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Créons-nous vraiment des communautés ?

Un célèbre distributeur de produits culturels : livres, films, loisirs…est interpellé sur sa page Facebook, par un fan qui estime avoir subi une injustice. N’ayant reçu qu’une réponse technique, de celles qu’on utilise pour évacuer les gens qui dérangent, il insiste et poste plusieurs relances…il ne sera jamais pris au sérieux. Il décide de quitter la