Comment écrire un bon email marketing ?

Collecter des adresses email pour étoffer votre liste email ? Fait. Et créer un bon contenu ? Pour écrire un bon email marketing, vous devez respecter certaines règles et d’éveiller la curiosité de vos prospects. Nous verrons dans cet article les techniques et hacks qui permettent d’augmenter son taux d’ouverture et de conversion…

1 – L’expéditeur

L’expéditeur, c’est votre première carte de visite dans la boîte mail de votre prospect ! Imaginez : vous recevez un email dont l’expéditeur est « no-reply@entreprise.com ». Pas très engageant, n’est-ce pas ? Vous seriez tenté de le supprimer sans même l’ouvrir. À l’inverse, un nom clair, comme « Sophie Martin – Marketing@MonSite.com », inspire confiance et humanise votre communication. Le lecteur sait immédiatement à qui il a affaire.

Il faut donc premièrement que la personne sache de suite à qui elle a affaire. Pour faire simple, elle doit voir votre nom, prénom, suivis du nom de votre site web.

Pour renforcer cette confiance, vous pouvez ajouter une bannière ou un petit visuel en haut de votre email. Par exemple, utilisez les couleurs de votre charte graphique et votre logo, ou un visuel léger qui reflète votre univers : un produit phare, une mascotte, ou même une photo de l’équipe. Les statistiques le confirment : un email visuellement cohérent avec votre marque augmente la reconnaissance et la mémorisation jusqu’à 80 %!

Pour ajouter votre nom, prénom, suivis du nom de votre site, allez dans les paramètres de votre auto-répondeur.

Petit hack pratique : personnalisez vos adresses d’expédition pour différents types de campagnes. Par exemple, pour une newsletter : « Marie – News@MonSite.com », et pour un support client : « Paul – Support@MonSite.com ». Vos abonnés sauront immédiatement qui contacter et pourquoi.

Enfin, veillez à la cohérence : ne changez pas l’expéditeur trop souvent, car vos prospects pourraient ne plus vous reconnaître et vos emails finiront dans les spams. Un expéditeur clair, constant et visuel est le premier pas pour que vos emails soient ouverts et lus !

2 – L’objet

L’objet est l’un des aspects les plus importants lors de l’écriture d’un mail. C’est grâce à l’objet que vous allez pouvoir augmenter votre taux de clic et d’ouverture. S’il n’est pas optimisé, vous allez avoir du mal à vendre par email.

Un bon objet comporte en général trois points :

• Enlever l’un des trois freins (argent, effort, temps) : Pour cela, vous pouvez ajouter à la fin de votre phrase « sans argent », « en 5 minutes », « facilement ». Pour capter l’attention, il faut donc lever les obstacles que le lecteur perçoit. Par exemple, si vous envoyez un email pour un logiciel de gestion, votre objet pourrait être : « Organisez vos tâches en 5 minutes par jour ! ». Ici, le frein « temps » disparaît. Pour un produit gratuit, vous pouvez écrire : « Créez votre logo professionnel sans argent ! ». Même principe pour l’effort : « Apprenez l’anglais facilement depuis chez vous ». L’idée est simple : le prospect doit ressentir que ce mail va simplifier sa vie, pas lui demander un effort supplémentaire ou un budget qu’il n’a pas.

• Ne pas faire trop compliqué dans l’objet : la personne doit tout de suite comprendre de quoi parle le mail car un objet confus ou trop long fait fuir. Imaginez : « Découvrez nos offres exceptionnelles et nos nouveautés de printemps pour améliorer votre quotidien ». Trop long, trop vague ! Préférez : « Boostez votre quotidien avec nos nouveautés ! ». Le lecteur comprend instantanément le bénéfice. Un objet clair doit se lire en 2-3 secondes. Même pour une newsletter technique : « 5 astuces SEO à appliquer dès aujourd’hui » est bien plus efficace que « Nos conseils experts pour optimiser votre visibilité et attirer plus de trafic ». La simplicité rime avec efficacité.
• Annoncer un avantage dans l’objet, cela peut être une réduction « -50% sur… » ou encore « gagnez 1000 euros avec… ». Un objet doit promettre un bénéfice tangible ! Par exemple : « -50 % sur nos formations marketing cette semaine ! » ou « Gagnez 1 000 € avec notre guide d’investissement ». L’avantage doit être clair, concret et rapide à comprendre. On peut aussi créer de la curiosité : « Découvrez comment doubler vos ventes en 30 jours ». Le prospect sait immédiatement ce qu’il peut retirer de l’email et se sent incité à cliquer. Petit hack : combinez avantage + levier de frein (« Gagnez 1 000 € facilement ce mois-ci ») pour un impact maximal !

Pour vraiment booster votre taux d’ouverture, l’objet doit parler directement au lecteur. Par exemple, au lieu de mettre « Nouvelle offre disponible », vous pourriez écrire : « Doublez vos ventes en 5 minutes – sans effort ! ». Voyez la différence ? Vous répondez directement à un frein potentiel (« sans effort ») et annoncez un avantage concret (« doublez vos ventes »).

Un autre conseil : la personnalisation fonctionne à merveille ! Si votre outil d’emailing le permet, insérez le prénom du destinataire. « Sophie, découvrez comment économiser 200 € ce mois-ci ! » Ce simple petit mot rend l’email beaucoup plus humain et augmente le taux d’ouverture de 26 % en moyenne, selon des études HubSpot.

Pensez aussi à créer un sentiment d’urgence ou de curiosité, mais sans exagérer ! Par exemple : « Seulement aujourd’hui – recevez votre guide gratuit ! » ou « Ce que vos concurrents ne veulent pas que vous sachiez… ». L’idée ? Pousser votre lecteur à cliquer immédiatement, plutôt que de remettre à plus tard.

Enfin, testez vos objets ! Faites deux ou trois variantes pour le même envoi et voyez laquelle fonctionne le mieux. C’est ce qu’on appelle l’A/B testing. Même de petites différences peuvent changer radicalement vos résultats. Parfois, remplacer un mot comme « guide » par « astuce » peut améliorer votre taux de clic de 15 % !

En résumé, l’objet n’est pas à négliger : clair, court, personnalisé, orienté bénéfice et testé régulièrement, il transforme vos emails en véritables aimants à clics.

Exemples d’objets :

• Voyager grâce à son business
• -5 kilos sans sport
• 2000 euros en 5 jours
• Apprendre… en 3 minutes
• L’indépendance en 31 jours
• Votre nouvelle source de revenus !

Une fois que vous avez compris comment rédiger un objet, passons à la structure de l’email.

3 – La structure d’un mail

Je vais vous donner la structure optimale d’un mail sous forme de points. A vous d’utiliser cette structure et de l’adapter à votre business.

• Ajouter la bannière (image de l’entreprise/logo) ;
• Dire bonjour (il faut humaniser la relation) ;
• Annoncer le pourquoi de l’envoi du mail (je vous envoie ce mail, car j’ai sorti une nouvelle vidéo qui va vous apprendre à…) ;
• Ajouter trois points avec à chaque fois des avantages (la plupart des emails le font). Essayez de convaincre les personnes (faites un peu comme dans les exemples d’objet) ;
• Insérer l’appel à l’action (phrase à l’impératif avec le lien hypertexte « cliquez ici ») ;
• Ajouter une image de préférence, cela peut être votre miniature YouTube si vous envoyez le mail pour annoncer la sortie d’une vidéo. Mettez un lien pour rediriger les personnes si elles cliquent sur l’image (eh oui, beaucoup de gens cliquent sur les images) ;
• Insérer le lien original « http://www.mfiwmfm….. » pour être sûr de vous faire comprendre. Certaines personnes ne cliquent que si elles voient un vrai lien ?
• Signer le mail (encore une fois pour humaniser la relation). Vous pouvez utiliser la formule « À tout de suite » qui incite indirectement la personne à cliquer sur votre lien ;
• Enfin, mais ce n’est pas obligatoire, ajouter un « PS : ». Soit une phrase un peu rigolote, soit une anecdote, soit un produit complémentaire ou du contenu complémentaire.

Un exemple pour illustrer tout ça ?

Objet : « Découvrez comment doubler vos ventes en 30 jours ! »

Bannière : Logo + couleur de l’entreprise en haut du mail.

Bonjour Sophie,

Je vous envoie ce mail car j’ai publié une nouvelle vidéo qui va vous montrer comment améliorer vos ventes en ligne rapidement et sans stress.

3 points clés / avantages :

1. Apprenez 3 techniques simples pour convertir vos visiteurs en clients.
2. Découvrez comment économiser jusqu’à 5 heures par semaine grâce à l’automatisation.
3. Augmentez votre taux de fidélisation avec des astuces concrètes que vous pouvez appliquer dès aujourd’hui.

Appel à l’action : Cliquez ici pour regarder la vidéo maintenant !

Image / miniature YouTube avec lien cliquable vers la vidéo.

Lien direct : http://www.mfiwmfmvideo.com

Signature : À tout de suite,
Paul – Coach Marketing

PS : Si vous regardez la vidéo avant ce soir, vous aurez accès à un bonus exclusif ! 🎁

Dans cet exemple, chaque partie a son rôle : la bannière capte visuellement, la salutation humanise, l’objet et le début du mail éveillent la curiosité, les trois points montrent l’intérêt concret, l’appel à l’action dirige vers l’objectif et le PS crée un petit bonus ou effet de rareté pour inciter au clic.

Si vous appliquez efficacement les conseils de cet article, je peux vous assurer que vous allez augmenter votre taux de clic et d’ouverture lors de vos prochains mails ! Pour en savoir un peu plus sur l’optimisation des mails, j’explique comment utiliser sa base de données dans cet autre article. À tout de suite !

Pour aller plus loin : 10 bonnes pratiques pour optimiser votre stratégie email marketing