Archives par mot-clé : avis clients

Étude : l'impact des avis consommateurs sur le parcours d'achat en ligne

Étude : l’impact des avis consommateurs sur le parcours d’achat en ligne

Trustpilot, le leader mondial des plateformes d’avis clients, vient de publier les résultats de sa dernière étude menée auprès de 1 500 consommateurs en France, afin d’en savoir plus sur leurs habitudes d’achats sur Internet. Cette étude permet également de mettre en lumière les différentes stratégies marketing possibles pour répondre aux nouveaux besoins des clients. Découvrons comment les consommateurs achètent en ligne en 2019.

Les avis Google My Business : quels enjeux pour les entreprises ?

Lancé en 2014, Google My Business s’impose progressivement à toutes les entreprises, quelles que soient leurs tailles. Ce service gratuit a pour but de simplifier le référencement local des entreprises qui possèdent une adresse physique et accueillent le public. L’une des fonctionnalités de Google My Business est la publication d’avis client. L’acheteur peut laisser une note et une appréciation à propos d’une entreprise dont il a expérimenté les services ou acheté les biens…