Les suggestions YouTube et Amazon : deux marchés inexploités

L’enjeu des suggestions ne peut être compris qu’en replaçant YouTube et Amazon dans l’économie numérique contemporaine.
En 2025, YouTube a généré 60 milliards de dollars de revenus publicitaires, tandis qu’Amazon enregistrait 30 milliards de dollars de ventes publicitaires rien que sur le premier semestre 2025, soit une hausse de 20% par rapport au semestre précédent. Ces montants rappellent une évidence : les plateformes ne se contentent plus d’héberger des contenus ou des produits, elles organisent l’accès à l’offre, vendent l’attention et monétisent l’intention…

Dans les outils de diffusion multimédia, YouTube domine outrageusement le marché avec plus de 97 % de parts de marché.

Sur le marché mondial du marketing d’influence, YouTube capte la plus grande part du lion sur les formats à forte conversion avec près de 80 % de parts de marché pour les placements de produits intégrés de plus de 10 minutes.

C’est le format privilégié par les marques de tech, de jeux vidéo et de services de productivité (SaaS).

YouTube capte plus de 50 % des recherches de type « avis/test produit » avant achat, ce qui en fait la plateforme avec le meilleur taux de conversion pour l’affiliation et les partenariats de marque.

Le comportement de recherche sur YouTube est principalement guidé par le besoin d’apprentissage, de validation visuelle et de divertissement.

YouTube, plus qu’une simple plateforme vidéo

YouTube ne doit plus être pris comme un réseau social ou une plateforme de divertissement, mais comme une infrastructure de consommation vidéo.

Selon une récente étude de l’Arcom, 89 % des foyers disposent encore d’un téléviseur, dont 84 % connectés à Internet. Le téléviseur reste le premier support de consommation vidéo et YouTube y est tout aussi présent que sur le web.

Cette étude souligne que YouTube ne s’adresse pas à un public marginal, mais à des internautes déjà habitués à passer d’un écran à l’autre, à comparer, à vérifier et à consommer du contenu à la demande.

Apparaître dans une requête suggérée revient moins à « être visible » qu’à se positionner au moment exact où l’attention se transforme en intention d’information.

Et pourtant, la stratégie de positionnement dans les suggestions est ignorée par les entreprises

Tout comme pour les stratégies Google Suggest, lorsqu’un utilisateur commence à taper une requête, il n’attend pas simplement un lien textuel, mais une réponse incarnée en vidéo.
Les suggestions YouTube, également appelées YouTube autocomplétion, « guident » les internautes vers des tutoriels, des démonstrations de produits, des avis de consommateurs ou des solutions à un problème technique. Positionner une marque, un produit ou une entreprise sur une de ces requêtes devient alors la meilleure manière de marquer les esprits et générer des vues, voire des leads qualifiés.

Un filon pour les entreprises et annonceurs

En effet, pour les entreprises, être positionné directement dans ces suggestions de recherche représente une opportunité marketing majeure.

YouTube étant le deuxième moteur de recherche mondial, ignorer la puissance de son outil de suggestion revient à laisser la concurrence capter l’audience au moment de la formulation du besoin.

Les sociétés, marques et autres prestataires ayant publié une ou plusieurs vidéos sur YouTube doivent plus que jamais viser cette position de « leader recommandé ».

Les bénéfices d’un « placement » dans YouTube Suggest

Les bénéfices pour les entreprises dans cette présence prédictive sont multiples et peuvent jouer un rôle majeur dans leur rentabilité et notoriété.

1. Gain de notoriété immédiat et une mémorisation forte de la marque ;
2. Augmentation considérable du taux de clic et du trafic qualifié vers la chaîne de l’entreprise.
3. Amélioration du positionnement de la vidéo dans les recherches naturelles de Google

Pour une marque, cela signifie qu’un contenu bien positionné dans les suggestions peut cumuler trois effets : capter l’attention, prolonger la durée d’exposition au message et s’inscrire dans un environnement publicitaire rentable. 

Entre YouTube et Amazon mon cœur balance

La différence entre YouTube et Amazon tient moins à la technologie de suggestion qu’au type d’intention qu’elle intercepte.

• Sur YouTube : la recherche exprime un besoin partiellement formulé : tutoriel, comparatif, test, avis, démonstration.
• Sur Amazon : même logique de prédiction, mais plus tard dans le parcours, à un moment où l’utilisateur est presqu’en position d’acte d’achat.

La suggestion Amazon agit donc comme un accélérateur transactionnel, alors que la suggestion YouTube fonctionne plus comme un accélérateur de découverte et de validation.

De récents travaux sur l’autocomplete en e-commerce confirment cette lecture : la qualité du ranking des suggestions influence directement l’efficacité du parcours de recherche. Il est donc plus juste de parler « d’orientation de l’intention » que de « manipulation automatique de l’achat ».

Le moteur de suggestions Amazon

Le potentiel d’Amazon Suggest est tout aussi impressionnant. En 2024, le e-commerce a atteint 175,3 milliards d’euros en France, en hausse de 9,6 % sur un an, avec environ 80 transactions par seconde selon la Fevad (source Le Monde).

Chaque amélioration de la recherche interne a une incidence potentielle sur la conversion. Le sujet n’est donc pas seulement technique, mais commercial et concurrentiel.

Plus la recherche devient le point d’entrée du catalogue, plus les suggestions deviennent un espace de préqualification de la demande.

Pour les vendeurs, être présent dans ce moment de formulation est devient alors un atout majeur.

Sur Amazon, le comportement des internautes vis-à-vis du moteur de suggestions est exclusivement dicté par une intention d’achat immédiate ou imminente.

Contrairement à YouTube ou Google Search, où l’on cherche à s’informer, les utilisateurs d’Amazon sont déjà dans une démarche transactionnelle active.

Tout comme les Google Suggest et YouTube Autocompletion, dès qu’ils commencent à taper les premières lettres d’un produit, le moteur de suggestions les incite à découvrir les modèles ou marque les plus fréquemment recherchés sur Amazon.

Placer le nom d’une entreprise ou d’un auteur (pour les livres) revient à suggérer aux utilisateurs d’Amazon que vous êtes LA référence !

Amazon : un outil pour augmenter les ventes

Les suggestions d’Amazon agissent comme un entonnoir. Il aide à filtrer l’immense catalogue de la plateforme et influencer leurs choix.

Dans plus de 80% des cas, l’internaute s’appuiera sur ces propositions automatiques pour valider son besoin. Inconsciemment, il se laissera ainsi guider par les tendances d’achats des autres membres et les options qui apparaissent sous ses yeux.

Faciliter le parcours client vers vos produits

Les entreprises présentes sur cette marketplace ont donc tout intérêt à se positionner au sein de ces suggestions de recherche. Le parcours client y est très court et la compétition y est féroce.

Être « suggéré » dès la saisie des premiers mots-clés permet de court-circuiter la concurrence et d’imposer sa marque dans l’esprit de l’acheteur potentiel.

Le principal bénéfice de cette stratégie est évidemment une augmentation spectaculaire des ventes directes et du taux de conversion, mais ce n’est pas le seul bénéfice.

Cette visibilité dans les suggestions renforce également la crédibilité de la marque et la perception de leadership de l’entreprise. Tout comme dans les autres moteurs de suggestions (Google, YouTube, etc.), l’internaute associe naturellement la suggestion automatique à un gage de popularité et de qualité.

Amazon Suggest : un investissement rentable

Cette technique, bien que très peu utilisée, car méconnue, permet d’optimiser le retour sur investissement des campagnes publicitaires Amazon Ads, voire de les remplacer.

Ce trafic organique, généré par les suggestions, permet de diminuer le coût global d’acquisition client, voire de réduire drastiquement les budgets publicitaires qui y sont consacrés.

En méditer néanmoins

La question de la visibilité d’une entreprise sur le web ne peut plus être dissociée de celle de la confiance.
Sur YouTube, les placements de produits rémunérés, sponsorings et promotions doivent être signalés à la plateforme, qui affiche ensuite une mention spécifique auprès des spectateurs.

En France, le ministère de l’Économie rappelle dans son guide de bonne conduite que les créateurs de contenu orientent les avis, les envies et parfois les modes de vie de milliers, voire de millions de personnes. Cette confiance crée aussi des devoirs.

Le positionnement dans les suggestions n’est pas seulement une opportunité de captation d’attention, mais un levier qui doit rester compatible avec les obligations de transparence et l’exigence de loyauté commerciale.

Pour une marque sérieuse, la vraie performance ne consiste donc pas seulement à être suggérée plus tôt que ses concurrentes, mais à être suggérée dans un cadre perçu comme légitime, utile et fiable.

A propos de l’auteur

Jean D’Alessandro : Administrateur de l’agence Web Solution Way – Stratégies de positionnement Suggest

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