[ETUDE] L’IA dépasse Google pour 51 % des Français

Oui, vous avez bien lu ! Plus d’un Français sur deux préfère désormais interroger une intelligence artificielle plutôt qu’un moteur de recherche traditionnel comme Google lorsqu’il s’agit de sujets sensibles. Surprenant ? Peut-être pas tant que ça… Et pourtant, c’est un signal fort. Ce chiffre, issu du rapport The Rise of AI Search Archetypes publié par Yext, ne relève pas de l’anecdote. Il marque un basculement profond dans la manière dont nous faisons nos recherches sur internet, consultons des pages de résultats et choisissons à quelles marques faire confiance.

Et ce n’est pas tout : en France, cette tendance est unique parmi les quatre pays étudiés ! L’IA conversationnelle s’impose comme un réflexe : 40 % des Français l’utilisent chaque jour, et 82 % déclarent y avoir recours plus souvent qu’il y a un an.

Alors, la vraie question est : votre marque est-elle prête à apparaître dans ces nouvelles réponses ? Et surtout, à y apparaître en bonne place ?

Pas encore prêt à plonger dans l’IA ? Et si on vous montrait comment faire, étape par étape ? Le parcours certifiant “Développer son activité avec l’Intelligence Artificielle” vous aide à repérer les vraies opportunités pour votre business, à intégrer l’IA à vos process et à mesurer son impact. Et le meilleur ? Vous repartez avec un plan d’action concret, prêt à être appliqué dès la fin de la formation !

Adoption de l’IA dans la recherche en ligne : 40 % des Français l’utilisent chaque jour

Impressionnant, non ? En quelques mois, l’IA est passée d’une curiosité technologique à un outil du quotidien. Aujourd’hui, 40 % des Français interrogent ChatGPT, Gemini et consorts tous les jours. Et le mouvement s’accélère : 82 % disent les utiliser plus qu’il y a un an. On ne parle plus d’un test ponctuel, mais d’un véritable changement de comportement.

Mais attention ! La confiance n’est pas aveugle.

Seuls 9 % se fient à la première réponse de l’IA sans la vérifier. Les autres ? 91 % recoupent leurs informations, un peu comme on compare plusieurs résultats organiques dans une SERP avant de cliquer.

Alors, figurer dans cette “première réponse” est stratégique, mais il faut aussi que votre site internet respire la crédibilité, avec des pages cohérentes, des balises bien renseignées et un contenu pertinent sur l’ensemble du web.

Vous voulez maximiser vos chances ? Offrez à l’IA ce qu’elle aime : des réponses claires à des requêtes bien définies, un langage naturel, des URL propres, et une expérience utilisateur impeccable.

Ici, on ne joue plus uniquement avec l’algorithme de Google, mais aussi avec celui d’un moteur de recherche intelligent.

Recherche locale et IA : 78 % des Français l’ont testée, mais seulement 22 % lui font confiance

Voici un chiffre qui mérite toute votre attention : 78 % des Français ont déjà utilisé ChatGPT pour trouver un produit ou un service local. Mais seuls 22 % lui font confiance pour ce type de recherche.

Alors, que s’est-il passé ?

Tout simplement, la recherche locale via IA est encore en phase d’apprentissage. Les internautes essaient, testent, mais préfèrent encore s’appuyer sur Google, qui récolte 50 % de confiance sur ce terrain. Résultat : pour les marques locales, c’est une véritable opportunité !

Imaginez. Si vos informations (horaires, adresses, avis, photos, menus) sont claires, à jour et bien indexées, vous pourriez être LA réponse que l’IA propose demain. Et cela, avant que vos concurrents ne s’en rendent compte.

Pensez à harmoniser vos données sur votre site, votre fiche Google Business Profile et tous les annuaires pertinents. Plus vos informations sont cohérentes et “crawler-friendly”, plus elles ont de chances d’apparaître dans les résultats de recherche générés par une IA.

IA et comportements de recherche : 46 % des Gen Z la combinent aux réseaux sociaux

Ah, les différences générationnelles… Elles sont flagrantes ! La Gen Z voit l’IA comme un moteur d’idées : 34 % l’utilisent pour trouver de l’inspiration, 42 % pour suivre des tutoriels, et 46 % la combinent aux réseaux sociaux. Pour eux, recherche web et TikTok peuvent très bien coexister.

Les Millennials ? Plus pragmatiques. 48 % privilégient l’IA pour des réponses rapides et claires, mais ne lâchent pas les moteurs classiques : 63 % continuent de les utiliser pour rechercher des produits.

La Gen X reste fidèle à Google pour 56 % de ses recherches produits, mais reconnaît volontiers que l’IA est imbattable pour approfondir un sujet (55 %) ou obtenir une réponse rapide (47 %).

Quant aux Boomers, ils restent majoritairement ancrés dans leurs habitudes : 70 % pour la navigation, 52 % pour les recherches générales, et seulement 15 % qui intègrent l’IA dans leur quotidien.

Alors, quelle leçon tirer ?

Que votre stratégie de contenu doit être ultra-segmentée. Court et visuel pour la Gen Z. Clair et synthétique pour les Millennials. Profond et détaillé pour la Gen X. Classique mais optimisé pour les Boomers !

SEO et structuration des données : la clé pour être visible dans les réponses IA

Si vos données ne sont pas structurées, vous risquez tout simplement de disparaître de la carte… ou plutôt de la page de résultats !

Comme le rappelle Mark Kabana, VP Data Innovation chez Yext, la clé est d’adopter des standards comme Schema.org pour aider les moteurs de recherche, qu’ils soient classiques ou IA, à comprendre votre contenu.

Qu’est-ce que cela signifie ? Baliser correctement vos pages, soigner vos meta-descriptions, éviter le contenu dupliqué, créer un maillage interne intelligent et obtenir des backlinks de qualité.

Et n’oubliez pas : la fraîcheur compte !

Un article mis à jour tous les six mois a bien plus de chances d’être indexé et remonté dans les résultats qu’un contenu laissé à l’abandon.

Mesurer l’efficacité de la recherche IA : suivre le taux de conversion et les performances SEO

Apparaître dans une réponse IA, c’est bien. Mais est-ce que ça rapporte ? Pour le savoir, suivez vos performances. Configurez Google Analytics pour isoler le trafic IA, comparez son taux de conversion avec celui des moteurs traditionnels, et analysez vos positions dans la SERP.

Un suivi régulier vous permettra d’optimiser en continu : ajuster vos titres, vos meta-descriptions, vos contenus, et même vos liens internes pour améliorer votre visibilité. Le SEO, qu’il soit pensé pour Google ou pour un moteur de recherche alimenté par l’IA, est un travail d’ajustements permanents.

Conclusion

Les chiffres sont clairs : la recherche IA est déjà un réflexe pour une partie croissante des internautes français, et cette proportion augmente à vue d’œil.

Alors, attendre ? Certainement pas !

Les marques qui s’adaptent aujourd’hui prendront une avance considérable. Elles structurent leurs données, optimisent leurs pages pour le langage naturel, adaptent leurs contenus aux usages générationnels et mesurent leur impact. Les autres ? Elles risquent de voir leurs clics, leur notoriété et leurs positions s’éroder.

Vous voyez, l’IA n’est pas l’avenir de la recherche. C’est son présent. Et il est grand temps de s’y préparer !

Si vous sentez que votre organisation n’est pas encore totalement prête pour ce virage, c’est justement le moment de structurer votre approche. Le parcours certifiant “Développer son activité avec l’Intelligence Artificielle” vous prépare à élaborer un plan d’intégration de l’IA dans votre entreprise, à suivre son implémentation et à évaluer son impact sur les performances.

Et concrètement, qu’allez-vous y gagner ? À l’issue de cette certification, vous saurez identifier les meilleures opportunités de l’IA pour vos processus clés, l’intégrer à votre organisation, accompagner vos équipes dans le déploiement et mesurer les résultats. Mais ce n’est pas tout ! Cette formation va bien au-delà de la simple prise en main d’outils d’IA générative : elle vous apprend à intégrer l’IA directement dans vos processus métier.

Avec des mises en situation et des cas pratiques, vous travaillerez sur votre propre projet de stratégie IA, en testant des outils concrets (IA générative texte et image, automatisation…) pour gagner en efficacité et en productivité. Et le petit plus ? Vous pouvez utiliser votre activité comme sujet d’étude pour préparer la certification, et repartir avec un plan d’action prêt à être déployé dès la fin du parcours !