10 stratégies pour des objets d’emails irrésistibles

Les objets d'emails n’ont qu’un seul but : faire ouvrir votre mail. C’est tout. Pourtant, votre taux d’ouverture n’est pas au beau fixe, n’est-ce pas ? Pas de panique. Je vous ai préparé quelques stratégies redoutables qui devraient régler ce problème une bonne fois pour toutes…

Pourquoi les objets d'emails sont-ils si importants ?

L’objet de votre mail est la première chose ou se portera l’attention de votre abonné. Et comme le dit souvent ma mère, on n’a pas deux chances de faire bonne première impression.

Votre but est donc de rédiger un objet d'email assez bon pour que vous puissiez vous démarquer parmi les dizaines d’autres mails que reçoit votre destinataire.

De plus, c’est l’objet également qui fera prendre la décision à votre abonné de cliquer (ou pas) pour ouvrir votre mail.

Vous l’aurez compris, les objets d'emails ont un impact ÉNORME sur votre taux d’ouverture.

Voici donc 10 stratégies pour améliorer vos objets d'emails.

1. Écrivez comme un humain, pas un robot sans cœur

Pour commencer, arrêtez d’utiliser les majuscules. S’il vous plait. Aujourd’hui, tout le monde associe cette pratique aux publicités. À juste titre, d’ailleurs.

Enfait, c’est plutôt simple. Écrivez comme si vous parliez à un ami. Mettez-vous à sa place. Qu’est-ce qui lui ferait ouvrir votre email ?

J’utilise également un outil très puissant intégré à mon autorépondeur : les tests A/B.

J’envoie une version avec un objet A à 25 % de ma liste, et une version avec un objet B à 25 % de ma liste également. Puis, mon logiciel d'email marketing envoie l'email avec le plus gros taux d’ouverture aux 50 % restant.

Cette stratégie d'email marketing vous permet de tester encore et encore vos objets d'emails, jusqu’à connaitre ce qui fonctionne pour votre audience.

2. Arrêtez d’abuser de la personnalisation

Des études montrent depuis longtemps que la personnalisation des lignes d’objet peut augmenter les taux d’ouverture.

Mais selon une étude GetResponse, ça peut en réalité nuire aux performances de vos mails. Serait-ce dû au fait que nous en avons trop fait, comme tant de choses en marketing ? 🤔

Attention, ça ne signifie pas que vous ne pouvez pas et ne devez pas l’utiliser dans vos campagnes ! Pour ma part, j’aime appeler mes abonnés par leurs prénoms, je trouve que ça crée une certaine proximité avec mon audience.

Mais gardez le résultat de cette étude à l’esprit tout de même. Ne vous sentez pas obligé de personnaliser vos mails absolument. Vous pourriez être déçu des résultats.

3. Arrêtez de tromper les gens

Les spécialistes du marketing ont gagné leur mauvaise réputation en essayant d’inciter les gens à acheter par tous les moyens possibles. Et les gens sont fatigués.

Alors, ne décevez pas vos abonnés avec des objets d'emails trompeurs. Oubliez les fameux « Vous avez loupé ceci » et autre fausse création de rareté. Il n’y a rien de plus énervant, vous ne trouvez pas ?

4. Soyez précis

Plus les lignes d’objets d'emails sont précises, plus vous donnez à vos lecteurs des raisons de cliquer. Les données chiffrées marchent très bien.

Insérez donc des valeurs bien précises. N’envoyez pas « J’ai réalisé plus de 10 000 € de ventes avec un seul email » mais plutôt « J’ai réalisé 10 573 € de ventes avec un seul email« .

5. Posez des questions

Poser une question est généralement un excellent moyen de commencer une conversation. Et quand on considère le marketing par email comme tel, ça a vraiment du sens, n’est-ce pas ?

Les questions dans les lignes d’objets d'emails peuvent être drôles, sérieuses, farfelues, ou très pertinentes. À vous de voir ce qui touchera le plus votre audience.

Plus une ligne d’objet attire l’attention, mieux c’est. Et rappelez-vous, attirer l’attention est votre premier objectif si jamais vous voulez que votre destinataire ouvre votre email.

6. Créez la curiosité

Piquer la curiosité est une excellente technique de rédaction tirée directement des superproductions hollywoodiennes.

Voici quelques techniques :

• Omettre des informations importantes que les gens voudraient savoir
• Poser une question très précise
• Faire allusion à une solution, mais sans jamais vraiment y parvenir dans la ligne d’objet (par exemple, « Voici comment [résoudre un problème] »).

 7. Évoquez un problème de votre audience

En parlant d’un problème de votre audience directement dans l’objet de votre mail, vous créez une connexion émotionnelle avec vos lecteurs.

Ceux-ci s’attacheront (même inconsciemment) à vous, car vous comprenez ce qu’ils ressentent.

Si vous avez du mal à définir exactement de quel problème souffre votre audience, pas de panique. Rendez-vous sur les forums dédiés à votre niche, et vous verrez que les questions les plus posées sont enfait les plus gros problèmes dont souffrent les gens.

8. Ajoutez des émojis pour des objets d'emails attirants

Quoi que vous en pensiez, les émojis font ressortir votre email dans la boîte de réception. La vraie question est : font-ils grimper le taux d’ouverture ?

Chose amusante, l’étude la plus récente de GetResponse montre que ce n’est pas tout le temps le cas.

Chose encore plus amusante : les lignes d’objets comportant des émojis ont des taux d’ouverture légèrement inférieurs en général (26,42 % contre 28,26 %) !

Mais attendez. J’ai quelques idées sur le pourquoi du comment :

• Mettre un émoji ne suffit pas pour faire ouvrir un email. Compter uniquement sur l’émoji, c’est comme balancer votre newsletter comme ça en espérant que ça marche.
• Votre public cible n’aime peut-être pas les émojis. Effectivement, si vous êtes en BtoB, leur utilisation peut rendre votre mail peu professionnel.
• L’émoji peut également ne pas être cohérent avec le reste de votre ligne d’objet. Alors n’oubliez pas : ne sacrifiez JAMAIS le sens de votre objet au profit de l’attention. Jamais.

Pour aller plus loin : Comment créer un GIF sur iPhone pour booster vos emails marketing ?

9. Ou vous pourriez simplement… demander ?

La meilleure façon d’amener quelqu’un à faire quelque chose est de lui demander de le faire. Alors pourquoi ne pas demander d’ouvrir votre email ?

Vous avez de multiples possibilités de demander à vos abonnés d’ouvrir vos mails. Il suffit d’un peu d’imagination. Je vous laisse méditer là-dessus.

10. La longueur compte

Depuis longtemps, on entend dire qu’un objet court est préférable. Mais en réalité, il s’agit surtout de :

• Pertinence
• Curiosité
• Authenticité
• Et bien plus.

Et encore une fois, les données montrent que ce sont les lignes d’objet d'emails plus longues qui ont tendance à générer plus d’ouvertures (et de clics). Et c’est probablement parce qu’il est beaucoup plus facile d’être précis avec plus de mots.

Attention : ça ne veut pas dire que des objets d'emails courts sont moins efficaces ! Certains peuvent être extrêmement percutants.