Best Of

Les nouveaux outils du marketing moderne

Le marketing n’est pas très ancien, à peine un siècle, mais il a évolué et continue à le faire aujourd’hui. Des médias se sont rajoutés ainsi que les modes de consommation. Ces changements se sont faits au cours de plusieurs décennies, mais le tournant radical a été l’arrivée d’Internet…

7 règles confidentielles (et tirées du film Fight Club) pour un blog légendaire

Vous voyez ces blogueurs populaires ? Ceux qui sont lus par des milliers (si ce n’est des centaines de milliers) de personnes chaque mois. Ceux qui réunissent une audience fidèle autour de leur blog. Ceux qui vivent de leur activité en ligne… Comment font-ils ? On pourrait presque penser qu’ils possèdent un pouvoir magique, ou qu’ils appartiennent à une secte. Et vous savez quoi ? Vous auriez raison de penser cela…






4 astuces incontournables pour réussir sa stratégie de lead nurturing

Une fois vos contacts transformés en leads, l’étape la plus importante consiste à les convertir pour rentabiliser vos campagnes. Le lead nurturing est une opération délicate à laquelle vous devez porter le maximum d’attention. Pendant cette étape, vous devez maintenir et renforcer la relation marketing avec vos cibles de prospects qui ne sont pas encore matures pour passer à l’acte d’achat. C’est bien là qu’entre en jeu la subtilité d’une approche inbound marketing. À travers ce billet, découvrez comment déployer une stratégie de lead nurturing efficace…






En 2017, unifiez la relation client avec les chatbots

2016 a été l’année de l’émergence des chatbots. Pourtant, selon une étude réalisée cette même année, 54% des Français n’en ont jamais entendu parler ! Mais ce ratio devrait progressivement s’inverser. En effet, on parle de plus en plus de ces robots conversationnels intégrés dans les applications de messagerie, et tous les grands analystes s’accordent à dire que le rythme va s’accélérer en 2017…






[VIDÉO] 5 règles pour raconter une HISTOIRE CAPTIVANTE (étude de cas)

On sait tous reconnaitre une bonne histoire quand on en entend une… Elle capture votre attention, vous tient en haleine et surtout vous fait ressentir quelque chose. C’est pour cela que le storytelling est si efficace et je ne suis sans doute pas le premier à vous en parler. Mais aujourd’hui, savez-vous raconter une bonne histoire autour de votre produit ? Ou vos histoires sonnent creux, ennuient vos prospects ?






5 conseils pour une relation client de qualité

Atout majeur de la politique commerciale des entreprises, la qualité de la relation client leur permet d’être plus compétitives et de faire une véritable différence sur le marché. Cinq conseils pour une relation client de qualité, au service de leur satisfaction, de leur fidélisation et de leur enchantement, et donc de la performance des entreprises…






Les 10 erreurs les plus fréquentes quand on développe un site WordPress

« L’homme stupide est celui qui n’apprend pas de ses erreurs » fin de citation. Nous sommes tous des êtres humains et nous pouvons faire des erreurs quand nous débutons dans un domaine précis, comme le développement d’un site WordPress par exemple. Mais le plus important est de savoir tirer profit de ses erreurs et de ne plus les refaire…






Vous êtes en congés ? Nos idées pour mieux cibler les vacanciers avec le programmatique

Elle est loin l’époque où tout fonctionnait au ralenti pendant les périodes de vacances. Parce que la planète digitale ne s’arrête jamais de tourner, quel que soit le moment de l’année, que l’on parle des fêtes de fin d’année ou des vacances estivales, en France ou à l’étranger, il est important de rester connecté avec ses clients sous toutes les latitudes…






Le pouvoir de dire « Non » !

Je parie que vous entendez régulièrement le mot « non » au quotidien. Il est vrai que recevoir un « non » de la part de votre collègue ou de votre client peut être brutal, mais dire « oui » à tout ne résoudra pas pour autant le problème. Au contraire. Cela ne fera qu’accentuer votre stress, sans compter que les autres vont moins valoriser votre temps. Une fois que vous dites trop souvent oui à quelqu’un, il commencera à s’y attendre… à chaque fois…






3 Outils indispensables pour réussir votre événement 2.0

Augmenter l’interaction et la participation est devenu l’enjeu majeur de tous les événements professionnels. Pourquoi est-ce si important ? Comment mettre en place des solutions simples et rapides ? Quels sont les pièges à éviter ?






Comment trouver la bonne agence web pour développer son site ?

Certaines entreprises débutent avec une page Facebook et de la communication papier. Toutefois, la création d’un site internet s’avère tôt ou tard quasi indispensable, car c’est le moyen d’avoir une présence sur la toile. Un site web sera aussi la base d’une stratégie digitale, permettant à une entreprise de gagner en visibilité. La création d’un site doit alors être bien préparée pour un retour sur investissement optimal. Dans ce contexte, une question se pose : comment trouver la bonne agence web pour développer son site ?






Les meilleurs outils pour organiser et gérer sa présence sur les réseaux sociaux

Élément crucial de la communication digitale et véritable culture à adopter, le Community Management est désormais incontournable pour le développement d’une entreprise. Le Community Manager doit se battre pour se faire une place au milieu de la jungle des réseaux sociaux. Entre la gestion, la création, la planification, la promotion, l’analyse et le suivi, la veille marketing… il se doit de jouer plusieurs claviers à la fois…






LinkedIn : quels sont les avantages de ce réseau pour votre e-réputation ?

Que l’on soit patron d’une multinationale ou jeune stagiaire, nous avons tous intérêt à soigner notre e-réputation si l’on veut donner un coup de boost à notre vie professionnelle. Et cela passe sans hésiter par LinkedIn, premier réseau social pour les professionnels, avec 11 millions de membres actifs en France, et plus de 450 millions dans le monde…






Marketing sur Snapchat : un must-have dans l’univers du prêt-à-porter

Avec plus de 150 millions d’utilisateurs dans le monde dont 71% âgés de moins de 25 ans, impossible de douter de l’influence de Snapchat, et ce notamment auprès des jeunes. Pourtant, le réseau social n’est plus seulement le chouchou des adolescents : aux USA, 41% des adultes de moins de 35 ans utilisent Snapchat chaque jour. Celui-ci a également été pris d’assaut par les plus grandes maisons de prêt-à-porter, les magazines ainsi que l’élite de la mode, qui y documentent les moments authentiques et intimes de leur marque ou même de leur vie…






[VIDÉO] La Technique de Persuasion de Tyrion Lannister dans Game of Thrones

Vous êtes-vous déjà retrouvé dans cette situation : imaginez un instant que vous ayez identifié le prospect parfait pour votre business et que vous deviez le rencontrer pour la première fois en espérant décrocher un gros contrat. Peut-être qu’il s’agit plutôt d’un partenaire qui peut vous permettre d’exploser rapidement la croissance de votre business… ou d’un gros investisseur qui peut lever beaucoup d’argent pour votre startup…






7 étapes pour passer de 2000 à 18 millions visiteurs avec un blog

Le blog, c’est un truc cool, à la mode, puis ingrat pour la majorité de ceux qui en ont un. Vous avez 30, 100, 200 visiteurs par jour maximum ? C’est pour cette raison qu’il est grand temps de remettre les choses à plat. Dans cet article, vous verrez 7 secrets de growth hacker pour passer de 2000 à 18 millions de visiteurs en 2 ans (true story)…






Personnalisation : à quel moment communiquer pour mieux convertir ? 4/4

Le dernier ingrédient d’une expérience personnalisée réussie est la pression marketing que vous allez exercer sur vos visiteurs. Une politique de personnalisation doit être menée avec subtilité pour être pertinente et acceptée. Nous abordons cette semaine le dernier chapitre d’une série de 4 articles sur les 4 points cardinaux de la personnalisation…






6 façons créatives d’utiliser les notifications web pour son webmarketing

Les notifications web sont des messages qui proviennent de votre site web. Ces fenêtres de dialogues, souvent situées en haut de votre site web, vous demandent si vous souhaitez être tenu informé des nouvelles informations du site, en cliquant simplement sur « Oui » ou « Non ». Elles sont de plus en plus utilisées sur le web francophone pour fidéliser son audience. Mais voyons concrètement comment utiliser ces notifications « push » pour booster votre webmarketing…