OpenAI présente Canvas, son nouvel outil collaboratif intégré dans ChatGPT

Bien utiliser ChatGPT, GPT 3 et d’autres IA génératives ne s’improvise pas. Malgré leur potentiel immense, beaucoup d’utilisateurs restent à la surface de ces outils, faute de maîtriser le prompt engineering. En effet, derrière chaque réponse efficace de ChatGPT se cache un prompt bien conçu. Pour vous aider à en tirer pleinement parti et booster sa puissance marketing, nous avons listé 8 conseils pour écrire les meilleurs prompts !

D’ailleurs, l’intégration de l’IA dans les stratégies marketing digital est devenue une priorité pour 83 % des entreprises dans le monde. Pour approfondir ces nouveaux défis du marketing digital face à l’IA, cet article complet vous apportera des réponses concrètes : IA et marketing digital : quels sont les nouveaux défis ?

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allez, entrons dans le vif du sujet !

Conseil n°1 : Soyez spécifique et évitez toute ambiguïté

Ce premier conseil est très général mais essentiel : pour écrire des bons prompts, il faut être le plus clair et spécifique possible dans les consignes données. Et surtout, il faut éviter d’être ambigu.

Par exemple, une première étape peut être de demander « Rédige un article de blog informatif avec trois conseils de productivité pour le travail à distance » au lieu de « Écris un blog sur la productivité ». Ou de demander « Quels sont les cinq principaux avantages du produit X pour les professionnels du marketing ? » plutôt que « Quels sont les avantages du produit X ? ».

Être spécifique, c’est aussi penser comme un chef de projet plutôt que comme un simple utilisateur. ChatGPT n’interprète pas l’intention implicite : il exécute ce qui est formulé. Plus votre demande est floue, plus la réponse sera générique !

À l’inverse, préciser le format attendu, le niveau d’expertise visé, la cible ou le canal de diffusion permet d’obtenir un résultat immédiatement exploitable. Par exemple, indiquer “pour un public B2B”, “dans un ton expert mais accessible” ou “orienté conversion” change radicalement la qualité de la réponse.

En pratique, un prompt bien cadré réduit le nombre d’allers-retours et fait gagner un temps précieux. La spécificité n’est donc pas une contrainte, mais un accélérateur de performance pour tirer pleinement parti de l’IA.

Mais bien sûr, ce n’est pas toujours évident de savoir comment être clair et précis. C’est pourquoi dans la suite de cet article, nous vous donnons des conseils très concrets à ce sujet.

Conseil n°2 : Contextualisez votre demande

Plus vous donnez de contexte, meilleurs seront les résultats produits par l’IA générative. Pour quelle entreprise travaillez-vous et quelle est votre position ? Quels sont vos motivations et vos objectifs autour de la tâche à accomplir ? Voilà autant d’éléments intéressants à fournir dans vos prompts ! 

Contextualiser, c’est donner à l’IA les mêmes informations que vous donneriez à un collaborateur en briefing. Sans contexte, ChatGPT produit une réponse standard. Avec du contexte, il produit une réponse alignée, cohérente et actionnable.

Préciser votre secteur, votre positionnement de marque, votre cible ou vos contraintes change totalement la nature du résultat. Un prompt qui inclut des éléments comme “objectif de conversion”, “cible B2B”, “ton pédagogique” ou “cadre réglementaire” permet à l’IA d’arbitrer correctement ses choix.

En pratique, plus le contexte est riche, moins vous passez de temps à corriger derrière. Le contexte n’alourdit pas le prompt : il augmente directement la pertinence des réponses et rapproche l’IA d’un véritable assistant métier.

Par exemple, pour un email de lancement de produit, précisez « Nous sommes une entreprise éco-responsable, présente notre dernier produit X ciblant les consommateurs soucieux de l’environnement ».

Conseil n°4 : Donnez des exemples à ChatGPT

C’est une astuce extrêmement puissante pour tirer pleinement parti des capacités d’imitation de ChatGPT. Vous voulez qu’il écrive un post LinkedIn pour le CEO de votre entreprise ? Ne vous contentez pas de lui indiquer les grandes lignes du message à lui faire passer.

Fournissez-lui des exemples de posts écrits précédemment par votre CEO. ChatGPT sera capable d’imiter “votre patte” et vous obtiendrez un résultat beaucoup moins générique.

Sans exemple, l’IA produit un contenu standardisé. Avec un ou deux modèles précis, elle s’aligne immédiatement sur votre niveau d’exigence. Les exemples peuvent porter sur le ton, la longueur, le rythme ou même la manière d’introduire une idée. Plus ils sont proches du résultat attendu, plus la sortie sera exploitable.

En pratique, fournir des exemples permet de réduire drastiquement les retouches et d’obtenir des contenus cohérents d’un support à l’autre. Pour des marques, des dirigeants ou des experts, c’est la clé pour industrialiser la production sans perdre l’identité éditoriale.

Conseil n°5 : Cadrez le résultat demandé à ChatGPT

Dans votre prompt, soyez le plus précis possible sur le résultat désiré. Guidez et contraignez ChatGPT pour obtenir de meilleurs résultats et ne le laissez pas improviser.

Par exemple, si vous demandez à ChatGPT de vous aider à écrire un article de blog, donnez-lui les mêmes consignes de rédaction que celle que vous donneriez à un rédacteur : le nombre de mots, la structuration de l’article, des consignes précises sur comment écrire une introduction et une conclusion.

Par ailleurs, pour cadrer efficacement le résultat, précisez systématiquement ce qui sera évalué en priorité. Par exemple, indiquez si l’objectif principal est l’optimisation SEO, la conversion ou la pédagogie. Définissez ensuite des contraintes mesurables : nombre exact de mots, présence obligatoire de H2, intégration d’exemples concrets, ou rédaction orientée “problème → solution”.

Vous pouvez aussi demander explicitement d’éviter certains travers, comme les phrases trop vagues ou les introductions génériques.

Autre levier très efficace : demander une structure avant la rédaction complète, afin de valider le plan en amont. Cette méthode limite fortement les écarts et permet d’obtenir un contenu beaucoup plus proche d’un livrable professionnel dès la première itération.

Conseil n°6 : Décomposez les étapes

Certaines tâches nécessitent de communiquer énormément d’informations à ChatGPT. Dans ce cas-là, il peut être utile de décomposer les tâches en étapes afin d’obtenir de meilleurs résultats.

Décomposer les étapes permet avant tout de réduire la charge cognitive de l’IA et d’améliorer la précision de chaque livrable. Plutôt que de demander un rendu final immédiatement, forcez ChatGPT à traiter chaque bloc indépendamment.

Commencez par valider le message clé ou l’angle principal, puis passez à la structuration, avant d’affiner le wording. Cette approche est particulièrement efficace pour les contenus complexes ou orientés conversion.

Autre avantage : vous pouvez ajuster chaque étape en cours de route, sans repartir de zéro. En pratique, le découpage limite les réponses approximatives, améliore la cohérence globale et permet d’obtenir un résultat bien plus proche d’un travail humain structuré.

Par exemple, si vous demandez à ChatGPT de vous aider à écrire une newsletter, découpez la tâche en plusieurs étapes :

  • Création de l’information principale de la newsletter ;
  • Création des blocs secondaires d’informations ;
  • Création d’un objet et d’un texte de pre-header.

Conseil n°7 : Demandez à ChatGPT plusieurs versions de la même chose

Les outils d’IA générative sont des assistants, des outils permettant de faciliter des tâches très diverses. Nous vous déconseillons de confier une tâche de A à Z à ChatGPT : il faut prévoir des moments où un regard humain se pose sur le travail réalisé par une IA générative et exerce son jugement !

Par conséquent, pour obtenir les meilleurs résultats possibles, une bonne manière de faire est de demander à ChatGPT de produire plusieurs versions, et que vous choisissiez la meilleure avec votre expérience. Par exemple : « Suggère trois titres alternatifs » ou « Écris 20 titres pour ce blog ».

Cette méthode est particulièrement efficace pour les éléments à fort impact comme les titres, accroches, objets d’email ou call-to-action. En comparant différentes versions, vous identifiez rapidement ce qui fonctionne le mieux selon vos critères : clarté, ton, potentiel de clic ou alignement avec la marque.

Vous pouvez ensuite demander à l’IA d’améliorer une version précise, plutôt que de repartir de zéro. En pratique, cette approche réduit le risque de contenu moyen et permet d’aboutir plus rapidement à une version réellement performante, validée par l’expertise humaine.

Conseil n°8 : Pratiquez le prompting itératif

Ne vous arrêtez pas à votre prompt initial. Exactement comme vous le feriez avec un prestataire ou quelqu’un de votre équipe, faites des retours circonstanciés à ChatGPT pour lui permettre d’améliorer le résultat qu’il a produit.

C’est extrêmement efficace, et surtout cela vous permettra de comprendre jusqu’où ChatGPT est capable d’aller ! Ce qu’il est capable de faire, et ce qu’il vaut mieux encore faire soi-même ou avec l’aide de vos collègues.

Conclusion : testez, testez et testez encore !

Le prompt engineering est une compétence indispensable pour tirer parti des capacités des IA génératives comme ChatGPT. Ne négligez pas donc votre formation sur le sujet si vous utilisez ces outils au quotidien. Des formations dédiées à ces technologies émergent, permettant de maîtriser en quelques jours le prompt engineering et de comprendre pleinement les capacités de ces IA.

Vous l’aurez compris, ces techniques transforment l’IA en un partenaire créatif, qui améliorent la productivité tout en maintenant un flux de travail dynamique.

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A propos de l’auteur

Benoît Yèche est le directeur Marketing de Jedha Bootcamp, l’école de référence pour se former dans la Data et la Cybersécurité. Diplômé de Sciences Po et HEC Paris, il a développé ses compétences en marketing dans plusieurs scale-ups et startups françaises, notamment Vroomly et Livestorm. Il est aujourd’hui spécialisé dans les canaux organiques et le SEO.

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