La quête du client pour développer son activité de secrétaire indépendante

Vous voilà épanouie, vous exercez votre activité d’assistante virtuelle freelance avec énergie et rigueur. Tous les voyants sont au vert. Pourtant, il vous manque le « Graal » essentiel pour que votre activité de secrétaire administrative décolle : décrocher de nouveaux contrats. C’est le parcours du combattant pour bon nombre de professionnelles très compétentes. Dans cet article, je vous propose de découvrir des conseils pour trouver plus de prospects…

Définir son offre de services administratifs

Si présenter des services de secrétariat peut s’avérer plutôt aisé, savoir les « vendre » reste une mission complexe. C’est pourquoi il devient primordial de déterminer avec précision votre offre de prestations administratives. Quels services proposez-vous ? À qui s’adressent-ils ? Dans quel but ? Quelles solutions apportez-vous ? 

Une fois les réponses apportées à toutes vos questions, vous êtes parés pour partir en quête de vos nouveaux clients. Toutefois, pour parfaire votre offre, ajoutez votre proposition de valeur et ainsi, vous possédez tous les accessoires indispensables à votre périple. De nombreux professionnels du marketing sont prêts à vous accompagner dans cette étape cruciale. 

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Trouver son persona idéal 

Ça y est, vous connaissez parfaitement votre offre commerciale et vous êtes prête à contacter des prospects. Mais, pour avancer dans votre parcours, la prochaine étape reste de déterminer à qui sont destinés vos services de secrétariat. Votre spécialité, votre expérience ou vos envies professionnelles peuvent correspondre qu’à une seule typologie de clients. Pour vous aider à identifier votre client idéal, vous trouverez bon nombre d’astuces et conseils. Internet est une véritable jungle pour trouver une multitude d’outils, méthodes ou professionnels compétents pour vous accompagner afin de définir votre persona.

Pour vous aider, voici un exemple de persona pour une assistante virtuelle freelance à la recherche de clients potentiels : 

Persona : Marie, la gestionnaire occupée

Marie est une professionnelle qui travaille dans le domaine de la gestion d’entreprise. Elle occupe un poste de gestionnaire de projet dans une entreprise de taille moyenne. Avec un emploi du temps chargé, Marie jongle entre des réunions, les rapports et les tâches administratives. Elle recherche constamment des astuces pour optimiser son temps et améliorer l’efficacité de son travail.

Caractéristiques de Marie :

1. Âge et expérience professionnelle : Marie a entre 30 et 40 ans, avec plusieurs années d’expérience dans le domaine de la gestion d’entreprise.

2. Besoins professionnels : elle a besoin d’une assistante virtuelle capable de gérer ses rendez-vous, de créer des rappels pour les échéances importantes, de filtrer ses e-mails, et d’effectuer des recherches rapides pour les informations dont elle a besoin.

3. Préférences technologiques : Marie est à l’aise avec les technologies modernes et utilise fréquemment son smartphone et son ordinateur portable pour rester connectée.

4. Objectifs : son but principal est d’optimiser son temps pour se concentrer davantage sur des tâches plus stratégiques et ainsi réduire son niveau de stress lié à la gestion quotidienne des détails.

En ciblant des personas spécifiques comme Marie, vous pourrez adapter votre stratégie pour trouver plus de nouveaux clients.

Pour en savoir plus, contactez des experts du marketing.

Chercher ses futurs clients pour vendre ses services

Vous voilà à présent munie de bases solides pour partir à la conquête de votre cible. En fonction de votre parcours, de vos compétences, de vos envies et de votre persona idéal, rendez-vous là où se trouve votre future clientèle. 

Assistante virtuelle : où trouver des prospects ?

Pour trouver plus de prospects, vous devez aller là où ils se cachent. Selon la niche, le secteur d’activité ou le business de votre persona, il peut se dissimuler à bien des endroits.  

Sur les réseaux sociaux : une mine de clients potentiels

Vous savez désormais qui sont vos clients idéaux, alors rendez-vous sur le réseau social où se trouve votre cible. Car, de nos jours, peu d’entreprises restent invisibles sur ces plateformes. Regroupez les informations qui vous intéressent et élaborez votre stratégie afin de présenter vos services de secrétariat à vos futurs clients. Pour vous guider, voici une liste des réseaux les plus populaires (selon une étude wearesocial) :

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• TikTok
• Snapchat
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest

Orientez votre quête de clients vers les réseaux sociaux où ils sont susceptibles d’être présents et d’interagir.

Votre cible se cache sur LinkedIn, créez votre profil d’assistante virtuelle et découvrez comment prospecter sur LinkedIn et développer son activité de chez soi ?

Sur Internet : le trophée pour trouver de nouveaux clients

Partez à l’aventure sur la Toile, effectuez des recherches, étudiez les informations et dénichez les professionnels qui correspondent à votre cible.

Pour obtenir des informations utiles, vous pouvez concentrer votre analyse sur :

• la fiche entreprise Google Business Profile (anciennement Google my Business) ;
• le site Internet ;
• les différents annuaires professionnels (So Local [anciennement pages jaunes], 118000.fr, etc.) ;
• etc.

Vous l’avez compris, Internet est une mine d’or pour trouver des prospects, collecter les données nécessaires pour vous lancer à la conquête d’un nouveau contrat.

Près de chez vous : le client idéal à votre porte

Et si votre futur client se trouvait près de vous ? Pensez à proposer vos services d’assistante administrative freelance aux commerçants, aux entreprises ou aux entrepreneurs à proximité. 

Votre entourage peut également être un levier efficace pour votre recherche de clients. Incitez-les à participer à votre développement, expliquez à votre famille et à vos amis(es) l’aide que vous apportez à votre clientèle en tant que secrétaire indépendante. Ainsi, une toile s’étend autour de vous et de votre réseau actuel. 

Pendant des événements : se développer avec le networking 

Si vous aviez pour intention de vivre cette aventure uniquement de façon virtuelle, c’est loupé. Vous devez sortir de chez vous, vous rendre à des événements professionnels locaux. C’est indispensable de quitter « votre grotte » et de vous montrer aux yeux de tous. Cela reste le meilleur outil pour réseauter et obtenir un fichier CRM (Customer Relationship Management) bien rempli.

Voici des conseils pour vous aider à réussir son networking et développer son réseau.

Maintenant, vous savez comment trouver plus de prospects pour vivre de votre activité d’assistante virtuelle. Avec une offre commerciale, une proposition de valeur et un persona parfaitement défini, vous détenez les clés vers votre réussite. Certes, vous devez surmonter de nombreuses péripéties, sortir de votre zone de confort et vous dépasser, mais à l’issue du périple, vous remportez votre « Graal ».