Community management

5 étapes pour optimiser le temps de rédaction sur les réseaux sociaux

De simple novice à expert des réseaux sociaux, si vous êtes sur plusieurs plateformes sociales, vous devez passer du temps à réfléchir sur votre stratégie de Social Media. Le dilemme omniprésent lorsque l’on est administrateur est entre quantité et qualité. Bien sûr la qualité est essentielle pour être crédible, mais pour certains la quantité augmente la visibilité. Souvenez-vous d’une chose : le contenu des publications est primordial. Pour ne pas perdre de temps sur l’écriture de vos publications, voici les 5 étapes à suivre pour créer une réelle stratégie de rédaction sur les réseaux sociaux…






Etude : ce qu’il faut faire pour développer votre audience sur Snapchat

Si votre entreprise a pour cible les jeunes et la génération des millenials, vous le savez surement, il est quasiment indispensable d’être sur Snapchat et d’avoir un contenu approprié pour ce réseau social aux codes bien particuliers. Si vous êtes habitué à l’acquisition d’audience via Facebook, Twitter & co, développer son audience sur Snapchat reste un challenge conséquent.






Community manager, prenez des risques !

Vous avez forcément lu un de ces articles qui vous indique de façon presque magique le meilleur moment pour poster sur les réseaux sociaux. À grands coups de statistiques et d’infographies, ils vous expliquent quand publier vos messages, parfois à la minute près ! Mon conseil : ne suivez jamais ces indications à la lettre. Au contraire, rebellez-vous contre ces règles rigides, et prenez des risques…






Le Social Media Command Center (S.M.C.C.) : nouveau centre de décision des entreprises

Un Social Media Command Center ou Centre de Commande des Médias Sociaux en français, est comme son nom l’indique, un lieu où l’on gère les comptes sociaux d’une ou plusieurs sociétés/marques. Le S.M.C.C est parfois appelé Social Media room. Comme souvent avec les médias sociaux, c’est un phénomène qui a vu le jour aux États-Unis lors d’événements majeurs, tels que la finale du Super Bowl ou la cérémonie des Oscars. Voyons ensemble de plus près ce concept…






Les meilleurs outils pour organiser et gérer sa présence sur les réseaux sociaux

Élément crucial de la communication digitale et véritable culture à adopter, le Community Management est désormais incontournable pour le développement d’une entreprise. Le Community Manager doit se battre pour se faire une place au milieu de la jungle des réseaux sociaux. Entre la gestion, la création, la planification, la promotion, l’analyse et le suivi, la veille marketing… il se doit de jouer plusieurs claviers à la fois…






Des compteurs connectés pour développer et engager votre communauté

Vous en avez déjà surement croisé chez un commerçant : des compteurs connectés affichant le nombre de fans Facebook, Followers Twitter, abonnés Instagram et j’en passe… Ces derniers sont d’excellents dispositifs pour mettre en avant ses réseaux sociaux de façon physique. Découvrez, avec nous, la startup Smiirl qui propose ce type de compteurs et s’apprête à lancer de nouveaux produits pour vous aider à matérialiser votre communauté mais également engager vos clients…






Réseaux sociaux : quelle fréquence de publication ?

C’est LA grande question à laquelle chacun espère trouver LA grande réponse ! Pas besoin d’en faire l’éloge, si vous lisez cet article, vous avez probablement déjà conscience de l’importance des réseaux sociaux dans une stratégie marketing ! Mais entre LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Google +, Tumblr, YouTube, avec leurs caractéristiques et contraintes, vous ne savez plus sur quel pied danser ? Voilà donc 4 clés pour construire un planning éditorial efficace…






Et si les Community Managers diffusaient des enquêtes de recommandation ?

Les Community Managers (CM) sont les porte-paroles naturels des marques sur les Réseaux Sociaux. De par leurs nombreux échanges et publications, ils connaissent très bien les clients et fans de la marque qu’ils représentent. Pourtant, leur rôle ne s’est pas encore étendu à l’évaluation de la satisfaction/recommandation des communautés qu’ils gèrent alors qu’ils peuvent le faire gratuitement…






Comment augmenter la portée de sa page Facebook avec une habitude toute simple

Selon une étude parue en avril 2016, Facebook représente à lui seul 92% de tous les partages sociaux. Ce chiffre a de quoi nous donner le vertige. On peut même se demander si cela vaut le coup de se concentrer sur les autres réseaux sociaux. Après, il ne faut pas oublier que cela dépend de votre public cible. S’il se trouve sur Facebook, c’est très bien, mais un autre problème se pose…






Formation « Communiquer auprès des blogueurs », 26 septembre 2016 (Paris)

Les blogueurs sont devenus un véritable levier de promotion pour les marques. Grâce à leurs recommandations, votre notoriété et votre business peuvent considérablement se développer. Encore faut-il avoir les connaissances pour identifier, négocier et briefer ces influenceurs ! C’est ce que vous propose notre formation « Communiquer auprès des blogueurs » à Paris le 26 septembre…






Pourquoi il est important d’envisager votre stratégie réseaux sociaux sur le long terme

De nombreuses entreprises ne consacrent que peu de temps et de ressources au développement d’une stratégie réseaux sociaux solide, au désarroi de leurs équipes marketing. L’intérêt des réseaux sociaux pour les marques est pourtant bien connu, et ce ne sont pas les preuves qui manquent, il suffit de voir toutes les statistiques et études sur l’usage des médias sociaux en France et dans le monde !