Best Of - La nécessité de faire passer la certification Voltaire aux community managers - 21 janvier 2013

La nécessité de faire passer la certification Voltaire aux community managers

La nécessité de faire passer la certification Voltaire aux community managers
Loic Gastard Auteur

De nos jours, l’orthographe reste un sujet sensible : qu’on l’apprécie ou qu’on la déteste, elle ne laisse personne indifférent. Je ne pense pas me tromper en disant que tout le monde a un jour saisi dans un célèbre moteur de recherche un mot pour en vérifier la bonne graphie…

Aujourd’hui, la question de faire passer la Certification Voltaire aux Community Managers se pose

Une faute de frappe gênera peu (moins ?) un utilisateur sur une « fan page », dans un article (parfois écrit rapidement) ou dans un email, en revanche, une faute d’accord et/ou de conjugaison et/ou de sémantique pourrai(en)t desservir le collaborateur et plus globalement nuire à l’image de l’entreprise pour laquelle il travaille.

Une enquête de BBCNews.fr, datant du 15 juillet 2011, montrait que les sites web marchands présentant des fautes d’orthographe voyaient leurs ventes chuter de 50% ! Qu’en sera-t-il en 2013 ?

Aujourd’hui, la question de faire passer la Certification Voltaire aux Community Managers, Webmasters et autres métiers du web se pose.

Véritable enjeu professionnel, la maîtrise de l’orthographe n’est plus un « luxe », ni un « plus » réservé à une élite, elle est nécessaire et désormais accessible à tous grâce au Projet Voltaire et à sa Certification.

« La Certification Voltaire est tout sauf un concours d’orthographe, c’est un outil qui donne accès à des emplois. » François Davy, ex-président du Groupe Adecco.

Étant chef de projet et community manager, j’ai souhaité passer la Certification Voltaire et vous faire part de mon expérience.

Le Projet Voltaire, c’est quoi ?

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Avant tout une méthode / un entraînement, il aide l’apprenant dans ses propres difficultés. En effet, après le test de positionnement, un parcours personnalisé et adapté est calculé. Chaque internaute a ainsi son propre parcours et sa propre évolution en fonction de ses lacunes et de son rythme d’acquisition.

Vous allez me dire : « comment cela est possible » ? Grâce à un moteur d’intelligence artificielle primé à de nombreuses reprises : Woonoz (SAS créée en octobre 2005).

Le Projet Voltaire n’est pas réservé à des passionnés d’orthographe. Il recense 140 difficultés réparties en 7 niveaux, classés eux-mêmes par ordre croissant de difficulté. L’apprentissage se fait de façon ludique et les règles sont simplement expliquées. Très souvent, des moyens mnémotechniques vous aident à retenir la bonne orthographe d’un mot.

Plus de 100 entreprises et 200 établissements d’enseignement font confiance au programme et utilisent le Projet Voltaire, soit plus de 900 000 utilisateurs.

Où peut-on passer la Certification Voltaire ?

logocertifvoltaireIl existe plus de 100 centres d’examen répartis dans toute la France métropolitaine et outre-mer : universités, écoles d’ingénieurs, CCI, organismes de formation… Vous trouverez forcement une salle agréée près de chez vous. Pour cela, rendez-vous sur le site de la certification et choisissez votre département en haut à droite pour vous inscrire, consulter les prochaines dates et les centres d’examens.

Déroulement de l’examen (durée : 2h30)

Tout d’abord, munissez-vous d’une pièce d’identité et d’un stylo à bille noir.

Une dictée débute l’examen, elle est très courte et ne comporte aucun piège. Elle sert, entre autre, à détecter les problèmes de dysorthographie.

Une réserve pourra alors être apportée au certificat (lettre « R »  à côté du score) ainsi que dans les cas suivants : le texte n’est pas rédigé/illisible, comporte plus de 2 fautes, comporte une faute de grammaire.

S’en suit un QCM papier de 240 questions balayant de manière croisée un large éventail de difficultés.

Le principe consiste à repérer la(les) faute(s) éventuelle(s) dans une phrase et de griser la(les) case(s) correspondante(s) (A,B,C). Si vous pensez qu’il n’y a pas de faute(s), il faudra griser la case « D ».

Quel est le coût de la Certification Voltaire ?

Cela dépend de votre situation :

  • étudiant : si votre établissement est partenaire, des tarifs réduits sont possibles ainsi que pour l’entraînement personnalisé.
  • salarié : dans le cadre du DIF (droit individuel à la formation), un pack incluant l’entraînement en ligne, le tutorat à distance et la Certification existe. Renseignez-vous sur le site du Projet Voltaire dans l’onglet entreprises.
  • à la recherche d’un emploi : dans le cadre du retour à l’emploi, certains bureaux peuvent prendre en charge l’entraînement et le passage de la Certification. Renseignements à prendre auprès de votre Pôle Emploi.

Sinon, en règle générale, il vous en coûtera 59,90 € pour la France et 100 € pour la Suisse. Le paiement peut s’effectuer par chèque, carte bancaire et paypal.

Que se passe t-il après l’examen ?

Le candidat reçoit par courrier et par mail, une attestation indiquant le score obtenu ainsi qu’un code de validation, par exemple :   737 / 1000 CSCV (Code de Sécurité Certification Voltaire) : JJOY2Q

Pour vérifier l’authenticité d’un certificat, il suffit de se rendre sur le site de la certification.

À noter, que le certificat est valable 4 ans à compter de la date d’examen.

À quoi correspond le score indiqué ?

À l’instar du TOEIC® en anglais, le score s’étend de 1 à 1000 et peut être indiqué sur son CV pour le valoriser, par exemple : Orthographe : très bon niveau (Certification Voltaire : 620).

Pour connaître la correspondance, consultez l’échelle des scores ci-dessous :

  • Niveau 300 – orthographe TECHNIQUE – aptitudes pour rédiger des textes simples. Recommandé pour les métiers dans lesquels s’échangent des consignes techniques simples.
  • Niveau 500 – orthographe PROFESSIONNELLE – aptitudes pour rédiger des textes élaborés. Recommandé pour un manager, un commercial, un ingénieur, un technicien supérieur, un(e) assistant(e), un(e) secrétaire…
  • Niveau 700 – orthographe AFFAIRES – aptitudes pour rédiger des textes qui ont une portée stratégique ou légale, ainsi qu’à relire et à corriger les textes de collaborateurs. Recommandé pour un responsable grands comptes, un(e) assistant(e) de direction, un directeur de service, un juriste, un avocat, un notaire…
  • Niveau 900 – EXPERT – recommandé pour les métiers liés aux lettres : relecteurs / correcteurs, rewriters, traducteurs, formateurs, coachs…

(À noter que 500 est considéré comme un bon niveau).

Comment s’entrainer avant de passer la Certification ?

En ligne sur le projet Voltaire où 4 types d’entraînement sont possibles : Express, collège, supérieur et excellence.

Les quatre niveaux d'entraînement

Mais aussi sur smartphones : l’application existe dans l’AppStore et dans Google Play. Les trois premiers niveaux sont gratuits et il est possible d’acheter l’application complète avec 12 niveaux pour 6,99 €.

Je vous recommande également très fortement l’ouvrage :  » Maîtrisez l’orthographe avec la Certification Voltaire » aux éditions Eyrolles, écrit par Agnès Colomb (rewritter/correctrice professionnelle) et Bruno Dewaele (champion du monde d’orthographe).

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Ce livre contient 700 tests de diagnostic, 1 400 exercices, des annales corrigées et un outil numérique pour évaluer votre score. Comptez 25 € pour vous le procurer.

De plus, et pour vous amuser, vous pouvez suivre @1fauteparjour sur Twitter et découvrir #QuelleFaute se cache dans la phrase publiée chaque jour à 9h. L’explication est donnée à 14h par les experts, ce qui vous laisse le temps de la réflexion.

pvTwitter

Plus d’informations ?

Rendez-vous sur l’un des sites suivants :

Remerciements : Pascal Hostachy, Aline Laffont et Anne-Claire Dorel pour leur aide précieuse.