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Comment humaniser votre marque sur le web ?

Les sites web, les réseaux sociaux, toussa toussa, c’est bien pratique ! Mais parfois, ça manque un peu de chaleur humaine. Certaines marques sont aussi chaleureuses sur le web qu’un bac de glaçons congelés. Résultat : on n’a pas envie de les connaître, et on cherche un concurrent qui sera un peu plus sympathique. Heu, vous vous êtes senti visé ? Pas de panique, voici 4 conseils à suivre pour humaniser votre marque sur le web…