrouve aussi les suggestions post-hypnotiques qui sont les instructions données à la personne pendant l’état hypnotique, qui continuent à influencer son comportement même après la fin de la séance. Dans le marketing, des suggestions peuvent être utilisées pour encourager les consommateurs à adopter des comportements spécifiques, tels que l’achat d’un produit ou la fidélité à une marque.

Les marketeurs cherchent en permanence à créer des ancrages, technique d’hypnose / PNL qui consiste à associer un état émotionnel ou une expérience spécifique à un stimulus particulier. Dans le marketing, l’ancrage peut être utilisé pour associer positivement un produit ou une marque à des émotions agréables, afin de renforcer l’attrait et la préférence des consommateurs.

Par exemple, lorsque Nike sponsorise Federer, on comprend que Nike veut associer son image à Federer, qui représente l’élégance, la victoire, la longévité…

Quels sont les avantages et les bénéfices de l’hypno-marketing pour les entreprises ?

L’hypno-marketing offre différents avantages aux entreprises qui l’utilisent.

• Cela permet de comprendre en profondeur les consommateurs : et notamment de déterminer les motivations inconscientes, et les émotions qui déclenchent l’achat. Cela leur permet de mieux comprendre leurs besoins, leurs désirs et leurs préférences, au-delà des réponses conscientes obtenues lors des enquêtes traditionnelles. Cela permet aussi d’identifier les motivations dites cachées.
• Cela permet de créer un ancrage émotionnel : en créant une connexion émotionnelle forte entre les consommateurs et les produits ou les marques, cela génère de la fidélité de la part des clients, qui deviennent également de véritables ambassadeurs de l’entreprise.
• Cela permet évidemment d’ajuster la communication et les stratégies marketing / communication : ajuster le positionnement, le message, la communication, les médias de communication, et leur offre de produits pour répondre aux besoins réels des consommateurs, permet d’augmenter la présence de l’entreprise sur le marché.
• C’est aussi un moyen de se différencier de la concurrence : l’hypno-marketing offre aux entreprises un avantage concurrentiel en leur permettant de découvrir des insights uniques sur les consommateurs. En comprenant mieux les motivations et les émotions des consommateurs, les entreprises peuvent développer des propositions de valeur distinctes, uniques, et parfois même clivantes, pour se différencier de leurs concurrents et attirer davantage l’attention des consommateurs.

Quelles sont les limites et les critiques de l’hypno-marketing ?

L’hypno-marketing est une pratique très controversée, et ce, pour plusieurs raisons.

La première raison est l’absence de validité scientifique. Aujourd’hui, il n’existe pas de preuve scientifique de l’intérêt de cette technique. Après, si des marques célèbres dépensent des budgets colossaux dans ces pratiques, c’est probablement qu’elles doivent y trouver un intérêt…

Cela soulève surtout de gros problèmes d’éthique. Est-ce que le consommateur est vraiment libre de ses choix ? N’est-ce pas de la manipulation ? Si le consommateur a un vrai besoin et que cela lui permet de le combler, alors il semble que ce soit éthique, en revanche, l’inverse est purement et simplement contraire à la morale.

Conclusion

En résumé, l’hypno-marketing est une approche innovante qui utilise les techniques de l’hypnose dans le domaine du marketing. Elle permet d’explorer les motivations et les émotions inconscientes des consommateurs, offrant ainsi un accès privilégié à leurs désirs profonds. En contournant les inhibitions et les barrières sociales, l’hypno-marketing permet de libérer la parole des consommateurs et de révéler des informations précieuses pour les entreprises. Grâce à cette pratique, les professionnels du marketing peuvent mieux comprendre les comportements d’achat, les préférences des consommateurs et les leviers psychologiques qui influencent leurs décisions. Soulignons toutefois que l’hypno-marketing doit être utilisé de manière éthique.

A propos de l’auteur l’auteur

Sébastien Joumel : Passionné de psychologie, d’hypnose, de programmation neuro-linguistique (PNL), et des thérapies brèves plus généralement, il a également connu une carrière de sportif de haut-niveau.

Champion du Monde de Handball en 2015, il a aussi eu la chance de devenir champion du monde de lecture rapide 6 ans plus tard.

Coach, conférencier et formateur, il transmet ses savoir-faire et ses savoirs au plus grand nombre.

Pour le contacter : sebastien.joumel@hotmail.fr

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