Instagram lance de nouveaux filtres pour optimiser les DM

Fort de ses 2 milliards d’utilisateurs mensuels, Instagram cherche continuellement à perfectionner l’expérience de ses utilisateurs. Après les mises à jour des DM de cet été, Adam Mosseri a annoncé sur son compte l’introduction de nouveaux outils de filtrage pour les demandes de messages directs (DM) début novembre 2024. La solution au problème de gestion de la messagerie des créateurs de contenu. Découvrons-les ensemble et comment ils fonctionnent…

De nouvelles options pour trier et filtrer automatiquement les messages

Sur Instagram, les créateurs et les influenceurs reçoivent chaque jour une grande quantité de demandes de messages. Difficile donc de gérer leur messagerie, car cela est chronophage.

Pour arriver au bout de ce problème, la plateforme sociale de Meta a déployé de nouveaux outils, offrant à ces créateurs et influenceurs plus de contrôle de leur compte.

D’après Adam Mosseri, plusieurs créateurs dans le monde entier lui ont affirmé qu’ils étaient parfois submergés par les demandes de messages sur Instagram. En réponse à ces retours, Meta a introduit ces nouvelles options pour filtrer les demandes et n’afficher que celles que les utilisateurs souhaitent vraiment voir.

Il est désormais possible de sélectionner et de filtrer les demandes de messages reçues suivant certains critères comme :

• La date d’expédition ;
• Le nombre d’abonnés de l’expéditeur ;
• Les comptes vérifiés ;
• Les comptes de marques ;
• Les comptes des autres créateurs.

Grâce à ce nouveau système de tri et de filtrage, les créateurs accèdent directement aux messages les plus importants et prioritaires pour eux. Finis les risques de manquer des opportunités de collaboration avec des comptes influents ou des marques connues !

L’onglet « Réponses aux stories », une autre nouveauté !

En plus des options de filtrage des demandes de messages, Instagram a ajouté à la plateforme un nouvel onglet : « Réponses aux Stories » ou « Stories Replies » en anglais.

Cette mise à jour vise à séparer les réponses aux stories des messages proprement dits, à les regrouper en un seul lieu et à les rendre plus accessibles.

Et plus encore…

Selon Instagram, ces changements ne sont que le début de ce que l’entreprise prévoit de réaliser pour faciliter la gestion de la boîte de réception des DM des créateurs. De nombreuses autres améliorations sont au programme !

Mosseri invite d’ailleurs les utilisateurs à continuer à envoyer à la plateforme des retours constructifs pour optimiser les outils existants et développer de nouvelles fonctionnalités indispensables.

Soulignons qu’à travers ces mises à jour, Instagram a pour objectif de renforcer l’engagement des créateurs. Ces derniers devraient être maintenus actifs et engagés en maximisant leurs opportunités sur ce réseau social.

Pourquoi Meta accorde tellement d’attention aux DM ?

Ce n’est plus étonnant ! Les DM sont actuellement la seule véritable option d’interaction sur cette application sociale, car les fils d’actualité sont plutôt tournés vers le divertissement.

Récemment, la firme a aussi ajouté des mises à jour à la boîte de réception des messages de WhatsApp. Cela a permis aux utilisateurs de cette application de messagerie de filtrer leurs conversations par listes personnalisées.

Par ailleurs, Meta est consciente de l’importance du rôle tenu par les créateurs de contenus sur Instagram. Sans ces utilisateurs créatifs, ce réseau social ne peut fonctionner de manière optimale. De plus, la firme a besoin d’eux pour que son projet ambitieux métavers puisse être réalisé.

En améliorant la partie DM d’Instagram, l’entreprise parvient ainsi à mieux inciter les créateurs à produire constamment des vidéos et des contenus visuels pour l’application et pour leurs abonnés.

En attendant de voir ce que ces nouveaux filtres et cet onglet « Réponses aux Stories » apporteront réellement aux créateurs, continuons de rester à l’affût des prochaines fonctionnalités et mises à jour prévues par Instagram pour améliorer la stratégie social media.

Et n’oubliez pas, pour mettre en place une stratégie social media efficace adaptée à votre cible et vos objectifs marketing, cette formation certifiante en community management, préparée dans l’un des centres de formation de nos partenaires, vous attend.

À suivre…