L'email marketing est une stratégie excellente et peu coûteuse pour marketer une offre, stimuler l’engagement et les conversions, et même élaborer une stratégie commerciale d’un organisme de formation. En fait, c’est presque toujours le canal marketing avec le coût par conversion le plus bas puisqu’il se situe au bas de l’entonnoir. Mais de la bonne tactique pour faire un email marketing réussi, obtenir de nouveaux abonnés sur votre liste email aux meilleures façons de permettre aux lecteurs de se désinscrire, le monde de l’email marketing a des règles qui valent la peine d’être apprises…

1. Gardez vos abonnés informés grâce à des campagnes d'email marketing régulières

Des listes à jour sont certainement l’une des pratiques les plus importantes pour assurer un faible taux de plaintes et un taux d’engagement élevé. Votre liste de diffusion est la base de vos campagnes d'email marketing, contenant les adresses e-mail de tous vos abonnés. Vous devez régulièrement mettre à jour votre liste de diffusion pour optimiser l’efficacité de vos campagnes d'email marketing.Formation pour apprendre à créer des formations en ligne

Au-delà du simple tri, segmentez vos abonnés selon leurs comportements : qui ouvre vos mails ? Qui clique ? Qui n’a plus interagi depuis trois mois ? Ces données sont précieuses pour ajuster vos messages et parler à chaque contact “dans son langage”. Utilisez des outils comme HubSpot, Klaviyo ou ZeroBounce pour automatiser ces vérifications et repérer les adresses inactives.

Et surtout, gardez un œil sur votre délivrabilité : un taux de rebond supérieur à 2 % est déjà un signal d’alerte. En bref, une liste bien entretenue, c’est un peu comme une voiture bien révisée : elle va plus loin, plus vite, et sans panne de performance.

2. Utilisez le double opt-in pour vous assurer que vos abonnés sont réels et ont demandé à recevoir vos e-mails

Les listes de double opt-in demandent à vos contacts de confirmer leur adresse e-mail en cliquant sur un lien avant de recevoir un e-mail « normal ». Cette méthode est recommandée, car seul le véritable propriétaire de l’adresse e-mail peut s’inscrire et confirmer son abonnement, ce qui minimise les plaintes pour spam. Cela vous empêche également d’ajouter des adresses mal saisies à votre liste.

Techniquement, le processus est simple : l’utilisateur remplit le formulaire, reçoit un mail de validation, puis clique sur le lien de confirmation. À partir de là, il devient officiellement abonné. Vous pouvez d’ailleurs personnaliser cette étape avec un email de bienvenue automatisé, qui donne le ton de votre relation : clair, chaleureux, professionnel.

C’est aussi un excellent moyen de filtrer les robots, les fautes de frappe ou les adresses temporaires. Bonus : en appliquant le double opt-in, vous restez 100 % conforme au RGPD, puisque la preuve du consentement est enregistrée. Bref, c’est un petit geste technique… mais un grand pas pour la santé de vos futures campagnes !

3. Donnez à vos clients l’impression de manquer quelque chose avec des offres, des actualités et des événements exclusifs

Comme le priming pour guider le comportement des utilisateurs, le marketing FOMO notamment est une excellente technique pour inciter vos visiteurs à acheter chez vous. Beaucoup de gens préfèrent faire un achat impulsif plutôt que de regretter de ne pas avoir agi. Cette stratégie fait donc référence à des messages qui font appel au désir des consommateurs de saisir chaque opportunité avant qu’elle ne leur échappe.

Concrètement, vous pouvez intégrer des éléments de rareté (“plus que 3 places disponibles”, “offre valable jusqu’à minuit”) ou des décomptes dynamiques dans vos e-mails via des outils comme Sendtric ou Mailtimer. Cela renforce visuellement la sensation d’urgence. Vous pouvez aussi jouer sur la preuve sociale : “Déjà 2 000 inscrits à notre masterclass !”

Mais attention : trop de FOMO tue le FOMO. Il faut que l’offre reste crédible et cohérente avec votre marque. Combinez cette stratégie avec un contenu de valeur et des visuels percutants, et vous obtiendrez un cocktail explosif pour booster vos taux de clics et de conversion.

4. Optimisez l’appel à l’action

L’appel à l’action ou call to action (CTA) est essentiel dans l’arsenal de l’email marketing. Ces boutons simples, mais puissants sont ce qui distingue les bons e-mails des meilleurs, car un e-mail, quel que soit le type de campagne dans lequel il est utilisé, doit poursuivre une conversation ou une interaction entre une marque et un consommateur. Qu’une marque envoie une newsletter, remercie un utilisateur pour un achat ou rappelle à un consommateur son panier , un e-mail doit inclure au moins un CTA pour stimuler l’interactivité.

Travaillez la formulation de votre CTA : oubliez les “Cliquez ici” trop génériques. Préférez des verbes engageants et orientés bénéfices, comme “Je découvre l’offre”, “Je télécharge le guide” ou “Je réserve ma place”. Jouez aussi sur la couleur et la taille du bouton : il doit contraster avec le reste du mail, sans agresser l’œil.

Enfin, testez, testez, testez ! Un simple A/B test sur le texte ou la position du bouton peut augmenter vos conversions de 20 à 30 %. Et n’oubliez pas : un bon CTA, c’est celui que l’utilisateur ne peut pas ignorer.

5. Assurez-vous que vos e-mails ont une landing page pour capturer les données client

Lorsque vous envoyez un e-mail, vous souhaitez que les abonnés agissent. Vous voulez qu’ils s’inscrivent à votre newsletter, visitent votre site, téléchargent votre dernier livre blanc, s’inscrivent à un webinaire ou à tout autre appel à l’action que vous souhaitez. Pour booster vos  taux de conversion, un des indicateurs emailing les plus importants, vous pouvez associer vos campagnes emailing à une landing page.

Une landing page bien pensée, c’est le prolongement naturel de votre e-mail. Sans elle, même le meilleur message perd de son impact ! Chaque campagne doit diriger vers une page dédiée et optimisée pour la conversion, pas simplement votre page d’accueil. Pourquoi ? Parce qu’une landing page doit répondre à une seule promesse : celle formulée dans votre e-mail.

Assurez-vous que le design soit cohérent avec votre message : même ton, mêmes couleurs, même visuel. Supprimez toute distraction — pas de menu, pas de liens inutiles — et mettez votre formulaire de conversion au centre de l’attention. Utilisez un titre clair, un visuel explicite et une preuve sociale (avis, logos clients, chiffres clés).

Techniquement, optimisez le chargement (moins de 3 secondes) et la compatibilité mobile. Et bien sûr, mesurez tout : taux de clics, taux de conversion, temps passé sur la page. Une bonne landing page, c’est celle qui transforme la curiosité en action.

6. Surveillez l’impact de vos campagnes avec des rapports statistiques

Connaître l’efficacité d’une campagne dépend en effet des KPI que vous suivez. Les métriques que vous collectez vous permettent d’ajuster votre stratégie en fonction des dernières attentes de vos clients. Des mesures telles que les taux de désabonnement, les taux de clics et les taux de rebond mettront rapidement en évidence si une campagne n’a pas l’effet escompté.

Mais au-delà des taux de clics, d’ouverture et de désabonnement, regardez plus loin : analysez le taux de conversion réel, le coût par lead généré, ou encore la valeur moyenne d’un abonné actif. Croisez ces données avec vos segments pour identifier qui engage le plus et à quel moment.

Utilisez les rapports proposés par vos outils d’emailing (comme Mailchimp, Sendinblue ou ActiveCampaign) et connectez-les à Google Analytics pour un suivi global du parcours utilisateur. Enfin, testez régulièrement vos campagnes A/B pour comparer objets, visuels et CTA. L’analyse n’est pas une étape finale : c’est un processus continu, le cœur même d’un email marketing performant et durable.

7. Assurez-vous que vos e-mails sont adaptés aux mobiles pour maximiser les ouvertures

Avec 68 % des campagnes par email ouvertes sur un appareil mobile, un email responsive n’est plus seulement agréable à avoir, c’est un incontournable pour réussir sa stratégie marketing digital. Si vos e-mails ne sont pas adaptés aux mobiles, vous risquez de manquer l’opportunité d’engager vos abonnés et d’obtenir les résultats escomptés.

Mon conseil ? Soignez la lisibilité : police claire, boutons larges (au moins 44×44 pixels) et paragraphes courts. Oubliez les colonnes multiples, les visuels trop lourds ou les bannières immenses qui ralentissent le chargement. Testez toujours vos campagnes sur différents appareils — iPhone, Android, tablette — et sur plusieurs messageries comme Gmail ou Outlook mobile.

Pensez aussi à la hiérarchie visuelle : le message clé et le CTA doivent apparaître dès le premier coup d’œil, sans scroll. Enfin, n’hésitez pas à exploiter les fonctionnalités AMP (Accelerated Mobile Pages) pour créer des e-mails interactifs. En résumé : un e-mail mobile-friendly, c’est un e-mail lu, compris et cliqué.

8. Ajoutez des formulaires d’enquête personnalisés à votre page de désinscription pour savoir pourquoi les gens se désinscrivent

Les sondages de désinscription fournissent les commentaires dont vous avez besoin pour redéfinir et optimiser le contenu de vos e-mails. Au fur et à mesure que vous avancez et développez votre liste de diffusion, vous voulez vous assurer que vos nouveaux abonnés sont heureux et restent connectés. En utilisant un sondage de désabonnement, vous pouvez savoir pourquoi les gens sont partis et où vous pouvez vous améliorer.

A titre d’exemple, un formulaire standardisé peut présenter plusieurs motifs de désinscription comme :

  1. Je ne veux plus recevoir ces emails
  2. Les mails sont trop fréquents
  3. Je ne me suis jamais inscrit sur cette liste de diffusion
  4. Les e-mails sont inappropriés
  5. Les e-mails sont des spams et doivent être signalés

9. Assurez-vous que les liens dans vos e-mails sont clairement visibles et renvoient directement au sujet

Pour stimuler l’engagement avec vos contacts, assurez-vous d’inclure au moins un lien dans votre e-mail. Vous pouvez lier n’importe quel texte , bouton ou image à une page Web, une page de destination, un document, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Votre e-mail peut contenir autant de liens que vous le souhaitez, mais nous vous recommandons de limiter le nombre de liens et d’appels à l’action dans chaque e-mail. En vous concentrant sur un call-to-action clair, vous augmentez les chances que vos contacts fassent ce que vous leur demandez.

10. Incluez vos pages de réseaux sociaux

Permettez à vos contacts de vous trouver facilement sur les réseaux sociaux en ajoutant des liens vers vos profils directement dans vos e-mails. Insérez simplement un bloc Social Follow, sélectionnez les réseaux sur lesquels vous êtes actif et ajoutez les liens vers vos profils. Vous pouvez ensuite personnaliser l’apparence des icônes pour qu’elles correspondent au reste de la conception de votre e-mail !

 En vous concentrant sur ces bonnes pratiques en email marketing, vous vous connecterez avec vos clients et développerez votre activité en transformant les abonnés en ventes.

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