3 erreurs à ne pas faire sur Google Ads et comment les éviter

Google Ads a la réputation d’être une plateforme difficile à utiliser. Il existe de nombreuses fonctionnalités que Google a intégré à sa régie publicitaire, ce qui n’est pas toujours intuitif pour le débutant. Cet article s’adresse à vous si vous avez lancé des annonces publicitaires sur Google Ads et que vous rencontrez des difficultés à obtenir de bons résultats (ou simplement si le sujet vous intéresse). Voici trois erreurs courantes commises par les annonceurs et plusieurs conseils pour les éviter…

Erreur n°1 : ne pas cibler les bons mots-clés

L’une des erreurs les plus courantes lors de la création d’une campagne Google Ads est de ne pas cibler les bons mots-clés.

Les mots-clés sont les termes ou des variantes de ces termes que les utilisateurs saisissent dans la barre de recherche de Google.

Si vous ciblez ceux qui ne sont pas pertinents pour votre entreprise, vous risquez d’attirer des visiteurs qui ne sont pas intéressés par ce que vous proposez, ce qui augmentera votre taux de rebond et diminuera votre taux de conversion.

Pour éviter cette erreur, il est important de bien réfléchir aux mots-clés que vous souhaitez cibler.

Pour vous aider, vous pouvez utiliser des outils comme le planificateur de mot-clé que propose Google Ads.

Il vous suggère des idées de termes à ajouter à votre liste. De plus, il vous donne le nombre de recherches par mois et leur niveau concurrentiel. En fonction de ces données, vous pouvez organiser votre campagne. Par exemple, vous pouvez regrouper les mots-clés à volumes mensuels élevés dans un groupe d’annonce et ceux à faibles volumes mensuels dans un autre.

Ce n’est pas le seul outil qui a ces fonctionnalités, mais celui-ci à l’avantage d’être gratuit et est largement suffisant pour avoir une liste de mots-clés complète avant de lancer une campagne.

Erreur n°2 : ne pas faire de liste de mots-clés à exclure

Une fois vos campagnes paramétrées et lancées, des termes de recherches vont apparaître dans l’onglet Mots-clés :

Sachez que plus vous mettez des mots-clés en requête large dans votre liste, plus vous aurez de termes de recherches, ce qui n’est pas forcément une bonne chose.

Voyons ensemble pourquoi.

Dans cet onglet, vous pouvez voir sur quels termes vos annonces ont été affichées. Si vous avez appliqué les conseils du point précédent, les termes seront majoritairement en rapport avec ce que vous proposez sur votre site web.

Mais il y en aura toujours quelques-uns qui seront hors sujet.

Prenons un exemple. Vous êtes un avocat spécialisé en droit du travail sur Paris. Vous ciblez naturellement des utilisateurs qui cherchent des mots-clés comme «avocat droit travail Paris» ou «avocat».

Même avec un ciblage précis avec des expressions et mots-clés exacts, il reste des chances que vos annonces soient diffusées sur des termes de recherches tels que «avocat recette», «avocat bio» ou même «avocat fiscaliste Marseille» (quand bien même vous ne ciblez que des gens présents dans la région parisienne).

Pour pallier ces termes non voulus, il suffit de les mettre dans votre liste de mots-clés à exclure, que l’on appelle souvent liste de mots-clés négatifs.

La liste de mots-clés négatifs vous permet de spécifier les termes sur lesquels vous ne voulez pas que vos annonces s’affichent. Cela vous évite de gaspiller votre budget en affichant vos annonces sur des requêtes qui ne sont pas pertinentes pour votre entreprise.

Ainsi, en la remplissant, votre ciblage s’affine avec le temps.

Erreur n°3 : se focaliser trop sur le coût que le coût/conversion

Il est important de considérer Google Ads comme un investissement et non comme juste une dépense.

Même quand les résultats, en nombres de ventes, ne sont pas encore bons, vous avez récolté des données, des indicateurs concernant vos annonces et votre landing page. Ce sont des data précieuses qui peuvent vous aider à proposer une meilleure offre, un meilleur service à votre clientèle idéale.

Avec un suivi de conversions bien paramétré, vous pouvez voir en détail si un mot-clé vous rapporte de l’argent ou non.

Si vous n’avez pas commis les deux erreurs précédentes ou que vous les avez corrigées, vous devriez avoir quelques mots-clés rentables, c’est-à-dire ceux qui ont un coût par conversion bas. Focalisez-vous sur eux et non sur le coût total qu’engendre votre campagne.

Pour cela, vous pouvez utiliser la stratégie d’enchère au CPC manuelle pour avoir le contrôle total des dépenses sur chaque mot-clé.

Cependant, elle n’est plus aussi efficace qu’avant, en comparaison des résultats qu’offrent les stratégies d’enchères intelligentes maintenant. Maximiser les conversions est suffisant pour avoir vos premiers résultats et orienter l’algorithme vers votre objectif de ventes ou de génération de leads.

Comme évoqué tout au long de cet article, l’aspect technique est important, mais l’aspect émotionnel l’est tout autant.

Faire preuve de self-control et être patient est tout aussi essentiel que l’application des bonnes méthodes dans la gestion de campagnes publicitaires en ligne.

A propos de l’auteur

Adrien Ndong : Je suis un consultant SEA, spécialiste de la publicité sur Google. Je vous accompagne dans la gestion et l’optimisation de votre compte Google Ads dans l’optique d’en faire un investissement rentable.