Marketing WhatsApp

Vous souhaitez mettre en place une stratégie marketing sur WhatsApp ? Vous êtes au bon endroit ! Dans cette rubrique, retrouvez des conseils pour utiliser WhatsApp à titre professionnel pour développer le business de votre entreprise.

Avec plus d’un milliard d’utilisateurs à travers le monde, WhatsApp est idéal pour toucher vos prospects et clients de façon personnalisée. Comme le SMS marketing, le marketing sur WhatsApp bénéficie d’excellent taux d’ouverture. C’est un excellent levier marketing à activer pour développer votre activité.

Il est idéal pour venir en appui de vos actions commerciales ou entretenir la relation avec vos clients (d’autant plus s’il est intégré à votre CRM). Il peut également être un excellent outil de gestion du service après-vente.

A noter que pour utiliser la messagerie au nom de votre entreprise et bénéficier d’outils dédiés, il est recommandé d’utiliser l’application WhatsApp Business. L’application est gratuite et vous permet d’interagir avec vos prospects et clients. Les outils proposés avec cette version vous permettent d’automatiser certaines tâches et d’être beaucoup plus productif (marketing automation). Vous pourrez également créer une carte de visite pour votre entreprise, proposer un catalogue de produits et des promotions pour booster vos ventes.

Si vous utilisez WhatsApp à titre personnel, pensez à avoir un numéro de téléphone spécifique à votre entreprise. Il n’est, en effet, pas possible d’utiliser l’application WhatsApp classique et WhatsApp business pour un même numéro.

Si vous souhaitez vous former au webmarketing pour développer votre activité sur le web mobile, participez à notre semaine de formation certifiante éligible au CPF et à tout autre type de financement : « Formation Développer son activité avec le webmarketing ».

Paiement mobile, messages éphémères, e-commerce… Retrouvez dans cette rubrique tous nos articles liés au marketing sur WhatsApp.

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