5 points pour qu’une UX incite vos visiteurs à rester sur votre site web

Avoir une meilleure expérience utilisateur (UX) est fondamental pour mieux positionner votre site dans les résultats de recherche Google. Cela est incontournable ! Cet élément clé garantit la satisfaction des internautes, améliorant leur temps de visite et minimisant le taux de rebond sur votre site. Tout cela est tellement beau, mais vous ignorez comment vous y prendre pour optimiser votre UX ? Et les critères à prendre en compte ? Voici 5 points à voir de près…

1. Privilégiez une interface aérée et sans froufrou !

Gardez un bon équilibre avec vos visuels pour ne pas en faire trop ! Évitez de surcharger vos visiteurs d’informations.

De même, allez doucement avec les publicités pour ne pas ralentir votre site et perturber les personnes qui y atterrissent. Le mieux est de ne pas recourir à des pop-up, des carrousels, des vidéos avec un son qui se déclenche automatiquement…

Les interfaces aérées ont maintenant plus de succès. Alors, restez simple, mais attrayant pour offrir un excellent confort visuel à vos visiteurs.

Ajoutez de l’espace et des éléments spéciaux dans votre texte : une citation, une bannière ou encore un encadré pour résumer un autre contenu qui a un lien avec votre page.

2. Choisissez des visuels de haute qualité

La qualité de vos images, de vos vidéos et de tout autre type de visuel est cruciale pour une UX impeccable ! C’est le gage d’une expérience visuelle optimale pour les utilisateurs. Des visuels soignés et agréables à regarder peuvent effectivement montrer à quel point votre marque est sérieuse et fiable.

Utilisez en particulier des vidéos pour illustrer votre contenu rédactionnel et apporter une explication supplémentaire à vos visiteurs. Ce format augmentera le temps que les internautes passent sur votre site web.  

3. Utilisez la bonne typographie

Ici, pensez à l’UX design. Vous devez faire le bon choix de polices et de mise en page. L’idéal est d’opter pour une typographie simple et lisible.

Ne tombez pas dans le piège de vouloir utiliser une police trop originale, qui pourrait rendre difficile la lecture de votre contenu. Il convient par ailleurs de limiter les polices employées à deux. Cela est plus raisonnable !

4. Ajoutez un sommaire à votre contenu

Votre texte optimisé comporte certainement des titres et des sous-titres (H1, H2, H3, H4…). Il vous est donc possible de créer un sommaire automatique à partir de ces différentes parties. Pensez en effet au « Think user » : mariez SEO et UX.

Arrivé sur votre site, un internaute n’aura donc qu’à cliquer sur le titre affiché dans le sommaire pour voir la partie correspondante.

Notez qu’un sommaire est davantage important si vous publiez de longs articles. Sa présence évite que les visiteurs pressés quittent rapidement votre site !

Cet élément contribue à améliorer l’expérience de navigation de vos lecteurs. Alors, tenez-en compte dans votre UX.

5. Créez un site rapide et performant

Vérifiez que votre site se charge le plus vite possible. Plus le temps de chargement est court, plus la conversion est élevée ! Dans le e-commerce, le taux de conversion d’un site rapide (1 seconde) est 2,5 fois supérieur à celui d’un site lent (5 secondes).

Vous vous demandez comment réduire la vitesse de chargement de votre site ?

• Ne gardez que les codes JavaScript vraiment utiles ;
• Vérifiez le poids de vos images ;
• Servez-vous d’un système de mise en cache ;
• Analysez chacune de vos pages web sur PageSpeed Insights ;
• Choisissez un excellent hébergeur web.

Autres points à considérer pour optimiser votre UX

En plus de ces recommandations, Pensez à :

• L’adaptabilité de votre site à tous les types de dispositifs : ordinateurs de bureau, Smartphones et tablettes ;
• La structure de votre site qui doit être conçue de manière à fluidifier la navigation des utilisateurs ;
• La présence des liens pointant vers d’autres pages de votre site : c’est le maillage interne qui doit être optimisé ;
• L’ajout des appels à l’action ou CTA bien visibles et attractifs, invitant vos visiteurs à agir : passer une commande, s’abonner à un service, tester un outil… ;
• L’interaction visant à augmenter la confiance de vos lecteurs : ajouter un champ « commentaires » à la fin d’un article par exemple.

Enfin, faites attention à la qualité, à l’originalité et à l’utilité de vos contenus textuels. Et ne décevez pas les internautes avec une fausse promesse !

Par exemple, évitez que votre titre affiché dans les SERP donne vraiment envie de cliquer, alors que votre article ne répond pas du tout aux besoins de vos visiteurs…

Pour aller plus loin, découvrez ce parcours certifiant “Développer son activité avec le webmarketing”. Vous découvrirez comment mettre en place une stratégie digitale efficace pour notamment gérer par vous-même la promotion de vos produits et services.