E-commerce - E-commerçants : profitez de la puissance des micro-influenceurs et développez votre CA - 19 juin 2019

E-commerçants : profitez de la puissance des micro-influenceurs et développez votre CA

E-commerçants : profitez de la puissance des micro-influenceurs et développez votre CA
Sylvain Lembert Fondateur Webmarketing & co'm

Vous le savez, l’influence marketing est un excellent levier pour travailler sa notoriété tout en développant son chiffre d’affaires. Lorsqu’on parle de ce type de campagnes, on pense souvent aux influenceurs avec des milliers voire millions d’abonnés. Mais l’influence marketing ce n’est pas que ça, les micro / nano-influenceurs peuvent également être un levier de croissance non négligeable avec un ROI quelquefois supérieur. Décryptage avec Reetags, une plateforme permettant de tirer parti de ces derniers…

C’est quoi un micro-influenceur / nano-influenceur ?

Les micro-influenceurs et nano-influenceurs sont des personnalités sur les réseaux sociaux avec un nombre significatifs d’abonnés mais sans avoir une communauté aussi développée que les influenceurs classiques.

Il n’y a pas d’échelle préétablie, mais généralement un micro-influenceurs va avoir une communauté entre 5000 et 50000 abonnés alors que les nano-influenceurs seront en dessous de 5000.

Ce qui compte ici ce n’est pas forcément le nombre d’abonnés mais l’engagement de ces personnes avec leur communauté.

Cela peut être des passionnés d’un sujet ou encore des « monsieur » et « madame » tout le monde qui partagent leur quotidien.

Les communautés sont plus réduites mais l’engagement constaté sur ces dernières est supérieur à ce qu’on constate sur les plus gros influenceurs. 

Aujourd’hui, chaque internaute peut être influent à son échelle et influencer les choix de sa communauté.

Les avantages d’être présent sur les comptes de ces influenceurs

Les principaux avantages sont les suivants :

  • Vous touchez des communautés plus actives et engagées ;
  • La communication est beaucoup plus authentique, les internautes peuvent plus facilement s’identifier à ce type d’influenceurs qu’aux célébrités avec plusieurs millions de followers ;
  • Votre image de marque est travaillée de façon beaucoup plus naturelle ;
  • Les coûts sont beaucoup plus abordables et le ROI souvent plus élevé. Même les TPE peuvent bénéficier de ce levier marketing.

Mais attention, on ne va pas gérer une campagne de micro/nano influence comme on gère une campagne d’influence marketing classique.

Le fait de travailler avec des comptes avec moins d’abonnés va demander, du coup, de travailler avec un plus grand nombre d’influenceurs pour atteindre les objectifs de communication.

Ce qui va nécessiter beaucoup plus de gestion, et c’est justement là où une plateforme comme Reetags va permettre de tirer vraiment partie de la puissance de ces influenceurs bien souvent sous-estimés par les marques !

Reetags une plateforme mettant en relation nano-influenceurs et micro-influenceurs avec les marques

Reetags se définie comme la plateforme qui connecte les consommateurs influents et créatifs avec les marques. Ils ne s’intéressent pas aux influenceurs les plus connus mais au nano et micro-influenceurs.

Ces derniers vont pouvoir s’inscrire sur la plateforme, créer des boutiques virtuelles et être rémunérés en fonction du nombre de clics générés. Pour ces influenceurs, c’est une bonne façon de mettre en avant les marques qu’ils affectionnent tout en étant rémunérés pour leur travail.

reetags

Inversement, pour les e-commerçants et marques de façon générale, la plateforme va permettre de travailler très facilement avec des milliers d’influenceurs sans avoir à se préoccuper de la gestion.

Reetags se veut comme un réseau social mettant en relation les influenceurs et les marques. A travers l’outil, ces dernières peuvent :

  • Obtenir des recommandations clients ;
  • Créer des partenariats de tests produits ou autre ;
  • Rémunérer les influenceurs ;
  • Disposer d’outils marketing pour développer leur influence marketing.

Boohoo.com, Courir, Amazon Prime Music ou encore l’Oréal Paris ont déjà fait le pari de miser sur la micro-influence avec Reetags, signe que les résultats sont bel et bien au rendez-vous !

Reetags s’occupe de tout, si vous souhaitez lancer une campagne de ce type, leurs consultants en influence marketing vous accompagnent dans toutes les étapes de votre campagne. Allez jeter un œil sur leur site et n’hésitez pas à les contacter.

A l’occasion de cet article, nous avons rencontré Momen Ferrah de chez Reetags afin de lui poser quelques questions sur ce phénomène.

Interview Momen Ferrah, CEO chez Reetags

Bonjour Momen, pouvez-vous vous présenter, que faites-vous chez Reetags ?

Je suis Momen Ferrah, CEO de Reetags. Je suis dans le domaine de l’influence depuis plusieurs années maintenant, spécialiste de la méga et macro influence.

Avec le développement de la digitalisation des consommateurs nous avons constaté l’impact de la micro et de la nano influence dans le marketing. 

Pouvez-vous partager avec nous les résultats d’une campagne performante ? Quelles sont les meilleures pratiques pour réussir ce type de campagne ?

La réalisation d’une campagne pour la Marketplace Buzzao, avec 800 nano influenceurs ayant une moyenne de 1450 abonnés, avec un total cumulé d’abonnés de 1 160 000.

Il faut savoir que le taux d’engagement d’une nano influenceuse est de 15% en moyenne (dû à la proximité avec sa communauté, essentiellement famille, amis et le cercle proche).

Avec cette campagne nous avons pu toucher 174 000 abonnés pour 3200€, soit un coup par affichage de 0,018€.

Pour une campagne similaire avec une seule méga influenceuse avec 1 million d’abonnés (elles ont généralement un taux d’engagement qui ne dépasse pas 2,5%) soit 25 000 abonnés touchés, nous aurions déboursé 8000 €, ce qui représente un coup par affichage de 0,32€.

Il ne faut pas seulement se fixer sur le nombre d’abonnés mais favoriser le taux d’engagement.

Si vous aviez 3 conseils à donner à une marque qui souhaite se lancer, quels seraient-ils ?

La nano influence booste le « bouche à oreille » et vous rapproche de vos consommateurs, dans un monde ou les codes changent régulièrement, être proche de vos consommateurs et de leurs attentes.

Il faut garder en tête que personne ne vous influence plus que vos proches et vos amis, ils sont garants d’une recommandation qualifiée et fiable.

Avoir une stratégie innovante avec ses « client-influenceurs » vous permets de vous différencier de vos concurrents.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur Reetags sur leur site.

Article écrit en collaboration avec Reetags

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