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Humaniser sa communication digitale pour séduire un public connecté ?

Le développement du digital et de ses nouveaux usages a transformé en profondeur la manière de communiquer pour les entreprises. Le contenu, les messages, les formats, les mots, les images, les fréquences de publication, les canaux de diffusion, toutes les dimensions de la communication évoluent à un rythme effréné. Pour les professionnels du secteur, s’adapter à cette tendance phare est une question de survie. Quels sont les codes de ce renouveau à l’ère du digital ? Les pièges à éviter ? Les opportunités à saisir ?