Augmenter vos tarifs de solopreneur sans pression : le mode d’emploi

Que l’on débute dans le freelancing ou que l’on soit indépendant depuis plusieurs années déjà, la détermination de ses propres tarifs est toujours une tâche difficile. Pourtant, fixer le prix juste est essentiel à plusieurs niveaux : la confiance en soi et en son travail, sa crédibilité auprès de ses clients ou encore le maintien de son équilibre professionnel et personnel…

Encore plus difficile que le fait de fixer ses prix de départ, l’augmentation de ses tarifs est un vrai sujet dans la vie d’un freelance. Il s’agit pourtant d’une étape naturelle de toute affaire qui roule. Pour autant, cette démarche reste une épreuve pour beaucoup d’entrepreneurs qui n’osent pas ou qui ne savent tout simplement pas comment procéder.

Ce mode d’emploi a été conçu pour vous aider à augmenter vos tarifs sans pression et ainsi réussir à atteindre vos objectifs.

Quand augmenter vos tarifs en tant que solopreneur ?

Avoir peur d’augmenter ses tarifs est naturel. Toutefois, c’est essentiel dans trois situations : une fois que vous avez acquis une certaine expérience, suite à l’acquisition d’une nouvelle compétence ou encore si vos charges évoluent.

Augmenter ses tarifs après avoir acquis une certaine expérience

Augmenter vos tarifs en fonction de votre expertise ne signifie pas devoir fixer des prix bas au début de votre activité. Vous êtes absolument libre de fixer dès le départ, le prix que vous estimez juste, par rapport au service que vous fournissez à vos clients.

Toutefois, plus vous avez d’expérience dans votre domaine, plus votre expertise est pointue, et cela peut justifier une augmentation de vos tarifs. C’est pour cette raison qu’il est très important d’évaluer votre valeur régulièrement afin que vos tarifs soient toujours représentatifs de ce que vous apportez à vos clients.

L’objectif est d’éviter un maximum la frustration et les réflexions du style “avec tout ce que je lui apporte, je ne suis vraiment pas assez rémunéré”. Vous n’avez pas/plus de boss à blâmer pour votre rémunération, aujourd’hui, vous êtes décisionnaire. L’augmentation de vos tarifs ne dépend que de vous et fait partie des étapes essentielles de la construction de votre business afin de ne pas être frustré et de tenir la distance.

Augmenter ses tarifs suite à l’acquisition d’une nouvelle compétence

La formation occupe une grande place dans le quotidien des indépendants et l’addition de compétences ou de services peut également justifier l’augmentation de vos tarifs.

Qu’il s’agisse d’une compétence améliorant un service déjà proposé, d’une nouvelle qualification, ou d’un nouveau service, il est important de réévaluer vos tarifs afin que vous puissiez vous y retrouver !

Augmenter ses tarifs si vos charges évoluent

Logiquement, plus votre business grandit, plus vous avez de dépenses et plus vous investissez : achat de matériel plus performant, délégation de certaines missions, location d’un bureau ou encore changement de statut juridique.

Conclusion, la croissance occasionne souvent des frais, et l’augmentation de vos tarifs est un des moyens de maintenir un business équilibré.

Si vous êtes en micro-entreprise, vous serez certainement un jour concerné (c’est tout le mal que nous vous souhaitons) par le dépassement du plafond auto-entrepreneur et le changement de statut juridique. Cette étape est primordiale dans la fixation de vos prix, car les charges varient beaucoup d’une micro-entreprise à une société.

Vous pouvez également décider d’opter pour le portage salarial pour une meilleure protection. Une fois encore, les charges sont différentes. Il est donc recommandé de se renseigner sur le coût du portage salarial ainsi que sur les salaires en portage salarial que vous pouvez obtenir afin d’ajuster vos tarifs. Bien souvent, vous avez la possibilité de réaliser une simulation de votre salaire en portage salarial avant de vous lancer.

Il est normal d’adapter vos tarifs aux dépenses que vous avez. C’est d’ailleurs le premier calcul à faire pour fixer vos tarifs : calculez ce qu’il va vous rester après le paiement de vos charges. Celles-ci évoluent : vos tarifs aussi !

Comment déterminer vos nouveaux tarifs ?

Si vous avez fixé vos prix à l’aveugle lorsque vous vous êtes lancé dans l’entrepreneuriat, rassurez-vous. Beaucoup d’autres freelances sont passés par là avant de se rendre compte que ça ne fonctionnait pas.

Alors quand vient l’heure de rectifier le coup en augmentant vos tarifs, il est important de justifier ces augmentations par des éléments concrets comme :

• Les prix pratiqués par le marché pour votre nouvelle compétence / service ;
• Vos nouvelles dépenses liées à ce nouveau service ou dues au changement de votre statut ; 
• Le temps consacré à ce nouveau service ;
• Le coût de vos formations pour augmenter votre expertise ; 
• Vos envies / besoins de rémunération ;
• Etc. 

Comment annoncer vos nouveaux tarifs à vos clients ?

Énormément de freelances sont très gênés d’annoncer à leurs clients habituels  l’augmentation de leurs tarifs. La peur de perdre vos clients réguliers, d’entrer en conflit avec eux, ou que vos compétences soient remises en cause suite à cette annonce est tout à fait normale.

Toutefois, il faut faire confiance à vos clients, s’ils font appel à vos services c’est qu’ils sont satisfaits de ce que vous leur apportez.

Il suffit de bien s’y prendre pour annoncer vos nouveaux tarifs en suivant les trois règles suivantes.

Règle n°1: Annoncer ses nouveaux tarifs avec pédagogie et ne pas prendre vos clients par surprise

Il est très important de laisser un délai de réflexion à vos clients et d’avoir un temps d’échange avec eux afin de les informer, mais également d’expliquer ces nouveaux tarifs.

De plus, juridiquement, pensez à obtenir leur accord pour ces nouvelles tarifications afin d’éviter toute complication. Envoyer une nouvelle facture avec un nouveau prix sans l’avoir expliqué est à proscrire absolument !

Vous pouvez également accorder un délai supplémentaire à vos clients afin qu’ils puissent s’organiser et payer vos prestations. De même, vous avez la possibilité d’effectuer un geste commercial en leur proposant une augmentation progressive des tarifs, plutôt qu’immédiate. Ils seront flattés de votre geste !

Règle 2 : expliquer ses nouveaux prix avec transparence

La transparence est importante pour que vos clients ne pensent pas que vous êtes malhonnête et que vous décidez d’augmenter vos tarifs sans raison. Expliquer l’augmentation des tarifs avec transparence revient à expliquer précisément la différence entre vos anciennes prestations et les nouvelles qui justifient cette augmentation.

Vous pouvez expliquer cette augmentation par l’envoi d’un mail détaillé, d’une newsletter ou encore sur vos réseaux sociaux.

Règle 3 : expliquer ses nouveaux tarifs avec confiance et fermeté

Il existera toujours des clients qui remettront en question vos prix ou vous diront qu’ils ont vu bien moins cher ailleurs.

Cela ne doit pas vous faire perdre confiance en vous. Une fois que vous êtes au clair avec vous-même sur les tarifs que vous proposez, ne perdez pas de temps avec ces clients. Ils trouveront une offre qui leur correspond.

Que ce soit en début d’activité ou par la suite, il ne faut pas accepter tous les clients uniquement par peur de ne pas en avoir. Choisissez ceux qui croient en vous et qui comprennent vos prix.

Augmenter ses prix est un bon exercice de confiance en soi et en son business. Assumez ces nouveaux prix et revendiquez-les. S’ils sont justifiés, les clients les comprendront et continueront à faire appel à vos services.