Arnaque au CPF : comment protéger votre compte de formation

Vous bénéficiez d’un Compte personnel de formation ? Vous êtes au courant des nombreuses arnaques qui se trament aujourd’hui à ce sujet ? Un grand nombre de fraudes au CPF a été détecté récemment sur le site « Mon compte formation ». Il est temps de prendre les précautions nécessaires. Protégez-vous !

Soyez vigilant, ne communiquez pas vos informations personnelles et professionnelles

On dénombre aujourd’hui près de 10000 comptes ayant fait l’objet de tentatives de fraude sur les 38000000 comptes CPF crédités. Faux parrainages, appels suspects ou encore courriels, il existe toute sorte de démarchages abusifs pour piller les bénéficiaires du compte !

Alors, que faire face à ce fléau ?

Pour rappel, le CPF ou compte personnel de formation est un dispositif de financement en France lié aux droits à la formation des salariés et personnes en recherche d’emploi. Il prend en charge tout ou une partie de la formation professionnelle de tous les actifs jusqu’à la retraite.

Vous obtiendrez ainsi des droits chaque mois pour vous former comme vous le souhaitez ! Sur votre compte personnel, vous trouverez votre solde cumulé depuis 2009 qui peut représenter une somme assez conséquente. C’est l’une des raisons pour lesquelles, certains cherchent à s’en accaparer !

Vous pouvez bénéficier de 500 € par an avec un plafond de 5 000 €, crédités directement sur votre compte personnel de formation. La somme est par contre de 800 € par an pour les salariés peu ou pas du tout qualifiés avec un plafond de 8 000 €.

La règle numéro 1 ? Ne jamais communiquer des informations personnelles et professionnelles à qui que ce soit. Inutile de donner vos identifiants, votre mot de passe, votre numéro de sécurité sociale, votre e-mail, votre date et lieu de naissance, etc. Si vous manquez à cette règle, vous pourrez être victime de piratage et d’arnaques !

Méfiez-vous dans ce cas lorsque quelqu’un vous appelle et essaie de se renseigner à ce sujet ! Si vous avez fait l’erreur de donner vos coordonnées ou votre numéro de Sécurité sociale, il y a de fortes chances que vous soyez victime d’arnaques.

Alors, soyez prudent, car les arnaqueurs se servent de vos informations personnelles et professionnelles pour utiliser vos droits à votre place. Ils se font passer pour vous pour utiliser votre compte et s’accaparer de l’argent de la formation.

Sachez détecter les arnaques et les fraudes

Les arnaqueurs se prennent pour des mandatés par l’État ! Ils vous informent d’abord sur vos droits à la formation et votre CPF, évoquent parfois l’audit de renouvellement Qualiopi, et vont ensuite vous demander si vous possédez un compte formation et le montant que vous avez cumulé. Cela devra inciter votre méfiance !

Ils vont également vous encourager à tout dépenser avant la fin de l’année en vous disant que vous allez tout perdre si vous n’utilisez pas tout ce dont vous disposez.

Pour bien protéger votre compte, sachez ainsi détecter les arnaques et les fraudes. Ces tentatives d’arnaque commencent souvent par un coup de téléphone, un mail, un SMS ou sur les réseaux sociaux prétextant travailler pour un organisme public tel que la Caisse des Dépôts ou le ministère du Travail ou pour « Mon Compte Formation ». Ils n’hésitent d’ailleurs pas à se servir des logos ministériels pour vous berner.

En fait, aucun agent des ministères ou des agences de l’État ne rentrera en contact avec vous pour vous demander votre compte ou des informations confidentielles, encore moins de l’utiliser !

Soyez aussi vigilant lorsque vous n’arrivez plus à vous connecter à votre compte formation ou que vous êtes inscrit à une formation sans le vouloir ! Il se pourrait que les arnaqueurs aient pu accéder à votre compte et l’utilisent.

Pensez à créer vous-même votre compte personnel de formation

Afin de sécuriser votre compte personnel de formation de manière optimale, créez vous-même votre compte. Vous devez être le seul à pouvoir accéder à votre compte CPF !

Si vous souhaitez suivre une formation certifiante en webmarketing par exemple, celle-ci disponible via l’application « Mon Compte Formation ».

Pour cela, connectez-vous sur le site « Mon compte formation » ou téléchargez l’application. Il vous suffit de suivre les démarches indiquées et le tour est joué. Ainsi vos données ne seront pas accessibles aux autres. Si vous avez des difficultés, vous pouvez bénéficier de l’aide d’un conseiller.

Sécurisez votre inscription et connectez-vous sur le site officiel

Pour sécuriser votre compte personnel de formation, inscrivez-vous sur FranceConnect+ ! C’est un moyen à la fois rapide, simple et sécurisé proposé par l’État pour réaliser vos démarches administratives. Le site vous permet de vous connecter à plusieurs services en ligne à l’aide d’un seul identifiant !

Via L’identité Numérique La Poste, la plateforme vous permet désormais d’accéder à votre dossier médical, d’ouvrir un compte bancaire et bien évidemment de vous inscrire à votre Compte personnel de formation. En plus de la sécurité, vous n’aurez plus à gérer plusieurs mots de passe !

La plateforme propose une authentification renforcée qui permet de vous protéger des risques d’usurpations d’identité. Il vous suffit de créer un compte sur « L’Identité Numérique La Poste ».

Connectez-vous uniquement sur le site officiel moncompteformation.gouv.fr et pas sur n’importe quel lien que les fraudeurs peuvent vous envoyer !

Choisissez un mot de passe difficile à décrypter

Pensez à choisir un mot de passe plus complexe qui soit difficile à décrypter afin que personne ne puisse le deviner facilement ! Pensez cependant à le noter au cas où vous ne vous en souviendrez pas.

Pensez aussi à changer votre mot de passe au cas où vous constatez un piratage. Ensuite, contactez le service client CPF pour le signaler. Vous pouvez également porter plainte auprès des autorités compétentes comme la gendarmerie, la police, le procureur, etc. Vous pouvez déposer votre demande directement en ligne sur le site du ministère de l’Intérieur : www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr.

Choisissez les centres de formation réputés que vous pouvez vérifier l’existence

Savez-vous que les arnaqueurs vous inscrivent à votre insu à une formation dispensée par un organisme factice ? Une fois que vous aurez validé la formation, votre compte sera vide ! Le faux organisme de formation prendra tous vos droits à la formation, raison pour laquelle il est important de bien choisir votre centre.

Il est idéal de se tourner vers un organisme de renom dont vous pouvez vérifier l’existence afin de vous protéger de toute arnaque. Découvrez par exemple Le parcours certifiant “Développer son activité avec le webmarketing” , le parcours certifiant “Création et développement d’une activité de formation”, ou le parcours certifiant “Conception et promotion d’une offre de formation digitalisée”

Notons que les formations en mise à niveau en langues étrangères et en création d’entreprise sont particulièrement favorables aux arnaques !

Face aux nombreuses escroqueries, le gouvernement a d’ailleurs renforcé la sécurité du CPF depuis octobre 2022. Tout achat de formation par le Compte personnel de formation doit désormais être soumis à un contrôle de l’identité numérique par La Poste.

Raccrochez les appels relatifs à votre compte formation

Vous recevez souvent des appels qui demandent des informations sur votre Compte personnel de formation ? N’hésitez pas à lui raccrocher au nez ! La personne va essayer de vous convaincre de lui donner vos données en vous assurant qu’il est sérieux et que c’est un vrai agent du Ministère.

Le ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion prévient d’ailleurs tous ceux qui possèdent un compte personnel de formation sur les appels, les SMS ou encore les courriels frauduleux !

Évitez de cliquer sur n’importe quel lien

Quelqu’un vous a envoyé par SMS ou par mail un lien de redirection vers votre compte de formation ? Évitez de cliquer sur ce type de liens, c’est toujours suspicieux ! Vous pouvez être ramené vers un faux compte qui vous conduira à une inscription à une formation à votre insu et dépouiller votre argent ! Pensez à vérifier que tous les caractères du lien sont corrects. Pour vous en assurer, n’hésitez pas à contacter le service client au CPF si celui-ci en est l’origine. Quoi qu’il en soit, évitez de cliquer ! Cela est plus rassurant !

Dans tous les cas, pour plus de sécurité, des mises à jour des conditions générales et d’utilisation de la plateforme Mon Compte Formation ont été mises en place.