20 indicateurs à suivre pour vos campagnes d’influence marketing

Dans une stratégie de marketing d’influence tout comme dans une stratégie de branding ou une stratégie de marketing de contenu, réaliser des rapports marketing ne s’improvise pas : plusieurs indicateurs permettent d’optimiser ces rapports de campagne. Vous pensez au nombre d’impressions, au nombre de vues, ou au reach ? Bien vu ! Pourtant, cela ne suffit pas. Pour obtenir une vue complète et équilibrée du succès d’une campagne de marketing d’influence, vous devez utiliser à la fois des indicateurs quantitatifs et qualitatifs…

Des outils comme Stellar vous permettent notamment de mesurer et suivre l’évolution d’une campagne ou d’une stratégie marketing, y compris une campagne de communication de luxe, afin d’atteindre des objectifs fixés en amont.

Cette plateforme d’influence vient justement de publier un nouveau livre blanc sur les indicateurs du marketing d’influence, souvent appelés KPI (Key Performance Indicator ou indicateur clé de performance) et comment optimiser ces rapports de campagne.

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Les indicateurs quantitatifs pour sa campagne d’influence marketing

Exprimés sous forme de données chiffrées, les indicateurs quantitatifs permettent d’obtenir des résultats précis et comparables, comme les KPIs de Youtube. Concrètement, il s’agit de données quantifiables et mesurables, basées sur des mesures objectives et vérifiables.

Le livre blanc présente plusieurs indicateurs quantitatifs.

Les indicateurs pour mesurer la visibilité de la campagne

• Le nombre d’impressions : le nombre de fois où les publications ont été affichées ;
• Le reach ou la portée : le nombre de personnes que vos publications ont atteintes ;  
• Le nombre de vues : le nombre de fois où une publication au format vidéo a été visionnée.

Les indicateurs d’engagement pour analyser la réussite d’une publication ou d’une campagne

• Le nombre de réactions : likes, commentaires… ;
• Le nombre de partages ;
• Le nombre de clics ;
• Le taux d’engagement.

Les indicateurs de trafic du site

• Les visites provenant des publications des influenceurs ;
• Les nouveaux utilisateurs sur votre site ;
• La durée de session ;
• Le taux de rebond.

Les indicateurs de conversion

• Le nombre de conversions (achat, remplissage de formulaire, téléchargement, inscription…) ;
• La valeur des conversions ;
• Le panier moyen ;
• Le taux de conversion : sur le nombre de visites générées depuis les publications des influenceurs, combien ont mené à une vente ? ;
• La mesure en fonction du coût : coût d’acquisition, coût par lead, coût pour attirer des leads dans l’industrie…

Téléchargez le livre blanc pour découvrir tous les détails de ces indicateurs quantitatifs

Les indicateurs qualitatifs pour sa campagne d’influence marketing

Contrairement aux indicateurs quantitatifs, les KPI qualitatifs se basent sur des données subjectives ou descriptives. Liés à la mesure des appréciations, des avis ou des émotions des consommateurs, ils permettent de mieux comprendre les résultats d’une campagne par rapport à un contexte.

Stellar présente les principaux indicateurs qualitatifs suivants dans son livre blanc :                    

• La pertinence de l’association entre influenceur et marque : Il est important d’évaluer la crédibilité et le sens de la collaboration entre l’influenceur et la marque pour le public cible.  
• Le Feedback des abonnés : Commentaires, messages directs, discussions, le feedback direct des followers permet d’obtenir des informations sur leur expérience avec la campagne d’influence.
• Les sentiments des abonnés : analyser ce KPI, généralement manuellement, permet d’évaluer les réactions et les commentaires des utilisateurs exposés à la campagne d’influence.
• La perception de l’authenticité des influenceurs et des marques.

Pour mesurer efficacement l’impact émotionnel et l’engagement du public, Stellar permet de surveiller les médias sociaux, recueillir plusieurs témoignages et analyser des sentiments de façon automatisée grâce à une nouvelle génération de rapports qui écoutent les communautés s’exprimer.

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Focus sur la nouvelle fonctionnalité de Stellar : l’analyse des commentaires

La plateforme d’influence Stellar permet d’aller encore plus loin dans l’analyse des sentiments de votre communauté avec sa nouvelle fonctionnalité.

Elle analyse les commentaires, dévoile le pourcentage de sentiments positifs, négatifs ou neutres, présente les emojis, les mots-clés et les mentions les plus utilisés dans les commentaires. Elle vous propose même de repérer les “serial commentateurs” et naviguer parmi les commentaires précis et finalement découvrir l’appréciation de votre offre et les intentions d’achat.

Vous pouvez demander à accéder à la démo de l’analyse de commentaires de Stellar tech ici.

Pour découvrir tous les détails des indicateurs du marketing d’influence, apprendre à optimiser ces rapports de campagne et aller encore plus loin, il vous reste donc à télécharger le livre blanc !

À propos de Stellar

Stellar est une société franco-belge, leader dans le marketing d’influence, qui opère depuis 2015,
avec succès depuis ses bureaux à Paris, à Bruxelles et à Copenhague. Stellar propose des solutions
simples et innovantes pour permettre aux entreprises et organisations de collaborer avec les bons
influenceurs, lancer et mesurer des campagnes d’influence à succès et ROIstes sur les réseaux
sociaux via 2 solutions : 
L’Agence Stellar Lab avec un ensemble de services de campagne influence et relations médias B2B et
BtoC.

La plateforme  Stellar Tech, solution de marketing d’influence tout-en-un et modulable, qui permet d’identifier des ambassadeurs pertinents pour vos campagnes, d’analyser leurs profils et leurs audiences, de lancer des campagnes et de suivre les performances et le ROI de vos projets sur Instagram, TikTok, YouTube, Facebook et Twitter.

Si vous souhaitez professionnaliser votre stratégie d’influence marketing et gagner du temps dans la
gestion et le suivi de vos campagnes, c’est indéniablement l’outil qu’il vous faut ! 

Vous avez la possibilité de tester gratuitement ou de demander une démo sur leur site.

Article écrit en collaboration avec Stellar