E-commerce

Acquisition de trafic : la rentrée qui change tout ?

Tolstoï a changé à maintes reprises de titres avant de choisir Guerre et Paix. Alors, après tout, pourquoi laisser filer le cours de votre stratégie d’acquisition sans essayer de revenir dessus ? Cela fait peut-être 2 ou 3 ans que votre stratégie est en place, sans que vous ne la questionniez réellement. Adwords, Facebook, Twitter, display, emailing, etc. : la routine d’un inventaire appliqué depuis longue date, dans l’attente d’un résultat quasi certain et parfois miraculeux…

[Infographie] Du Marketing multicanal au Data Onboarding

Technologie proposée par des éditeurs indépendants, le CRM Onboarding a le vent en poupe. Véritable (r)évolution marketing, ce concept répond aux besoins des consommateurs, tout comme des annonceurs, en offrant un dispositif de traitement de données multicanal avancé pour une connaissance et donc une expérience client très pointue. L’objectif étant de parvenir à une relation client plus personnalisée pour adresser le bon message, au bon moment, à la bonne personne et via le bon canal…

21 idées pour monétiser tes connaissances sur le SEO, le Blogging, le Marketing et les Réseaux Sociaux

Ton truc, c’est le SEO, le Blogging, le Marketing, les Réseaux Sociaux. Tu as peut-être même ton propre blog ? Ça t’est déjà arrivé d’installer un site pour un ami ? Tu peux me dire le titre du dernier article de Gary Vaynerchuck ? Et si tu monétisais tout cela ? Si tu en profitais pour gagner un peu d’argent extra grâce à tes connaissances ?

WRIKE: l’outil incontournable des chefs d’équipe modernes

Les tâches de gestion prennent souvent trop de temps, laissant, ainsi, une durée très réduite pour la réalisation proprement dite des travaux. Ceci est d’autant plus valable pour un travail en équipe. Wrike est l’outil idéal pour se libérer des contraintes de temps liés à la gestion de projets.

Comment utiliser les données en temps réel pour proposer une expérience client d’exception

Selon toute vraisemblance, votre organisation collecte à l’heure actuelle plus de données sur ses clients qu’elle n’en a jamais recueillies. Si tel est le cas, il est probable que, comme tant d’autres, vous éprouviez des difficultés à exploiter concrètement ces données afin d’améliorer l’expérience client que vous vous attelez à proposer. Or, les clients attendent désormais des entreprises qu’elles s’adressent à eux de façon personnalisée. Ils veulent avoir le sentiment que vous les connaissez, que vous êtes aptes à devancer leurs besoins et à leur fournir un service parfaitement adapté à la relation qui les lie à votre marque. Mais pour être en mesure de combler ce désir, il vous faut une infrastructure de données permettant d’obtenir des renseignements exploitables au sujet de vos clients…

Piratage informatique : comment protéger son site internet ?

Il n’y a rien de plus stressant que de se faire hacker ou pirater un compte. Cependant, les criminels virtuels ne s’attaquent pas seulement à votre identité, ils prennent votre argent ou même la source de vos revenus. Ici, cette source ce sont les commerces en ligne et les sites web de vente. Que faire pour y remédier ?

Comment créer un site e-commerce sans argent et sans connaissance technique?

Lorsque je suis sorti de l’école, j’ai voulu lancer mon site e-commerce. J’en ai parlé à mes professeurs, mes proches et tout le monde a validé mon idée. Mais j’ai fait l’erreur de base que font tous les gens qui se lancent dans le e-commerce : j’ai voulu le plus beau des sites, le plus fonctionnel, le plus joli… J’ai donc mis pas mal d’argent dans ce site, c’était une erreur ! Vous pouvez avoir le plus beau site du monde, sans trafic votre site ne fonctionnera pas. C’est pourquoi dans cet article je vais vous expliquer comment créer un site e-commerce sans argent et sans connaissance technique…

Comment améliorer l’expérience client ?

Dans un contexte économique de plus en plus difficile, l’expérience client devient le petit plus qui va faire LA différence entre un prospect qui achète ou qui hésite, ou encore cette petite différence qui fera qu’un client restera fidèle plutôt que de vous quitter à la première offre concurrentielle venue…

L’entonnoir de conversion (funnel) ou comment convertir les visites en clients

Avez-vous remarqué que le nombre de visiteurs de votre site web est très différent de celui de vos clients réels ? Cette différence peut être due à plusieurs facteurs, plus ou moins contrôlables. Peut-être avez-vous un site peu attractif malgré un bon référencement ou vice-versa, ou un référencement basé sur des mots-clés mal adaptés, etc. ? Pour vous aider, nous vous proposons dans cet article plusieurs approches afin de réduire cet écart et ainsi convertir le maximum de visiteurs en clients…

Comment Mettre en Place les Bons KPIs Pour Sa Communication Online ?

Quoi que vous vendiez, quelle que soit votre marque ou votre secteur, vous aurez toujours besoin de prendre le pouls de votre business et de savoir où vous en êtes par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés. À un moment ou à un autre, vous allez devoir évaluer le retour sur les investissements et les efforts consentis. Vous en êtes conscient, mais vous ne savez pas comment ? Vous n’avez pas le temps ou vous n’avez simplement pas les moyens de faire appel à une agence ? Pour vous y aider, nous avons défini plus loin les étapes nécessaires à la mise en place de vos KPIs…

La newsletter, quels intérêts ?

Appelée également lettre d’information ou de diffusion, on retrouve la newsletter sur presque tous les sites indépendamment de leurs thématiques. Qu’est-ce donc exactement qu’une newsletter et pourquoi l’utiliser ?

Les limites de Google Analytics

Vous êtes nombreux à vous poser la question du choix de la meilleure méthode de mesure des performances de vos sites. Et bien souvent, vous vous dites qu’avec vos outils d’Analytics comme Google Analytics, par exemple, vous disposez déjà d’informations précises, fiables et suffisantes…