Archives par mot-clé : data

Données personnelles : que savent les géants du web sur vous ?

Nos données personnelles n’ont jamais autant été au cœur de toutes les attentions. Depuis quelques mois, leur gestion est devenue un enjeu majeur à l’échelle mondiale. Les particuliers comme les professionnels avec qui je travaille sont de plus en plus inquiets concernant la gestion et la sécurisation de leurs données…

Quand data et marketing ne font plus qu’un !

Qui l’eut cru ? Pendant longtemps, on a opposé Data et Créativité. Aujourd’hui, on tend de plus en plus à les réunir, voire à les rendre indissociables. L’excellent rapport « Data & Créa, un savant mélange au service de la relation clients » réalisé par l’agence Kiss the bride et le média INfluencia, met en lumière les enjeux de ce mariage autrefois improbable entre la data et la créativité…

L’art de la segmentation stratégique

Grâce à la maturité du digital, la convergence des recettes de notre bon vieux marketing refait surface dans la sphère digitale. L’un des éléments centraux du marketing repose sur l’art de la segmentation des cibles et des clients. Ce travail stratégique pour un marketer est fondamental. Il permet de structurer le plan marketing et le développement de l’entreprise. Cette segmentation stratégique repose essentiellement sur l’analyse des données clients (CRM). Mais le digital la rend complètement activable dans votre stratégie digitale…

RGPD Privacy

RGPD, le compte à rebours pour se mettre en conformité

250 jours, c’est le temps qu’il vous reste pour vous mettre en conformité avec le règlement européen sur la protection des données (RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données ou GDPR – General Data Privacy Regulation). Cela concerne toutes les données que vous collectez sur les individus, sur tous les supports. Le digital est en premier lieu un endroit privilégié pour collecter cette donnée sur vos consommateurs ou vos prospects. Petit reminder sur le sujet…

3 bonnes raisons de se mettre au Data Storytelling

Très présent dans les salles de rédaction, avec des médias spécialisés comme les Décodeurs ou The Pudding, le data storytelling est un outil encore trop peu utilisé par les marques. Pour contextualiser et renforcer vos histoires, les données et analyses sont plus convaincantes que des expériences personnelles. Mais se baser sur de la data brute ne suffit plus, il faut aussi la mettre en image et la scénariser. Pour vous convaincre, voici trois bonnes de raison de se mettre au data storytelling…

Comment l’omnicanal transforme la relation client ?

À l’ère de l’omnicanal, l’expérience de marque se doit d’être homogène entre le monde physique et le monde virtuel. C’est pourquoi il est nécessaire pour les entreprises d’offrir à leurs consommateurs des expériences personnelles de qualité quel que soit le canal choisi tout en restant en cohérence avec la promesse de la marque…

Marketing digital, les tendances à venir !

Mercredi 1er juillet, Valtech, en partenariat avec Adobe, dévoilait pour sa 4è édition les résultats de son « Baromètre du Marketing Digital 2015 ». Cette étude, réalisée auprès de 300 directeurs et responsables marketing, portait sur les thèmes suivants : Comment optimiser vos campagnes digitales ? Comment améliorer vos initiatives marketing mobile ? Comment mesurer l’efficacité de vos actions cross-canal ?

#MakeMeStats un outil pour les community managers fait par des community managers

Analyser à la fois ce qu’il se dit sur nous ou notre marque sur les réseaux sociaux et suivre les tendances et best practices est essentiel en community management. Malheureusement, les réseaux sociaux, de par leur nature sont très volatiles et il est souvent difficile d’analyser les données pour tirer les conclusions nécessaires à l’adaptation de sa stratégie social media…

D’ici 5 ans, le parcours client sera totalement connecté

L’Economist Intelligence Unit vient de dévoiler les résultats d’une enquête auprès de 478 responsables et directeurs marketing du monde entier pour le compte du fournisseur leader de solutions marketing d’engagement: Marketo Inc. 6 tendances fortes et domaines d’évolution émergent de l’enquête.

4 aptitudes indispensables pour tout Expert de la « Data »

Le mot « Data » revient souvent dans les intitulés de postes des nouveaux métiers du Web. Logique, certains disent que la data est l’or noir du XXIème siècle… Une nouvelle communauté d’experts est en train de voir le jour avec l’émergence de fonctions très spécifiques en rapport avec l’analyse et l’interprétation des données…

Data Mining : Les 3 commandements

Le Data Mining reste une notion floue pour beaucoup. A quoi sert-il ? En quoi consiste-t-il ? Représente-t-il vraiment un intérêt pour la relation client ? Pour mieux comprendre, voici les 3 commandements du Data Mining…

Comment faire de la data votre meilleur atout ?

Mardi 11 mars je me rendais au Purshing Hall où était donnée une conférence sur la data-driven marketing dans le cloud. Cette matinée organisée par Teradata Ecircle, acteur majeur sur le marché des applications marketing, en partenariat avec Eulerian Technologies leader français de l’analyse et de l’optimisation en temps réel des opérations e-marketing, donnait la parole à de nombreux clients venus témoigner et débattre sur les bienfaits de la data.

Comment correctement segmenter ses données?

En matière d’emailing, il est bien connu que la pertinence est LE facteur sur lequel il faut se concentrer lors de l’envoi des messages promotionnels à ses clients. En cette matière ce sont les données qui font la pertinence! Les données de vos clients et prospects sont l’outil essentiel pour créer des messages pertinents et opportuns. C’est en segmentant votre base de données marketing en différents groupes cibles, que vous exploiterez au mieux les données de vos clients