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Comment déterminer ses objectifs Social Media ?

Malgré sa puissance, le levier social media en webmarketing reste toujours une activité annexe pour la plupart des PME / TPE : « Que peut nous apporter notre présence sur les réseaux sociaux ? ». Beaucoup de dirigeants restent sceptiques quant à l’utilité des médias sociaux. Pourtant et comme dans toute stratégie, l’important est de se donner des objectifs précis…