Archives par mot-clé : PME

Fidéliser vos clients par l’image, c’est possible !

76 secondes : c’est dans ce tout petit laps de temps que se joue la fidélisation d’un client qui entre en contact avec votre marque. Un défi insurmontable ? Pas quand on fait appel à l’image pour créer des rendez-vous différents et engageants. iStock vous explique comment faire en trois étapes…

Comment faire un plan de communication efficace

Quelle est la différence entre une entreprise qui réussit à faire parler d’elle et une autre entreprise qui ne réussit pas ? La première a un plan ! Élaborer un plan de communication pour votre PME vous permet de réfléchir sur la stratégie à adopter pour faire de chaque investissement publicitaire une réussite. Vous ne savez pas trop comment procéder ? Voici les étapes auxquelles vous aurez besoin de réfléchir…

3 astuces pour réussir son marketing web local

Lorsqu’on est une petite entreprise locale, qu’on le veuille ou non, les grandes entreprises font partie de nos concurrents notamment à cause de la montée en puissance des achats en ligne. Mais ne vous découragez pas maintenant ! Comme le dit Julien Renard dans cet article, le SEO devient local, une tendance qui joue en votre faveur et qu’il va falloir savoir exploiter. Voici trois astuces de base pour implanter et assurer votre visibilité en ligne…

Marketing et PME : comment vous former aux techniques web

Les PME ont souvent du mal à bien comprendre les enjeux du web. Je ne leur jette pas la pierre, ce n’est pas évident lorsqu’on se lance dans l’aventure ! L’écueil est alors de se décourager, surtout qu’il n’est pas facile de s’imposer face à des acteurs plus importants. Eh oui, le marketing digital pour PME ne répond pas aux mêmes règles que pour les grands groupes. Pour toutes celles qui souhaitent progresser et développer leurs compétences en interne, voici une sélection des meilleures formations en ligne…

PME : 5 erreurs à ne pas commettre sur les médias sociaux

Nombreuses sont les PME qui ont saisi l’importance de la communication sur les réseaux sociaux et qui passent aujourd’hui de plus en plus de temps sur ce sujet. Malheureusement, plus de la moitié d’entre elles disent ne pas mesurer concrètement le ROI de leurs actions, d’où une certaine frustration. Alors, voici 5 erreurs à ne pas commettre sur les médias sociaux pour optimiser ses actions et ressentir les effets bénéfiques d’un plan Social Media…

Livre blanc : Click to Chat et Click to Call : les bonnes pratiques des PME

Il y-a déjà plus de trois ans, je vous avais présenté iAdvize, une solution nouvelle à l’époque, qui permettait de mettre en relation directe par chat ou téléphone un consommateur sur un site et le service client de ce dernier. Aujourd’hui, iAdvize compte plus de 1000 clients parmi Voyages-sncf.com, la Fnac, Cdiscount ou encore RueDuCommerce. Si ces services de relation client on-line ont été massivement adoptés par les sites à fort trafic, l’accessibilité et les performances de ces solutions attirent aujourdh’ui de plus en plus de PME…

Flyers, à quand une évolution ?

A l’heure de la digitalisation à tout va et où même les livres tendent à devenir électroniques, une action de communication perdure depuis des décennies. Cette action, très prisée chez les petites entreprises est la distribution de flyers.